Perakende Kıyılarında Kuvvetli Rüzgar: Turizm II

Perakendenin turizmle kesişiminden doğan sinerjiyle ilgili olarak bugün Özlem Süer ve Via/Port Hotel'le devam ediyoruz

Eklenme Tarihi : 02 Şubat 2010 Salı
perakende-kiyilarinda-kuvvetli-ruzgar-turizm-ii
Berrak CoşkunÖzlem SÜER - Moda Tasarımcısı, Nesrin ÇAKIR - Gardens of Babylon CEOsu Bodrum Gardens of Babylon Boutique Hotel Residences bünyesinde bulunan mağazanız, otel ziyaretçileri için de sürpriz aslına bakarsanız... Sizi tatilde ve belki hiç ummadıkları bir anda karşılarında görünce, nasıl tepki gösteriyorlar? ÖS: Gardens of Babylon CEOsu Nesrin Çakırın sağduyulu öngörüsü ile Özlem Süer markasının tasarım gücü birleşti. Birlikte hayata geçirdiğimiz bu projeden, çok olumlu tepkiler alıyoruz. Ziyaretçiler, önce biraz şaşırıyor. Fakat karşılaşmanın sevinci daha büyük. NÇ: Otel müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerine hitap eden butiğimiz, tesisin çizgisinin ne kadar doğru olduğunu teyit ediyor bir bakıma. İçeri giren herkes, mağazayı çok beğeniyor. Babile özel hazırlanan kreasyonları da öyle. Ayrılırken kendini daha iyi hissettiğini söyleyen o kadar çok ziyaretçiye rastlıyoruz ki... Doğru ürünle doğru hedef kitleyi buluşturduğumuz söylenebilir pekâlâ. Burada mağaza açmaya nasıl karar verdiniz? Tercihinizi nasıl ve neye göre yaptınız? Sizin için hangi kriterler belirleyici oldu? ÖS: Gardens of Babylonun konumu, kendine özgü enerjisi ve sunmayı hedeflediği hizmet kalitesi ortada. Hepsi, bütünü değerli kılan parçalar... O nedenle vermekte zorlandığımız bir karar olmadı. Güneşi takip edenlere yeni nesil deneyim Böyle bir lokasyon seçimi, marka stratejisi açısından ne anlama geliyor? Tüketiciye vermek istediğiniz mesaj ne? ÖS: Nişantaşı Özlem Süer Houseta, Servis sunmak=deneyim sunmak şeklinde bir formül uyguluyoruz en başından beri. Orada yaşattığımız alışveriş deneyiminin Bodrumda da devam etmesini istedik. Gardens of Babylon, en doğru lokasyondu hiç şüphesiz. 12 ay boyunca hizmet veriliyor olması, bizim için çok önemli. Mekanda yaşamak ve mekanı yaşamak bir arada yine. Yakaladığımız uyum, burayı yalnızca kıyafet satılan bir yer olarak görmediğimiz için ortamı dolduran huzur, eninde sonunda gelen misafirlere geçiyor. Güneşi takip eden marka dostlarını, Babilin ihtişamlı günlerine geri götürmek gibi bir vaadimiz var. Otel ile mağaza arasında nasıl bir etkileşim söz konusu? NÇ: Özlem Süer gibi pek çok alanda imaj danışmanlığı yapan, akademisyen yönüyle yeniliklere ışık tutan, trendlere tamamen hakim olan, rüya koleksiyonlara imza atan ve dünya çapında alkışlanan bir tasarımcı, gittiği her yerde fark edilir. Otel yönetiminin gözünde de yeri apayrı. Gardens of Babylonun, -tasarım ve imaj anlamında- bir üstün görüş tarafından onaylandığı sonucunu çıkarmak mümkün elbette. Kaliteli bir markanın insanlara verdiği güvenle alâkalı daha çok. Otelin prestiji, markanın kalitesi... Uzun vadeli planlamalarda, bu denklemden nasıl bir geri dönüş bekliyorsunuz? ÖS: Doğru markaların birlikteliğinden doğan sinerji, özellikle uzun vadede çok hoş sonuçlara yol açıyor. İbrahim BAL - Via/Port Hotel Satış ve Pazarlama Müdürü Via/Port Outlet Shoppingin hemen yanına konumlandırılan ve 700 yatak kapasitesiyle Anadolu Yakasının en büyük oteli olarak planlanan projeniz, sektörde de ilgi odağı. Çalışmalarınız ne zaman tamamlanacak? Aslında hem gücümüzün, hem iddiamızın hem de enerjimizin sembolü oldu Via/Port Hotel. 330 odası, 22 adet toplantı salonu, 3 bin 500 metrekarelik SPA merkezi ve 600 kişilik gece kulübü ile hizmet vermeye hazırlanan bu dev proje, Anadolu Yakasında yıllardır eksikliği hissedilen kongre turizmine cevap verecek. Açılış için öngördüğümüz tarih Mart 2010. Kendimizi, Anadolu Yakasının en büyük eventi Formula 1e yetişecek biçimde ayarlıyoruz. O nedenle aralıksız sürdürüyoruz çalışmalarımızı. Alışveriş ve kongre turizmini birleştirecek şekilde tasarlanan Via/Port Hotel, temelde hangi beklentileri yanıtlayacak? Via/Port Hotel yatırımı; alışveriş merkezi, otel kompleksi ve fuar alanı ile -öncelikli olarak- alışveriş turizmine, business toplantılara, kongre organizasyonlarına ev sahipliği yapacak şekilde tasarlandı. Pazarlaması da bu konsepte paralel yürütülecek. Ekstra indirim, ekstra eğlence AVM ile otel yatırımı arasında nasıl bir etkileşim hedefliyorsunuz? Avrupada ve dünyanın farklı ülkelerinde, outlet turizmine imkan tanıyan pek çok örnek mevcut. Fakat Via/Port projesi gibi otel kompleksini, fuar, kongre ve alışveriş olanaklarını bünyesinde toplayan bir başka konsept yok. Burada yaptığımız, tamamen farklı bir şey... Yazın herkes tatile çıktığında ve İstanbul boşaldığında, perakende sektörüne yeni bir ivme kazandırarak satışların düşmesini engellemeyi hedefliyoruz. Mısır, Suriye, İran, Ürdün ve diğer ülkelerden gelecek turistler için de çekim gücü oluşturacağımız, çarpıcı bir alternatif yaratacağımız kesin. Söz konusu ülkelerle ilgili bütün uçuşların Sabiha Gökçen Uluslararası Havaalanına yapılması ise bizim açımızdan büyük avantaj... Otelde konaklayan misafirlere, alışveriş merkezinin sunduğu imkanlar dahilinde ne gibi katkılar sağlanacak? Pazarlama stratejimizin ana kaynağı, otel-AVM ilişkisinden doğacak sinerjiye dayanıyor. Via/Port Outlet Shopping ile beraber, üreteceğimiz ortak projeler ekseninde hareket edeceğiz. Odak noktamız, otelde kalan misafirlerin hayatını kolaylaştırmak... Sözgelimi, alışveriş merkezinde yapacakları harcamalarda ekstra indirim fırsatları sunmayı planlıyoruz. AVMdeki alışveriş akışının artan bir seyir izleyeceği ortada. Biz de bunu destekler nitelikte, tutarlı bir politika uygulayacağız. Cruise turistleri için fırsat köşesi Şehir otelleri ile alışveriş merkezlerini yakınlaştıran trend Türkiyede henüz çok yeni ama yurtdışında epey yaygın. Via/Port kompleksi, sizce nasıl bir potansiyele işaret ediyor? İstanbul, son dönemde kongre programları bakımından revaçta. Ancak tek başına yeterli değil. Hizmet yelpazemiz içinde bulunan outlet organizasyonu, o anlamda artı bir değer. Via/Portu cazibe merkezi konumuna taşıyan en önemli unsur bu. Sabiha Gökçen Uluslararası Havaalanındaki dış hat uçuşlarının yoğunlaşması ve Pendikte inşaatı tamamlanan Marina Portun devreye girmesi ile birlikte, hem Balkan ülkelerinden hem de Yunanistandan gelecek cruise turistlerinin sayısı artacak. Via/Port kompleksi birkaç sene sonra bütünüyle ortaya çıktığında, sadece Avrupanın değil, tüm dünyanın dikkatini çeken bir tesis haline gelecek. Yazı dizisinin dün yayınlanan ilk bölümüne linkten ulaşabilirsiniz http://www.perakende.org/haber.php?hid=1265007729Bu röportaj Mağaza dergisinden alınmıştır
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive