Journey, tüm mağazalarında Nebim kullanıyor

Müşterilerinin markalarına bağlılığının kendileri için çok büyük önem taşıdığını, bu nedenle Nebimin CRM konusunda sunduğu her türlü teklifi değerlendirdiklerini söyleyen Journey firma sahibi Ercan Görür, Nebim sayesinde tüm Türkiyeye firmamız ile ilgili gelişmeleri anında iletebiliyoruz diyor

Eklenme Tarihi : 09 Şubat 2012 Perşembe
journey-tum-magazalarinda-nebim-kullaniyor
Kurumunuz hakkında kısaca bilgi verir misiniz? Faaliyet alanlarınız nelerdir? Ne zamandan bu yana faaliyettesiniz? Kaç kişilik bir ekiple çalışıyorsunuz? Yurt dışı faaliyetleriniz söz konusu mu?Journey, 1996 yılında üretici olarak kadın hazır giyim sektörüne girdi; daha sonra 2000 yılında açtığı ilk mağazası ile de mağazacılığa adım attı. Bugün Türkiye genelinde 100den fazla noktada hizmet veriyor. Koleksiyon; 18 - 40 yaş aralığındaki çalışan kadınların iş hayatında kullanabilecekleri ürünleri içeriyor. Daha çok ofis ortamında giyilebilecek takım elbise, gömlek, etek, ceket grupları çalışıyoruz. Bu ürün grubuna, daha şık ve özel kumaşlarla üretilen Journey 1996 grubunu, hafta sonu rahat ve spor giyimi tercih edenler için Journey Jeansi, özel davetler için de Journey Night koleksiyonunu ekledik. Son olarak geçen sene yaz sezonunda anneler ve kız çocukları için bir örnek giyebilecekleri Journey Kids koleksiyonunu müşterilerimizin beğenisine sunduk. 2-8 yaş arası kız çocuklarına sunduğumuz Anne-Kız Koleksiyonu için gelen ilk tepkiler oldukça heyecan verici. Koleksiyonumuzu genişleterek devam ettirmeyi düşünüyoruz. Koleksiyonlarımızı 2012 yılı ile birlikte gerek yurt dışı, gerekse yurt içinde açılacak yeni mağazalarda müşterilerimizin beğenisine sunmayı hedefliyoruz. Bütün bu çalışmalarımızın arkasında ise 400 kişilik bir ekip yer alıyor. Üretim, yönetim ve mağazacılık alanlarında planlanan büyüme ile birlikte, çalışan sayımız da artış gösterecek.ERP yazılımlarına en çok hangi alanda ihtiyaç duyuyorsunuz? Journey olarak ulaştığımız noktalar arttıkça ERPye olan ihtiyacımız da doğru orantılı olarak artıyor. Özellikle üretim adedimizin artması, ürünlerin etkin dağılımına gösterdiğimiz önemi yükseltiyor. Nebimin üretim ve depo alanlarında özel yazılımlarına bu nedenle gereksinim duyuyoruz. Bu anlamda her geçen gün Nebim ile iş ortaklığımızı geliştirmeyi planlıyoruz.Nebimi tercih etme nedenleriniz nelerdir? Hangi hedefleri esas alarak Nebimle çalışmayı tercih ettiniz? Nebim ile gerçekleşen işbirliğimizden önce stoklarımızı doğru ve hızlı bir şekilde takip edemiyorduk. Artan mağaza sayımızla bu ihtiyacımız daha da önem kazandı. Nebimin bu anlamda çözüm odaklı yaklaşımı tercihimizde etkili oldu. Diğer iş zekası uygulamaları da net ve doğru veriler ile sağlıklı kararlar almamıza yardımcı oluyor. Nebim yazılımlarının en etkin kullanım alanı hangi iş sürecinizde gerçekleşiyor? Tüm mağazalarımızda Nebim yazılımlarını kullanıyoruz. Tüm iş süreçlerimizde etkili olmasının yanı sıra, özelikle stok ve perakende alanında Nebimin verimliliğimizi ve hızımızı artırdığını söyleyebiliriz. Müşteri memnuniyeti kavramı sizin için ne ifade ediyor? Nebimin sunduğu değer teklifleri ve çözümler, müşteri memnuniyeti ölçümleriniz açısından baktığınızda şirketinize neler katıyor? Müşterilerimizin markamıza bağlılığı bizim için çok büyük önem taşıyor. Bu nedenle Nebimin CRM konusunda bize sunduğu her türlü teklifi değerlendiriyoruz. Müşterilerimiz hakkında detaylı analiz yapabilmek, planlarımızı bu çerçevede yürütmek bize başarıyı sağlıyor. Yine Nebim ortaklığı sayesinde tüm Türkiyeye Journey ile ilgili gelişmeleri anında iletebiliyoruz.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive