Eklenme Tarihi : 16 Şubat 2009 Pazartesi
Okan Aras

Mağaza/Marketi Nereye Açalım?

En şık, ama en güç soru bu! Doğru yanıtı bulanlar, şanslı da olabilir, bilimsel de... Her ikisine de saygı duyarım


Az önceHer şey değişti!Ancak, değişmeyen tecrübeler de var.Ve bunlar daha çok, hisse bağlı.Evet evet, yanlış okumadınız,hisleriyle burası tamamdır diyen,çok dostumuz var.Ama, bu his meselesinde dahi, temel unsurbilimsel metotlar ile aynı çizgide birleşiyor:- Çevreyi iyi tanıma!Sözgelimi, İletişimde olduğumuz dostlarımız hala,mağaza/marketi kiralamadan/almadan önce,ne dersin burası tutar mı sorusunu eksik etmiyor.Doğal ki, bu istem,daha çok yaşanan kent ile artış gösterirDoğma-büyüme aynı kentteyseniz,duyarlı ve de sektörü biliyorsanız,öngörülerinizde isabetiniz olumluysa,danışılması gereken biri olabilirsiniz- Bir bilene soralım!İlk akla gelenlerGörünür olmak, olmazsa olmaz!Müşteri akışının da birinci halkasıKolay görünen satış noktası,müşterilerin bilinç altındaher an ulaşabilirim düşüncesini oluşturur.Yürüme ve/veya araç yolundan rahat görünen,yerleşim birimlerinin kesiştiği,kavşaklara yakın, geniş cepheli mekanlar,ilk artılardır(Türkçe karşılığı kavşak anlamına gelen Carrefourniye bu kesişen noktalara yerleşiyor sanıyorsunuz?)O kadar büyük bir nokta değilse sizin düşlediğiniz,karınca-kararınca mini bir süpermarketse nihayetinde.Ya da, AVMde ufacık-tefecik bir mağaza.Fark etmez!Şimdi, size doğru unvanlı görsel bir tabela lazım.İyi bir tabela ile göz önüne gelen yerinizin,otoparkı varsa veya en azından sorunlu değilse,eskilerin deyimiyle düzayak ise,kod farkı bulunmuyorsa,yeni artılara da ulaştınız demektir.Bitti mi? Bunlar yeter mi?- Asla !Günümüzde her unsuru,(konut ve işyeri sayısı, binaların kat sayıları-durumu,araç yoğunluğu/giriş-çıkış güzergahları,rakipler ve potansiyel rakiplerin öngörülmesi,lojistik hizmet ağı, yürüme yollarına olan uzaklık,gelir/gider saptaması, harcama kriterleri,sosyokültürel özellikleri vs.vs.vs)araştırma şirketleri aracılığı ile test etmelisiniz.- Emin olun. His yetmez!Konumla(n)maArkadaşlar lokasyon diyor.Kulağa hoş mu geliyor ne?Alışık olduğumuz/özediğimiz,enflasyon kadar tehlikeli.Kriz yerine yutturulmaya çalışılan,resesyon kadar tuhaf bu lokasyon konusu.Yolu perakendeye düşen her kesim,konum sözcüğü yerine tercih ediyor işteŞaka gibi kullanılıyor çoğu zaman.Oysa, yer seçimi, hangi iş yeri için olursa olsun,ticari yaşamın devamı için,hayati/en önemli nokta.Nasıl önemli olmasın ki?Yıllar boyu, bu mekanda işlerini yürüteceksiniz.Yanlış seçimin, Size ve şirketinize olan faturasını bir hayal edin,bakın ne büyük çıkmazlarda kalacaksınız.- Aman ha! Farkınız var mı?Müşterim kim sorusuna verilen doğru yanıt,sizi, beklenen cirolara yöneltmede temeldir.Öyleyse, bir kriter daha elde ettik:- Müşteriye yakın olacaksın!Peki, bu noktaya sağlanacak olan ürün akışı,nasıl bir yol ile size ulaşacak?- Lojistikte, verimlilik ve hız şart!Çıktı mı karşınıza yeni kriterler.Üstelik eş zamanlı hareket etme,karar verme zorunluluğunuz var.- Demografik yapı- Coğrafi konumHer biri, ayrı bir dosya vallaİş bununla biter mi?Bitse iyiKoca dünyada-caddede-AVMde,bir tek siz yoksunuz ki.Nerede rakipler-iniz ?Tespit ettiniz mi?- Farkınız olmayacaksa başlamayın!Se-me-reEktiğiniz tohumların, meyvesini almak/verim elde etmek.Ne büyük keyiftir.Tadından yenmez derler ya, o hesapMüşteri ilişkileri yönetimi sayesinde,işletmenizin semeresini görmesi,yine sizin tutumlarınıza bağlıNitekim,Müşteriye yakın olmaher zaman yeterli değil kiOnun ihtiyaçları,sürekli değişkenlik gösterebilir.Beğenisi; dahası bütçesi dahi değişebilir.(Bakınız günümüz ekonomisine,işsizlik/daralma/kriz ve nihayetinde depresyon;insanımızın alışkanlıklarını nasıl da değiştiriyor.En azından, ciddi boyutta ihtiyaçları öteletiyor)Öyleyse, müşteri analizleriniz veCRM diyerek başımızı şişiren modellerin,işlerliği/başarısı şimdi çok daha önemli.Ceremesini mi çekeceksiniz ?Semeresini mi göreceksiniz ?Enteresan ve bir o kadar karışık-zor denklem buNitekim,perakende gerçek bir ekonomi bilimi.Yerin doğru seçimi, sadece başlangıç,oysa zincirin halkaları öylesine çok ki,her halkası önem arz ediyor.Ve bilinen o ki, başarı; en zayıf halkanın gücüne/başarısına bağlıVar mısınız? Yok musunuz?Ben sesi duydum:- Var-ım diyooorr !
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive