Alışverişe TVeez geldi

Teknolojiyle birlikte perakende sektörü de gelişiyor. Akıllı pazarlama faaliyetlerinde bulunmak adına geliştirilmiş bir yazılım olan TVeez ile dünyada birçok perakendeci ekranda bütün bilgileri görebiliyor. TVeez Pazarlama ve Kurumsal İlişkiler Müdürü Nagihan Sözüdoğru Akaya göre sistem, işletme ve müşteri arasında iletişim kurmada önemli tasarruflar sağlıyor

Eklenme Tarihi : 15 Haziran 2011 Çarşamba
alisverise-tveez-geldi
Tayfun KARADEMİRTVeez nedir?TVeez, akıllı pazarlama faaliyetlerinde bulunmak adına geliştirilmiş bir yazılım. Firmaların müşterileriyle iletişim yollarında köklü değişiklikler yaparak, doğru kitleye doğru zamanda ve doğru yerde bilgiyi bu sistem ile paylaşabilme imkânı sunuyoruz. Amacımız müşterilerimize sağladığımız bu hizmetle birlikte onların satışlarını artırmak. Ayrıca sistem ölçülebilir değerler sunduğundan, yapılan pazarlama faaliyetlerinin geri dönüşleri de denetlenebiliyor. TVeez, dünya üzerinde 25 ülkede; GAP, HSBC, Citibank, Wallmart, HEB, Mc Donalds, KFC, Hilton, Sheraton, 7 Eleven, Blockbusters, Orange, Türk Telekom, Avea, Teknosa, Boyner, Türk Nippon Sigorta, Alarko Turizm Grubu gibi büyük kuruluşlar tarafından kullanılıyor. Türkiyede ise 5 yıldır faaliyette.Sistem hangi sektörlere hitap ediyor?Perakende satış noktaları, GSM operatörlerinin bayileri, marketler, teknoloji marketleri, sağlık, turizm, sigortacılık, gıda ve bankacılık sektörleri gibi birçok farklı alanda hizmet veriyoruz.TVeez perakende sektörüne ne gibi avantajlar sunuyor?Firmaların bilgilendirici ve eğitici mesajlarını müşteri ile mağaza içi ve vitrin uygulamalarıyla güncel ve süratli bir biçimde paylaşılmasını sağlayacak. Rakiplere karşı üstünlük sağlamak, pazarlama ekibi tarafından alınan bir kararın dakikalar içerisinde Türkiyenin dört bir yanındaki tüm mağazalarda müşterilere ulaştırmasına imkân tanıyarak fark yaratma şansı sunuyoruz. TVeez, yüzlerce şubede ürünleri, kampanyaları, etkinlikleri ve benzeri bilgilendirme mesajlarını dijital olarak müşterilere sunma imkânı tanıyor. Ayrıca bu doğrultuda ürün ve hizmet bilinirliğinin artırılmasını, stokların süratli bir şekilde eritilmesini, üstün müşteri memnuniyetini ve mağazalarda hızlı aksiyon alınmasını sağlamayı hedefliyoruz. Geliştirdiğimiz sistem tek bir merkezden farklı bölgelerde bulunan mağazaların konumlarına, müşteri sosyo-ekonomik yapısıyla örtüşen mesajları yayınlama imkanı sağlıyor. Ayrıca mağazanın kapalı olduğu saatlerde personele verilecek eğitimler sayesinde de şirket içi haberleşme maliyetlerini düşürüyor. Sistemin kontrolü için teknik bir ekip gerekiyor mu?Hayır, sistemin doğru bir şekilde işlemesi için herhangi bir teknik ekibe ihtiyaç duyulmuyor. Kurum herhangi bir yazılım satın almadan ya da teknik ekip kurmadan mağazalarında güncel yayın yapabilme imkanına kavuşuyor. Projeyi Türkiyede uygulayan ilk olacakUlusal veya yerel market zincirlerinden bu sistemi kullanan var mı? Yurt dışında Walmart ve HEB gibi güçlü markalarda bu projeyi uyguluyoruz ancak henüz Türkiyedeki zincir marketlerde bu projeyi uygulayamadık. Bu projeyi hayata geçirecek olan firma, sektörde de bir ilke imza atmış olacak.Sizce marketlerin bu sistemi kullanması için ana sebep ne olabilir?Perakende mağazacılık anlayışı dünya ülkeleri ile birlikte Türkiyede de hızla değişmeye başladı. Günümüz perakende dünyasında müşterilere dijital uygulamalarla ulaşmak, satış artırıcı çözümlerde ve müşterilerle iletişim kurma yollarında önemli tasarrufları mümkün kılıyor. TVeez, perakende mağazaların haber ve mesajlarını, çeşitli görüntü cihazları (LCD, plazma, projeksiyon, dokunmatik ekranlar, sensörlü uygulamalar) üzerinden hiç olmadığı kadar süratli ve etkili yöntemlerle mağaza içindeki müşterilere veya mağaza dışında bulunan potansiyel ziyaretçilere duyurabilmesini sağlayan teknolojiler sağlıyor. Aynı zamanda yenilikçi uygulamalarla mağaza atmosferini geliştirerek marka farkındalığını artırıyor. Teknolojilerimizi Signage as a Service (SaaS) olarak adlandırılan hizmet modeli çerçevesinde sunuyoruz. Yeni bir uygulama fikrinin yaratılmasından bu fikrin hayata geçirilmesine kadar oluşan tüm evrelere; proje modeline, uygunluğuna, yurt dışı örneklerine, maliyetlerine ışık tutarak çözüm ortağı oluyoruz. Markası için dijital pazarlama yatırımı yapan veya henüz yapmamış, yeni teknolojiler kullanarak satışlarını artırabilmek ve bu artışı, faydayı ölçebilmek isteyen kurumlara ihtiyaçlarını bir yazılım satın almadan ve bu yazılımı yönetecek bir ekip kurmadan uygulamanın kurulum, yönetim, stüdyo ve teknik desteğini tek bir merkezden sağlıyoruz. Türkiyede 5 yılı aşkın bir süredir sektöre yön veren kurumların dijital projelerini yönetiyoruz. Herhangi bir sorun karşısında teknik servisi nasıl sağlıyorsunuz?Türkiyede hizmet vermeye başladığımız günden bu yana yüzlerce ekranın yönetim sorumluluğunu donanım, içerik ve yazılımsal anlamda üstlenmiş bulunuyoruz. Gururla söyleyebiliriz ki bugüne kadar destek veremediğimiz bir sorun ile karşılaşmadık. Tveez kontrol odası 7/24 yazılımsal tüm taleplere cevap verebiliyor ve çözüm ortağı olduğu firmaların konuyla ilgili tüm teknik sorularını yanıtlıyor. Donanımlarda karşılaşılan binde 5lik arıza problemleri de yedekli yapı dediğimiz sistem ile süratle çözüme ulaşıyor, firmalar iletişimlerinde hiç bir aksama yaşamıyor. Bu röportaj Market dergisinden alınmıştır.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive