Omegadan müşteriyi algılamak için yeni bir teknoloji

Türkiyenin silikon vadisi Bilkent Cyberparkta faaliyet gösteren Omega İleri Teknoloji, AVM ve perakende firmalarının CRM / loyalty ve marketing teknolojilerindeki çözüm ortağı olma iddiasını sürdürüyor

Eklenme Tarihi : 06 Haziran 2012 Çarşamba
omegadan-musteriyi-algilamak-icin-yeni-bir-teknoloji
Omega İstanbul Bölge Müdürü ve Satış İş Geliştirme Direktörü Ufuk Dilek, CRM sistemlerine entegre ettikleri çok özel bir teknoloji hakkında bilgiler verdi. Dünyada henüz yeni yeni uygulanmaya başlayan mobil bir teknolojiyi Mall-Wizard CRM sistemine entegre eden Omega, AVM ve perakende firmalarına müşterileri kapıdan girdiği anda, onları algılama imkanı sağlıyor. Müşterilerin akıllı telefonlarına indirecekleri bir uygulama aracılığıyla, kişinin lokasyon bilgisi GPSe gerek duymadan tespit edilebiliyor. Şu an 40a yakın AVMde çalışmakta olan CRM ve kampanya yönetim sistemi Mall-Wizard, bu teknoloji ile birleştiğinde ise, ortaya AVM ve perakende firmaları için çok değerli olan bir süreç çıkıyor: kişiye özel kampanyalar ve anlık offer / promosyon yönetimi... Uzmanlık alanı veri madenciliği olan Omega, müşterinin kapıdan girdiğini algılayıp, önceki harcamaları, kişisel bilgileri ve daha bir çok farklı bilgiyi ele alarak, firmalara kişiye özel öneri sunma imkanı verecek. Klasik CRM sistemlerinin aksine, Omega geliştirdiği uygulamaları POS cihazları, RFID teknolojisi, mobil uygulamalar, dokunmatik Kiosklar, NFC teknolojisi, tablet cihazlar, sosyal ağlar, kamera sistemleri ve daha bir çok farklı teknoloji ile entegre ediyor ve sürekli olarak müşteriye dokunabilmek için özel teknolojiler üzerine çalışmalar yapıyor. Sürdürülebilir ve fayda odaklı ArGe faaliyetlerine önem veren Omega, TÜBİTAK ve KOSGEBden henüz lanse etmediği yeni teknolojiler için de destek almış durumda.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive