Eklenme Tarihi : 13 Aralık 2007 Perşembe
Doç.Dr. Kenan Aydın

Ulusal Ve Uluslararası Pazarlarda Halkla İlişkiler

Halkla ilişkiler konunun uzmanları tarafından: kuruluş ile onun karşısındaki hedef kitle arasında karşılıklı menfaate dayalı, sağlıklı bir diyalog tesis edilmesi, bunun sonucunda da kamuoyunun ilgili kesimlerinde kuruluş hakkında olumlu bir imaj ve destek yaratılmasıdır. diye tanımlanmaktadır


Halkla ilişkiler ile reklam arasında da önemli bir fark olduğuna vurgu yapılarak yapılan tanımda ise; bir kurumun ya da fikrin tarifesi önceden belirlenmiş bir bedeli olmaksızın (böyle bir bedel ya hiç yoktur ya da bir fincan kahve veya bedelden daha pahalı bir hediyedir) sorumlusu belli olmadan, iletişim araçları ile kamuya olumlu bir biçimde tanıtılıp benimsetilmesi için, gerekli olan faaliyet ve politikaların belirlenip yürütülmesine halkla ilişkiler denir. denilmektedir. Değişik iletişim araçlarından yararlanılarak reklam verilmek istendiğinde; önceden belirlenmiş tarifelerle karşılaşılır. Örneğin, TV için saniye, gazete için sütun/santim, dergi için tam sayfa, dış kapak ya da iç kapak vb. şeklinde tarifeler bulunmaktadır. Uygulanan indirim ve iskontolar bu tarifeyi ortadan kaldırmaz. Oysa halkla ilişkiler faaliyetlerinde bu bedel çok daha farklı olabilir. Bazen hiçbir şey ödemezsiniz bazen de tarifeye bağlı olandan daha fazlasını ödersiniz. Bir gazete köşe yazarının, işletmenizi ziyaret ederek övgü dolu bir yazı yazması için bir bedel ödemeyebilirsiniz. Ancak, bazen işletmenizle ilgili iki satır bir haber için ABD, Çin ya da Hindistan seyahat masraflarını karşılamak zorunda kalabilirsiniz. İşte böyle bir bedel olası reklam bedelinden daha pahalı olabilir. Ayrıca, reklam ve halkla ilişkilerin etkinlik ve amaçları da farklıdır. Halkla ilişkiler bir imaj oluşturma işidir. Ülkemizde de birçok firma çeşitli sosyal faaliyetlerde bulunarak firmaları için olumlu bir imaj oluşturulmasına çalışmaktadır. Sabancı Grubunun özellikle okul yurt ve müze gibi alanlarda, Kadir Has ın eğitim ve tıp, Efes ve Eczacıbaşının voleybol gibi sportif alanlarda, Doğan Grubunun eğitim ve sanat alanlarında, Ülker Grubunun basketbol konusundaki destekleri bilinen sadece birkaç örnek olup bunları yüzlerle binlerle çoğaltmak mümkündür. Tüm bu eylemlerin hedefi, kişi ya da kuruluşlar hakkında olumlu bir imajın yaratılmasıdır. Halkla ilişkiler bir pazarlama değildir, fakat halkla ilişkiler pazarlamanın başarısı için çok önemlidir. Uluslararası pazarlarda halkla ilişkiler daha hassas ve önemlidir. Pazar yerinde kötü algılanan birisi kendisini persona non grata istenmeyen kişi olarak bulabilir. Ürünlerine karşı bir boykot olabilir. Firma ile ilgili ortaya çıkan olumsuz sonuçlar ise çok daha geniş kesimleri etkileyebilir. Firmanın başarısı üzerinde de etkisi olan bu kesimler; müşteriler, geniş halk kesimleri, hissedarlar, yönetim, medya, tedarikçiler, çalışanlar, eylemci gruplar, finansal kesim, dağıtıcılardır. Dış pazarlarda faaliyet gösteren firmalar için uymaları gereken bazı kurallar aşağıdaki gibi belirlenebilir; Karar vermede yerel özelliği yüksek seviyede devam ettir. Kazançlarının bir kısmını o ülkede bırak Ülkenin doğal kaynaklarını bulunduğun ülkede işle Yerel araştırma ve geliştirmeyi yönet Yerel tedarik kaynaklarını araştır ve geliştir Yerel yatırımcılara adil davran Bütün kademeler için istihdam ve kariyer fırsatı sağla Yerel ve transfer fiyatlandırmada dürüst davran Şirket operasyonlarında bilgilendirme ve açıklık politikasını devam ettir.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive