Ortamda Erkek Varsa, Satmak Kolay

Silk & Cashmere, 2 yıl süren mülakat ve gözlemlerle satın alma sürecindeki ilginç ayrıntıları içeren bir araştırma hazırlattı

Eklenme Tarihi : 06 Ekim 2008 Pazartesi
ortamda-erkek-varsa-satmak-kolay
Silk Cashmere, mağazalarına gelen tüketicileri 2 yıl izleyerek ve mülakat yaparak geniş bir araştırmayla lüks tüketicisinin alışkanlıklarını ortaya koydu. Araştırmadan çıkan ilginç sonuçlardan biri kadın bir müşterinin kadın bir arkadaşıyla mağazaya gelmesi halinde alışverişten cayma oranının yüksemesi. Erkek arkadaşı ya da eşiyle gelen kadının ise alışveriş şansı yükseliyor. Bir başka ilginç sonuç ise saat kaçta olursa olsun derbi maç olan günlerde alışverişin saat 15.00'te tamamen durması. Erkekler kolay Araştırmadan çıkan diğer sonuçlar ise şöyle: Lüks ürünlerde erkek müşteri daha kolay ve kısa sürede karar veriyor. Satış uzmanından çok daha çabuk etkileniyor. Deneme oranı çok düşük. Daha az geri getiriyor. Paket ağırlğı daha yüksek. Üçten fazla kişiyle mağazaya gelenin alışveriş ihtimali düşüyor. Yüzde 1 taksit istemiyor Alışverişlerin yüzde 90'ı kredi kartıyla yapılıyor ve bu kullanımların yüzde 89'u taksit istiyor. Çok sıcakta da çok soğukta da alışveriş azalıyor ama 2 günden uzun sürerse etkisi düşüyor. Az soğuk az sıcak havalarda satışlar yükseliyor. Kar yağışının ikinci günü satışlar artıyor. Alışverişlerin yüzde 45'i hafta sonu yapılırken, 3 yıldır hafta içi de yükseliyor. Perşembe nispeten hep 'iyi alışveriş günü'. Kasada beklemiyorlar Müşteriler alışveriş süresince ortalama 35 dakika harcıyor ama kasada 5 dakikadan sonra huzursuzlaşıyor. Alternatif sunmak bazı durumlarda satış şansını artırıyor ama bazen azaltıyor; hatta yok ediyor.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive