Sektöre Nebim zekâsı

Hızla gelişen ve yenilenen teknoloji ile iş süreçlerinde verimlilik de artarak sürüyor. Ama Nebim, bundan tam 40 yıl önce perakende sektöründeki verimliliği artırmak için yola koyulmuş, önemli bir firma Nebim, sektöre sundukları akıllı sistemler ile perakendecilerin iş süreçlerini sağlıklı yürütmelerini, sadık müşteri yaratmalarına da olanak veriyor. Nebim Genel Koordinatörü Sedat Taşçıya sistemlerinin nasıl bir zekâ içerdiğini sorduk

Eklenme Tarihi : 04 Mart 2011 Cuma
sektore-nebim-zekasi
Fulya B. ÖZTÜRKNebim, Türkiyenin en köklü geçmişe sahip yazılım firması Öncelikle Nebimin kuruluş öyküsünü sizden dinleyebilir miyiz? Nebim, 40 yılı aşan bilgi birikimi ile Türkiyenin en köklü geçmişe sahip bağımsız yazılım firması. Hazır giyim, ayakkabı, zincir mağazalar, çok katlı mağazalar ve optik yazılımlarında Türkiyenin lideri durumunda. Nebim ve Türkiye çapındaki dağıtım kanalı birçok sektördeki üretici, organize perakendeci ve toptancı firmalar ile de işbirliği içerisinde. 1966 yılında o dönemin tekstil ve konfeksiyon alanındaki lider firmalarından Neyir Örme Sanayii bünyesinde bilgi işlem merkezi olarak faaliyete geçen Nebim, 1977 yılında bağımsız bir anonim şirkete dönüşerek özellikle tekstil, konfeksiyon ve perakende sektörlerine yönelik yazılım geliştirme, servis ve danışmanlık faaliyetlerine hız verdi. Bugün Türkiye geneline yayılmış Nebim dağıtım kanalı ile birlikte 400 kişiyi aşan uzman bir kadro; hazır giyim, ayakkabı, ev tekstili, halı, mobilya, optik, elektronik ve mücevher başta olmak üzere birçok sektördeki en seçkin kuruluşlara hizmet vermeyi sürdürüyor. Nebimin geliştirdiği Kurumsal Kaynak Planlaması, Tedarik Zinciri Yönetimi, Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Perakende Yönetimi iş yazılımları ve hizmetleri ile firmalar, iş süreçlerini mükemmelleştiriyor, hızlı ve doğru kararlar alarak verimli büyüme elde ediyor. Teknoloji oldukça hızlı ilerliyor, siz bu hıza yetişmek için nasıl yeniliyorsunuz kendinizi? Yenilikçi felsefenizi anlatır mısınız?Teknolojiler ve bu teknolojilerin hizmet verdiğimiz sektörlere uygunluğu sürekli geliştirdiğimiz bir konu. Bu konuda yurt dışından da sağladığımız birçok kaynak var. Teknolojik yeniliklerin yanında en az onun kadar olan önemli olan sektörel fonksiyon ihtiyaçlarının belirlenmesi ve ihtiyaçlara göre programlarımızdaki gelişmeleri sağlamakta oluyor. İşbirliğinde olduğumuz birçok vizyoner firmanın ve sektörlerin gelecek planlarına göre tüm program ve hizmet yapımıza yön veriyoruz. Firmalarda son yıllarda gerçekleştirdiğimiz, verimlilik ölçümü çalışmaları ile bu talepleri topluyor ve yerine getirerek ciddi bir verim artışı sağlıyoruz. Ayrıca önümüzdeki zamanlar için gerekli gördüğümüz altyapıları bugünden sistemlerimizde öngörüyor, firmaların alt yapılarını buna göre yeniliyoruz. Buradaki en önemli gücümüzden biri, yılların deneyimine sahip olan Türkiyede, hizmet verdiğimiz sektörler için en iyi olarak nitelendirebileceğimiz üstün sektörel tecrübeye sahip insan kaynağımız olurken, diğeri birçok vizyoner ve tecrübesi yüksek marka ile yakın çalışma iş modelinin getirdiği verimlilik ve avantaj. Müşteri profilinizi ağırlıklı olarak hangi sektörler oluşturuyor? Hangi sektörlerin ihtiyaçlarına cevap verebiliyorsunuz? Nebim müşteri profilini ağırlıklı olarak hazır giyim, ayakkabı, ev tekstili, halı, mobilya, optik, elektronik ve mücevher başta olmak üzere birçok sektör oluşturuyor. Nebim hizmet verdiği bu sektörlerde işbirliğinde olduğu firmalara ürün ve stok yönetimi, mağaza yönetimi, ilişkileri yönetimi (CRM), promosyon uygulamaları, depo ve lojistik uygulamaları, merkezden mağazalara ürün dağıtım ve mağazalar arası ürün transfer planlama çözümleri, tedarik ve üretim yönetimi çözümleri, işletmelerin genel muhasebe, finans yönetimi, insan kaynakları ve personel ücretlerini yönettikleri temel ERP uygulamaları, B2B çözümleri, B2C e-ticaret entegrasyonu, mağazalarda perakende satış, promosyon, perakende müşteri yönetimi ve envanter yönetimi sağlayan back-office ve front-office yazılımları ve veri ambarına dayalı iş zekası çözümleri sunuyor. Süreçler daha sağlıklı yürüyorPerakendeciler için sadık müşteri kavramı çok önemli. Sizin akıllı sistemleriniz, sadık müşteri yaratmak konusunda nasıl yardımcı oluyor?Nebimin sunduğu yazılım çözümleri, planlama, tedarik ve üretimden başlayarak, perakende kasaya kadar tam entegre, online çalışabilecek yetenekte fonksiyonlar ile kuruluyor. Bu sebepten perakende müşteri bilgisinin toplanabilmesi ve her an kullanılabilmesi için Nebim altyapısı son derece efektiftir. Bu müşterilerinin birçok kişisel bilgisinin yanında, segmentasyonlarının da yapılabilmesi için uygun bir yapı mevcuttur. Bu yapıyı da kullanarak müşterilere birçok promosyon ve analizler yaparak eğilimleri ve aksiyonları izleniyor. Alışveriş yapan müşterilerin ne tip ürünleri aldığını, ne sıklıkla ve ne tip çapraz eğilimlerle neleri tükettiğini izleyerek, gerek otomatik SMSler gerekse farklı iletişim araçları ile müşteri bazında etkin bir iletişime gidilebiliyor.Peki, İş Zekâsı ürününüz nedir? Nasıl bir zekâ içeriyor?Son dönemde orta ve büyük ölçekli firmalar için, zengin veri modeli ve hazır raporlar sunan, esnek rapor geliştirme ve rapor paylaşımı özellikleri sağlayan iş zekâsı platformu Halojen Kurumsal Sürümü Nebim kullanıcılarının hizmetine sunduk. Bu iş zekâsı uygulaması ile perakende sektöründeki firmaların mağaza ve kategori bazında durumlarını ifade eden bir gösterge tablosu olan dashboard sayesinde firmalar; mağaza bazında cirolarını, brüt marjlarını analiz ederek, net kârlarını hesaplayabiliyor ve alınması gereken bir önlem olup olmadığı konusunda bir fikir edinebiliyorlar. Bu yönlendirme sayesinde iş süreçlerini daha sağlıklı yönetebiliyor ve rakamlara dayalı kararlar alabiliyorlar. Nebimin bu yeni uygulaması özellikle yöneticilere; web üzerinden dashboardları görebilme, istenilen zaman aralıklarına göre otomatik olarak gönderilen e-mailler ile bu dashboardlara ulaşabilme olanağı sunuyor. Böylece, firma yöneticileri firmalarının genel durumunu gösteren temel performans değerlerine internetin bulunduğu her ortamda hızla ulaşılabiliyorlar. Buna ek olarak perakende sektöründe çok sık kullanılan GMROI, GMROF, GMROL gibi temel performans göstergeleri, Halojen Kurumsal Sürüm sayesinde kolaylıkla analiz edilebiliyor.Mağazaların Nebim sahibi olması yüksek maliyetler içeriyor mu?Nebim olarak bir yandan yüzlerce mağaza, binlerce personele sahip çok değerli markalarla işbirliği sağlarken, bir yandan da Türkiye çapına yayılmış dağıtım kanalımız ile binlerce sayıda ticari işletmeye yazılımlarımızı ve hizmetlerimizi sunuyoruz. Program maliyetleri lisans açısından firmanın kullanıcı sayıları, mağaza sayıları ve ihtiyacı olan fonksiyonlara göre değişirken, hizmet açısından da firmanın insan kaynağı yapısına da paralel olarak talep etmesi gereken danışmanlık hizmetlerine göre hizmet maliyetleri belirleniyor. Bu şekilde bakıldığında firmaların kendi ihtiyaçlarına uygun lisansları ve hizmetleri kabul edilebilir şekilde sağlayabiliyoruz. Türkiye çapında 60 bayiimiz ve 400ü aşkın insan kaynağı ile bu yazımları ve hizmetleri ulaştırabiliyoruz.Şu an üzerinde çalıştığınız projeler bulunuyor mu? Perakendecilerin hayatını kolaylaştıracak ne gibi ürün/hizmetler olacak önümüzdeki dönem?Özellikle perakende sektörünün de gelişimi ile her an yeni projelere imza atıyoruz. Birçok firmada son yılarda standart yazılım fonksiyonlarına ilaveten birçok yeni iş süreçlerini hayata geçirmiş olduk. Bu konuda yapılan verimlilik ölçümleri ile bunlar raporlanmış ve firmalarla her an ölçülebilir duruma gelinmiştir. Bunların yanı sıra önümüzdeki yılda yeni nesil yazılımlar, bütçeleme ve planlama yazılımları, çok dilli ve yerel para birimi desteği ile yurt dışı açılımlarını da destekleyen POS çözümleri ile bu verimliliği daha da artırarak firmaların rekabet gücünü ve kârlılığını artırmayı hedefliyoruz. Değerli İşbirliklerinden dolayı tüm Nebim yazılımları kullanan firmalara teşekkür ediyorum.Bu röportaj Mağaza dergisinden alınmıştır.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive