Müşteri Odaklı İletişim Semineri Bursa'da

24 Kasım 2008 Pazartesi

PEBEV'in düzenlediği, marka ve iletişim danışmanı Yasemin Sungur tarafından gerçekleştirilecek seminerde, müşteri odaklılık fikri masaya yatırılacak

musteri-odakli-iletisim-semineri-bursada
Bir yandan küresel krizin sektörde yarattığı durgunluk, diğer yandan da rekabetin giderek artması müşteri odaklı iletişim kavramına giderek daha fazla önem kazandırıyor. Perakende Bilgi Evi geçtiğimiz ay gerçekleşen Müşteri Yoksa PR'da Yok workshop'unun ardından, sektörün her zamankinden daha fazla ihtiyaç duyduğu müşteri odaklılık kavramını merkeze alan seminerlerine bir yenisini ekliyor.Müşteri gibi düşünebilmek noktasında bir adım atan As Merkez ailesi, yönetim kadrosundan mağaza temsilcilerine kadar geniş bir katılımla, marka ve iletişim danışmanı Yasemin Sungur yönetiminde ve Perakende Bilgi Evi'nin organizasyonunda gerçekleştirilecek seminerde müşteri odaklılık fikrini tartışacak. Herkes müşteri gibi düşünmeyi öğrenmeli ana fikrinde gerçekleştirilecek seminerde masaya yatırılacak konu başlıkları şu şekilde: Müşteri Kimdir Hepimiz Müşteriyiz Müşteri Ne Bekler Müşteriyi Dinlemek Müşteriyi Kazanmak Müşteri İlişkileri Yüzde 100 Müşteri Memnuniyeti Sadık Müşteriler Müşteri ve Hizmet Müşteri İlgisi25 Kasım Salı günü saat 13.00 - 16.00 arasında Bursa AKM Kırmızı Salon'da gerçekleştirilecek seminere, As Merkez ailesinden toplam 150 kişilik bir grup katılıyor.