Burger King de Parolu oldu

7 milyon 7 yüz bin aktif karta sahip Türkiyenin en büyük sadakat programı ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformu Paro ile Burger Kinggüçlerini birleştirdi

Eklenme Tarihi : 18 Haziran 2009 Perşembe
burger-king-de-parolu-oldu
Koç Topluluğu şirketlerinden Tanı bünyesindeki, önde gelen marka ve kurumlara hizmet sunan müşteri sadakat programı ve müşteri ilişkileri yönetimi platformu Paro ile, hızlı servis sektörünün lideri Burger King, müşteri sadakat uygulamalarında geniş bir işbirliğine imza attı. Yeni işbirliği çerçevesinde Burger King, mavi yıldız Paronun, üyelerine ekstra fırsatlar sunduğu ve müşteri sadakat uygulamalarını hayata geçirdiği 16 üye işyeri markasından biri oldu. Paro ve Burger King işbirliği, Burger King müşterilerinin, paronun indirim ve kampanyalarla dolu fırsatlarından da yararlanmasını sağlayacak. Sektörünün lider hızlı servis markası olarak geniş ve genç müşteri kitlesi ile Paroya katılan Burger King, bir Paro üyesi işyeri olarak, diğer Paro üyesi işyerleriyle sinerji yaratacak kampanya ve uygulamalara da imza atabilecek. İşbirliği çerçevesinde Burger King, paronun tecrübesi ve üye işyeri ağında sunduğu farklı ve zengin çözümleri ile müşteri sadakat programı olarak da paroyu seçmiş oldu. Paronun altyapısı, sadakat programlarındaki tecrübesi ve uzman kadrosunun avantajından yararlanacak olan Burger King, müşteri kartlarının üretiminden, müşteri sadakat altyapısının sağlanmasına kadar tüm alanlarda Parodan hizmet alacak. Paronun 7,7 milyon aktif kartlı müşterisine paro üzerinden ulaşarak onları tanıyacak olan Burger King, müşterilerine, mağazalarına kurulumların yeni başladığı Paro ile farklılaşan hizmet ve kampanyalar sunacak. Üye işyerlerine ve üye tüketicilere ekstra kazandıran paro, artık Burger King ve müşterilerine de ekstra kazandıracak.Paro, 7,7 milyon aktif kartı, 16 üye işyeri markası ile ekonomik katma değer yaratıyorTanı/Paro ve Burger King işbirliğinin açıklandığı basın toplantısında konuşma yapan Tanı/Paro Genel Müdürü Tuğrul Fadıllıoğlu, kuruldukları 2002 yılından bu yana üye işyerleri için müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri sadakat programları ve birebir pazarlama alanlarında katma değer yaratan projeleri hayata geçirdiklerini söyledi. Fadıllıoğlu konuşmasını şöyle sürdürdü: Tanı/Paro olarak şirketlere; müşterilerini tanıma, doğru kampanyalarla müşterilerinin harcamalarını artırma, müşteri memnuniyetini ve sadakatini sağlama imkanı sunuyoruz. Paronun 7,7 milyon aktif kartlı müşterisi vardır. Paro, farklı sektörlerden çoklu üye işyerlerini kapsayan yapısı, uzmanlığı ve bilgi birikimi ile hizmet verdiği kurumlara, daha etkin pazarlama yapma ve tüketiciye daha etkin erişme imkanları sunuyor. Üye işyerlerinin, doğru kampanyalarla doğru hedef kitleye ulaşmalarına, üye işyerleri arasındaki sinerji ile pazarlama dünyasında farklılaşan uygulamaları hayata geçirmelerine ve daha etkin pazarlama iletişimi yapmalarına yardımcı oluyor. Üye işyerleri, Paro ağı içinde bulunan müşteri profillerini daha yakından tanıma imkanı buluyor. Paro, gerek 16 üye işyeri marka ve 7.000i aşan satış/servis noktası, gerekse 7,7 milyon aktif kartlı kullanıcısı ile, üye işyerlerinin müşteri sayısını ve alışveriş hacimlerini artırarak ekonomik katma değer sağlıyor.3 yılda Parolu işlem hacmi 17,2 milyar TLye ulaştı Tuğrul Fadıllıoğlu, Paronun yarattığı işlem hacmine yönelik olarak şunları söyledi: Yılda 600ün üzerinde kampanya düzenleyen Paro, üye işyerlerine 2007 yılında 247 milyon TL, 2008 yılında ise, bir önceki yılın 2 katından fazla, yani toplam 555 milyon TL ilave ciro yarattı. 2008 yılında Parolu kartla işlem hacmi 6,9 milyar TL olarak gerçekleşti. 2006 yılındaki lansmanımızdan bugüne ise, parolu kartla işlem hacmi 17,2 milyar TLye ulaştı. Paro, tüketicilerine ise 2008 yılında 127 milyon TLnin üzerinde paropuan kazandırdı.Kriz ortamında, yeni müşteri kazanıyor ve kazandırıyoruz Tuğrul Fadıllıoğlu, konuşmasında, paronun en önemli avantajının, şirketlere mevcut müşterilerini koruma ve hedeflenen profilde yeni müşteri kazanma imkanı sağlaması olduğunu düşünüyoruz. Kriz ortamındaki zorlu koşullarda dahi, yeni müşteri kazanıyor ve kazandırıyoruz. Bildiğiniz gibi, böyle bir dönemde, mevcut müşteriyi elde tutmak ve hedeflenen profilde yeni müşteri kazandırmak, son derece kritiktir dedi. Tanı/Paro Genel Müdürü Tuğrul Fadıllıoğlu, konuşmasını şöyle sürdürdü: Paronun sadakat programı ve müşteri ilişkileri yönetimindeki gücünü, hızlı servis sektörünün lider ismi Burger King ile paylaşmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Paronun özellikleri, hızlı servis sektörünün yeniliklere açık, lider markası Burger King ile birleşince, çok güçlü uygulamaları hayata geçireceğimize, paro üye işyeri ağında ortak çalışmalara imza atacağımıza inanıyoruz. TAB Gıda Genel Müdürü Caner Dikici yapılan basın toplantısında; Türkiye genelinde yaygın restoran ağımız, kaliteli-hızlı servisimiz, yeniliklere açık yapımız, sektördeki uzmanlığımız, çeşitli dönemlerde düzenlediğimiz kampanyalarımız ile müşterilerimize her zaman en iyi hizmeti sunmaya devam ediyoruz. Paro ile başlattığımız işbirliği ile de iki marka güçlerini birleştiriyor. İki markaya değer katacak bu güçlü işbirliği ile müşterilerimiz için verdiğimiz hizmete değer katacak bir çalışmaya imza atıyoruz açıklamasında bulundu.Paro, üye işyeri ağını ve kampanya çalışmaları yaptığı firmaları genişletmeye devam edecek. Paro, bu gelişimi ile tüm paro üye işyerlerine her geçen gün daha zengin fırsatlar sunarak, ekstra kazandırmayı hedefliyor.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive