Müşteri yönetimi ele aldı

PG Türkiye ve Kafkasya Yönetim Kurulu Başkanı Tankut Turnaoğlu, “Oyun artık değişiyor, müşteri yönetimi ele aldı.” dedi

Eklenme Tarihi : 18 Eylül 2014 Perşembe
musteri-yonetimi-ele-aldi

GPD Ortak Gelişim Kongresi’nde konuşan PG Türkiye ve Kafkasya Yönetim Kurulu Başkanı Tankut Turnaoğlu müşterinin artık şirketleri yönettiğini ifade etti. Turnaoğlu sözlerini şöyle sürdürdü:

“Kazan kazan uygulamalarının yoğun olduğu bir dönemdeyiz. İnsanların zamanı kısıtlı ve ihtiyaçları daha fazla. İnsanlar daha dikkatli para harcıyor. Karşımızda bilinçli bir tüketici kitlesi var. İnsanların seçenekleri artık daha fazla. Mobil alışveriş imkanı pazarı şekillendiriyor. İnsanlar artık alışverişe daha meyilli fakat daha bilinçli. Bu da firmalara yeni stratejiler geliştirmesi gerektiğini anlatıyor.”

E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive