Özhan Marketler Zinciri Genel Müdürü Sabri Erdem

Müşterilerine dost, çalışanlarına aile gözü ile bakabilen,Siz nerede biz oradayız diyen anlayışı ile Bursalılara yakın olmayı hedefleyen, insani değerleri önemseyen, yeniliklerin öncüsü yapısı ile farklı kulvarlara açılan bir perakendeci, Özhan Marketler Zinciri. Sloganlarından biri de Hizmetin dostluğa, kalitenin damak zevkine, alışverişin de avantaja dönüştüğü tek adres olan Özhan Marketler Zincirinin Genel Müdürü Sabri Erdem, 2011 yılında da büyümeye devam edeceklerini anlattı

Eklenme Tarihi : 08 Şubat 2011 Salı
ozhan-marketler-zinciri-genel-muduru-sabri-erdem
Elif GÖRGÜN KAPLAN1980li yıllarda toptancılık yaparken, perakende sektörüne neden ve nasıl girdiniz? Toptancılık geçmişinizin olması pazara girerken nasıl avantajlar sağladı? Bursanın en büyük market zincirlerinden biri haline geliş hikâyenizi sizden dinleyebilir miyiz?Özhan Marketler Yönetim Kurulu Başkanı olan Tevfik Özhanın yaşadıkları ilginç. Aslında Tevfik Bey bir karoseri ustası... Çocuklarını okutabilmek adına köyünden Bursaya taşınan babasına rağmen ortaokulu terk eden Tevfik Özhan, bir karoseri ustasının yanına çırak girer. Biliyoruz ki, insanların hayatlarında bazı kırılma noktaları vardır. Tevfik Bey, kendi hayatındaki bu kırılma noktalarını farklı şekilde değerlendirmiş. Kırılma noktaları diye nitelediğimiz o özel olaylar olmasaydı ve o zaman verdiği tepkileri vermeseydi, kendisi Bursadaki büyük otomotiv fabrikalarından birinden emekli iyi bir karoseri ustası olurdu şimdi. Dolayısıyla da Özhan Marketler olmayacaktı. Birinci kırılma noktası; askerden dönen ve iş başvurusunda bulunan Tevfik Özhanı Bursadaki büyük otomotiv fabrikalarından birinin karoseri ustası olarak değil de vasıfsız eleman olarak işe almak istemesidir. Sonuç olarak Tevfik Bey, usta olmasına karşın vasıfsız olarak işe girmeyi gururuna yediremiyor ve işe gitmiyor. Bu arada da evlilik hazırlıkları var. Dolayısıyla para gerekiyor. Orhangazi YeniSölöz köyü doğumlu olan Tevfik Beyin parası da elinde değil, satılmayı bekleyen zeytin olarak fıçılarda duruyor. Bu arada unutmadan söyleyelim, Tevfik Bey askerdeyken babası vefat etmiştir. Düğün hazırlıkları için babadan kalmış fıçılardaki zeytinleri satmak gerekiyor. Köydeki bir tüccar ile anlaşıyorlar, tüccar zeytini çekiyor. Maalesef o zamanki küçük tüccarların birçoğunda şekil bulan ve ticari ahlak noksanlığı olarak değerlendirilebilecek, malı çektikten sonra fiyat kırma çabaları bu olayda da kendini gösteriyor. Önceden anlaşılmış bir fiyat olmasına rağmen, fiyat kırmak için zeytine bahaneler uyduruyor tüccar. Tevfik Beyin canı sıkılıyor. İkinci kırılma noktası da bu. Eh ne yapalım dese olay öyle kalacak. Ama Tevfik Bey tepki gösteriyor. O zaman abisi Güngör Özhanın Altıparmakta bakkal dükkânı var. Onun minibüsü ile terazisini alıyor. Tüccara vermediği zeytinleri bakkallara kendi satıyor. Bu geliş gidişler olurken bakkallar ondan bazı şeyler istiyorlar. Abisine soruyor. Bakkalların istediklerini de buluyor. Bu olay onun beyninde bir şimşeğin çakmasına neden oluyor. Demek ki ticaret bu! Aldığın fiyat ile sattığın fiyatı iyi belirlersen ve bu arada da masrafların kontrol altında ise bu işten para kazanılır düşüncesi onun ticaret hayatına atılmadaki çekirdeği oluşturuyor. Ondan sonra Cumhuriyet Caddesinde esas eğitmeni olan Tayfun Homanın yanına giriyor. Bir süre çalıştıktan sonra kendi işini kurmak üzere ayrılıyor. Yine Cumhuriyet Caddesinde çok küçük bir dükkân ve depo tutuyor. İlk işine böyle başlıyor, gece gündüz demeden çalışıyor. Her mal tek tek sırtından geçiyor. Onun için o patron. İşin yeşermesi adına hakikaten beden terini de akıtan kişi. Çok dürüst ve çalışkan, yerinde duramayan biri... Halen öyledir. Onu 10 dakika koltuğunda otururken göremezsiniz. O enerji, çalışkanlık ve dürüstlükle birleşince yer ediniyor piyasada. Bu arada günden güne büyüyorlar. Mustafa Uluçay da onunla birlikte çalışıyor. Mustafa Beyi de ortak olarak alıyor ve bir süre sonra da bacanak oluyorlar. Bu arada gıda firmalarının yurt dışı ziyaretleri oluyor. Bu seyahatler ile Uzakdoğuyu, Amerikayı, Kübayı ve Avrupayı görüp inceleme olanağına sahip oluyor. Araştırmak ve incelemek Tevfik Bey için adeta bir tutku. Bunun sonucu da gezdiği yerlerde Türkiyedeki gibi toptancı mantığının olmadığını görüyor. İnsanlar hep perakendede. Gıda ve gıda dışı perakendeler farklı. Onları inceliyor. Bu izlenimleri sonucu diyor ki Bu iş Türkiyede de bu hale gelecek. O sırada toptancı üstü ticaret yapıyor. İşler bayağı gelişmiş durumda. Ama alacakların tahsil edilmesi başta olmak üzere, piyasalardaki sıkıntılar yüzünden artık bu işi bırakmayı düşünüyor. Bir kırılma noktası da bu. Geleceğin toptancılıkta değil, perakendecilikte şekil bulacağının kendisi tarafından da fark edilmesi. Ve sonuç itibarıyla perakendeye ısınması... Bu ısınmanın neticesi olarak da, 1992nin Haziran ayında Esentepe semtinde Bursanın ilk katlı mağazası açılıyor. Hatta o zamanki ismi de o günün modası ile Özhan Shopping Center. O zaman için Bursanın ve Bursalıların katlı bir alışveriş mağazasıyla ilk tanışmasıydı bu ve o günkü şartlara göre güzel de olmuştu. Önünde çocuk parkı vardı. Bir katta giyim, bir katta oyuncak ve çocuklara yönelik ürünler, bir katında deterjan ve temizlik maddeleri, giriş katında ise gıda ürünlerinin bulunduğu bölümler vardı. Çok güzeldi ve müthiş işler yaptı. Perakendede bugün konuştuklarımızın hiç biri o zaman yoktu. Şu anki Özhan Marketler Zincirinin mayası da bu mağaza oldu diyebiliriz. Tevfik Bey ve Mustafa Beyin toptancılıktan gelmeleri ve uzun süredir bu işi yapmış olmaları, yani gıda ve ihtiyaç maddesi piyasasını çok iyi biliyor olmaları, Özhanın başarının temel nedenlerinden biridir. Özhan Marketler Zinciri sektörde birçok ilke de imza attı bildiğim kadarıyla. Nelerdir bunlar? Hatırlayabilir miyiz?Bursadaki ilk katlı mağaza olunca, Özhan ne yaptıysa ilk olmuş. Aslında perakendenin doğal gelişimi ama bizim ilklerden olmamız nedeniyle ilk sayılmış yapılanlar. Mesela, ilk kredi kartı uygulaması, ilk barkod okuyucu sistemler, yazar kasa kullanımı gibi. TSE ISO 22000 Gıda Güvencesi Belgesi bizim Bursada perakendecilerin içinde bir ilk. Bu büyük gurur duyduğumuz bir olay. Sivil toplum kuruluşlarının ilk üyesi olmak... Örneğin; Sivilayın ilk tüzel kişisidir Özhan Marketler Zinciri. Bundan sonra başka ilkler olur mu? Olabilir. Teknolojinin getirdiği yeniliklerle ilgili bazı düşüncelerimiz var. Ön çalışmaları da yapılıyor. Bunda ilk mi oluruz? İnşallah olur. Sizce tüketicilerin gözündeki Özhan algısı nasıl? Bazı perakende markaları ucuzluğu ile bazıları da daha pahalı ama daha iyi hizmet sunmasıyla öne çıkar. Bu bağlamda Özhanın belli bir fiyat politikası var mı?Biz şirketiz. Sonuç itibarıyla kar amacı güden bir kuruluşuz. Bizlerin salt fiyatla alakalı bir politikası yok. Özhanın hiç böyle bir politikası olmadı. Her şeyin fiyata indirgendiği bir politika Özhanın yapısına ters. Özhanı Özhan yapan kişilerin insani yapısına ters. Para bir insanın hayatında mutlak suretle çok önemli... Çok fazla ağırlığı olan bir şey... Ama Benim hayatımı yönlendiren paradır dediğinizde o zaman benimle çok fazla konuşulacak konu kalmamış oluyor. Sadece fiyata endeksli ürün çeşidi, sadece şok fiyatlarla gündem yaratan, promosyonlarla desteklenmiş satış politikası, Özhanın gündeminde hiç olmadı. Biz sürekli olarak şunu söylüyoruz; İnsanlarla insanlara hizmet ediyoruz.Görüldüğü gibi eşitliğin her iki tarafında da insan var. Perakende öyle bir sektör ki, bunu sacayağı olarak düşünürsek eğer, sacayağının her üçünde de insan var. Tedarikçileriniz, iç dinamikleriniz ve müşterileriniz, dostlarımız. Doğal olarak konu insan olunca, insani değerlerin daha önce gelmesi gerekiyor. İnsani değerlerin içinde de para yok. Olsa bile ilk sırada değil. Özhan bazıları için uygun fiyatlı market olarak bilinse de, asıl öne çıkan müşteri memnuniyetidir. Bu insandan insana çok değişen bir olay... Kişilerin beklentisi, öncelikleri ile de çok ilgili. Ama bizde öne çıkan asıl hedefi şu sloganımızla anlatmak mümkün. Biz Özhan için; Hizmetin dostluğa, kalitenin damak zevkine, alışverişin de avantaja dönüştüğü tek adres diyoruz. Müşteri demek bile bana uzak, soğuk geliyor. Dost çok yakın. Yaptığınız işe gönlünüzden de bir şeyler katmak zorundasınız. İşinizi sevginizle harmanlayıp, hizmetinizi böyle sunabilmelisiniz. Bunu yaptığımızı sanıyorum. Başaramıyorsak bile, samimi olarak gönlümüzden geçen bu. Bakkalın sıcaklığı ve yakınlığı ile günümüz teknolojisini perakendeye uyarlayıp birleştirebildiğimiz ölçüde başarılı olabileceğiz. Buna samimiyetle inanıyoruz. Bunda da başarılı olmak için gayret sarf ediyoruz. Çünkü biliyoruz ki, Özhanı Özhan yapan unsurlardan biri de bu. İnsana yakışan diyoruz, insani davranışlar diyoruz, içtenlik diyoruz. Birkaç örnek verelim isterseniz bunlara; bir kasiyeri göremediği zaman bize telefon açıp Nerede benim kasiyerim? diyen dostlar var. Reyoncusunu başka mağazada görevlendirdiğimiz zaman Ne olur benim bu oğlumu almayın diyerek bize telefon edip ricada bulunanlar var. Boş kasa olmasına rağmen, dolu kasa da sıraya girmeyi göze alıp, sevdiği kasiyerle birkaç dakika da olsa sohbet etmek isteyen, personelimizin içten davranışıyla mutlu olan, insanca tat alan dostlarımız var. Bizim çalışanlarımız da müşterilerimizi aileleri ile tanıyor. Bugün yalnız geldiniz Ahmet Amca iyi mi? gibi her gün gelen müşterisinin eşini soran, çocukları olduğunu bildiği müşterisine onların ders durumlarını, sağlıklarını soran personelim var. Yaşlı komşularına evine kadar hizmet götüren arkadaşlarım mevcut. Ramazan ayında yaptığı güzel bir çorbayı, böreği, çalışanlarımızın iftar yapması için mağazalarımıza getiren dostlarımız var. Çok keyifli, çok sıcak ilişkiler bunlar. İnsan olarak kişiyi doyurabilen tarzda ilişkiler söz konusu. Sloganlarımızdan biri Siz nerede biz oradayız Bulunduğumuz bölgedeki insanların derdi ile veya o sıradaki ihtiyaçları ile de anında ilgilenilmesi gerektiğini de arkadaşlarımıza anlatıyoruz. Çalışkanlıkları ile dürüstlükleri ile etrafa sahip çıkabilmeliler. Sıkıntılarda ve sevinçlerde ortak hareket etmeye çalışırsak, bu güzellikleri de yaşamış oluyoruz sonunda. Biz o yönden o mahallenin bakkalı olabilmeliyiz. Müşteri şikâyetlerine mutlak surette dönüyoruz. Bize gelen hiçbir müşterinin ayrıcalığı yok. Müşteri profilimiz genelde A, B müşteri grubu. C, D, E, F olmuyor mu? Olmaz olur mu? Tabi ki var. Bu tür değerlendirmeler de benim hiç hoşuma giden şeyler değil. Kıstas ne? Kıstas ekonomik. İnsani değerlendirme kesinlikle söz konusu değil. Örnek verirken de tam olarak şöyle ifade ediyorum: Benim bazı mağazalarıma Bursanın kalburüstü insanları geliyor. Sanayiciler, sporcular, milletvekilleri, belediye başkanları, bakanlar gibi. Bu insanlar geldiğinde nasıl davranıyorsanız, üstü başı kokan bir adam size geldiğinde veya tarladan gelmiş her tarafı çamur içinde bir teyzem geldiğinde onlara da aynı tarzda davranmadığınız müddetçe işinizi yapamamış olursunuz. Ben sizin kişiliğinizde sorun olduğuna karar veririm. Keşke tarladan gelen o teyzem kadar helal rızık götürebilsek evimize diye örnekler veriyorum çalışanlarıma. Çünkü arkadaşlarımızın bunun bilincinde olabilmeleri çok önemli. İsminin önünde arkasında bir sürü sıfat olan insana değil, en yalın anlamda, sadece insan olduğu için, insana hak ettiği tarzda davranışı becerebildiğimiz zaman zaten başarı kendiliğinden gelir. Bu bizim hayat felsefemiz.Raflarınızda tüketiciye Özhan markası ile hangi ürünleri sunuyorsunuz? Bu ürünleri çeşitlendirmek için bir çalışmanız var mı?Kendi yufkamız, sigara böreğimiz, tatlılarımız var. Soğuk mezelerimiz, sucuğumuz var. Sucuk çeşitlendirmeleri yaptık. Ciddi beğeni aldık. Özhan markasını koyduğumuz da başka türlüsünü düşünemezdik. Her şeyi ile arkasında duruyorum demek çünkü. Yeni ürün şu anda programda yok. Ama olabilir neden olmasın?2011de en az 5 mağaza2010u kaç mağaza ile kapattınız? 2011 yılı için neler planlıyorsunuz?İyi bir yıldı. Son 3-4 ay bayağı faal geçti. Aynı haftada iki mağaza açtığımız oldu. 2011de de yeni yatırımlarımız olur. Bizim alt yapımız yeni mağazalar açmaya müsait. Teknik, lojistik ve personel olarak uygunuz. Mağaza yeri konusunda da kulaklarımız sürekli açık. Yeni yerleşim yerlerini inceliyoruz. Gelen bilgileri değerlendiriyoruz. Ondan sonrası kolay... Uygun yer bulduğumuz anda harekete geçiyoruz. 2011de 5 mağazanın altında kalmayız diye düşünüyorum. Açmak zorundayız. İşinizi sürekli geliştirmek zorundasınız. Pastadaki payınızı artırmak için değil, kollamak adına siz de mağazalarınızı artırmak zorundasınız. Bu aynı zamanda istihdam... Çok da güzel... Biz 2008den bu yana açtığımız mağazalarda 200 kişiye iş olanağı sağladıysak, bu çok keyif verici bir olay aslında.Bursa dışında, çevre illere açılacak mısınız? İlk gideceğiniz yer neresi olur?Böyle bir düşünce uzun zamandır var. İlk neresi olabilir? Yalova olabilir. En müsait yer orası. Bilecik de olabilir. Ulusal olabilmek adına en rahat açılabilecek yer. İlçeler olabilir. Ama Bursanın içi daha yeni yatırımları kaldırır.Yakın zamanda 130 kişilik bir de restoran açtınız. Sizi farklı bir sektöre adım atmaya iten sebepler nelerdi? Bu alanda yatırım yapmayı sürdürecek misiniz?Bu zorunluluktan kaynaklandı. Restoran açalım diye olmadı. Oyak Renaultta bir paket vardı. Marketleri, büfeleri ve sosyal tesisleri içeren... Bunların hepsi aynı paket içinde veriliyordu ve bize teklif etmişlerdi. Niye olmasın dedik. Yapılmayacak hiçbir şey yok. Burada kullanılacak malzeme bizde en iyi, en güzel şekilde var. Oranın personelini bulabilir miyiz gibi tereddüdümüz vardı. Onu da bulduk. Aşçılarımız çok özel ürünler yapıyorlar. Şu an çok yeni. Bir şey söylenemez ama keyifli bir iş. Bize bir kıvılcım mıdır? Çözeceğimiz bir problemde ipucu mudur? İleride düşünülebilecek şeyler için bir ön adım mıdır? Bunların hepsi olabilir. İyi yapacağımıza inanıyorum. İnsanı seven zihniyet kesinlikle yaptığı işe o sıcaklığı katar. Önemli olan o binayı, hizmet verdiğiniz binayı ısıtabilmek. Orası illa ki elektronik şeylerle ısınmıyor. Orası insan ile ısınıyor. Yakın zamanda yine böyle bir şey yapalım diye kaygımız yok. Önce perakendeciyiz. Hiç öyle bir acelemiz yok. Kesinlikle olmaz diye bir tavrımız da yok. Sosyal sorumluluk projelerine desteklerinizle de gündeme geliyorsunuz. Fotoğraf yarışmaları, eğitime verdiğiniz destekler gibi. Bundan sonraki süreçte ne gibi projeleriniz olacak biraz bahseder misiniz?Resim ve fotoğraf benim kişisel zevklerim. Resim yarışmasını uzun yıllardır düşünmüştüm. En önemlisi seçici kurul. Ciddi ve iyi eğitimli, seçmelerde akılda soru bırakmayacak kişilerle yapabilirseniz, bunlar önemli. Bursada söz sahibi olmuş Güven Aktaş gibi dostlarım var. Hem resimde hem de fotoğrafta Bursada hoca diye bilinen bir isim. Onun çok büyük desteğini görüyoruz. Eğitim Fakültesinde kendisi. Fotoğraf ve resim konusunda yarışmalarımız devam edecek. Çok hoş şeyler oluyor. Bu seneki resim yarışmamızın konusu Çocuk gözü ile barıştı. Gözleri çok az gören bir kızımızın resmi dereceye girdi. Ödül günü hazırlanmış, şiir okudu. Çok mutlu olduk. Duyguyu çok iyi alıp verebiliyorsunuz. O bize yetiyor. Şiir ve kompozisyon olarak genişletmek istiyoruz bunu. Çocuk gözü ile barış derken o kadar çocuğa sadece barışı düşündürebilmek bile bize göre faydalı bir iş. Bursa fotoğrafları ile ilgili Bursanın özelliklerini kayıt ettirecek fotoğraflar yakalamak istiyoruz. İyi bir Bursasporluyuz; hem Özhan olarak hem de şahsım adına. Seviyoruz çünkü. Şarkıların çağırdığı şampiyon diye bir kitap bastırdık. Prof. İsmail Doğanın yazmış olduğu Bursasporun şampiyonluğu üzerine olan bu kitabı müşterilerimize bedelsiz olarak dağıttık. Fotoğraf yarışmalarından elde ettiğimiz geliri Çağdaş Eğitim Kooperatifine bağışlayarak eğitime katkıda bulunduk. Çevre Koruma Günü etkinlikleri yapıyoruz. Engellilerle ilgili bazı çalışmalara katılıyoruz. Bursa Klasik Türk Müziği korosu ile ilgili çalışmalara katılıyoruz karınca kararınca. Daha önceki yıllarda Bursa Tasavvuf Müziği konserlerine sponsor olmuştuk. Hastanelerde sağlıkla alakalı çalışmalar yapıyoruz. 23 Nisanda çocukları tiyatroya götürüyor, eğlencelere, etkinliklere katılmalarını sağlıyoruz. İnsanlara bir şeyleri hatırlatmak, paylaşmak için bunlara benzer çalışmalarımız oluyor. Sivilay çalışmalarında Bursaya özel konularda da birlikte hareket ediyoruz. Sizi biraz daha yakından tanıyabilir miyiz? İş dışında neler yapar, kendinizi nasıl tanımlarsınız? Sevdiğiniz, sevmediğiniz şeyler neler?Bizim hayatımız iş. Fotoğraf çekmeyi seviyorum. Resim yapmayı sevmeme rağmen hiç yapamıyorum. İkinci emekliliğimden sonra zaman bulabilirsem yapacağım. Çünkü bir resim altyapım var. Gazi Eğitim Enstitüsü Resim Bölümünden ayrılıp, iktisat okudum. Çok küçük yaşlardan beri spor yapıyorum. Atletizm yaptım. Futbol oynadım. Onun dışında eskrim yaptım. Voleybol, basketbol oynadım. Yatılı okuyunca sporun her türlüsünü yapıyorsunuz. Ciddi şekilde futbol ve atletizm ile ilgilendim. Sivil toplum kuruluşlarından Sivilaya üyeyim. Sivilayda Bursa adına bir şeyler yapmaya çalışıyoruz. Yerel bir gazetede haftada iki kez hafta sonu spor, hafta içi gündem yazıyorum. Bursa Dostlar Gezeğimiz diye Bursanın 600 yıllık bir mirası var. O mirası ayakta tutmaya çalışıyoruz. Bursada beş altı gezek var bu şekilde. Geçenlerde bununla ilgili bir tespitte bulundum. Balıkesirin Barana, Elazığın da Kürsü geceleri UNESCO tarafından Kültür Mirası olarak tescil edilmiş. Ben de Biz Neden Yokuz? diye bir yazı yazdım. Bunlar da vaktimizi alıyor. Hatta vakit yetmiyor. Okumaya çalışıyorum. Çekmecemdeki kitaplar bitmiyor. Serbest Çağrışımİnsan: Sevgi Wal-Mart: Acımasız Discount:Farklı hizmet PERDER: Dayanışma Firmalar: Çoğalması gerekAVM: Yabancı olmadığımız çarşılarMarka: Gurur Private label: Farklı ürün Rekabet: Dürüstlük isterMarket dergisi: Aydınlık ve dostŞirket profili - Kuruluş tarihi: Haziran 1992- Şube sayısı: 26- Mağazaların bulunduğu bölgeler: Bursanın batısı ve Gemlik, Güzelyalı ilçeleri- En büyük mağaza ve metrekaresi: Geçit mağazası, 3 bin 500- En küçük mağaza ve metrekaresi: Gökdere, Hürriyet, Dörtyıldız, 175 - Ortalama mağaza metrekaresi: 500 - Son açılan mağaza: Oyak Renault- Toplam satış alanı: 13 bin 230 metrekare - Toplam depo alanı: 4 bin 473 metrekare - Toplam kasa sayısı: 83- Çalışan sayısı: 550- Ürün çeşidi: 15 bin- Private label: Sucuk, soğuk meze grubu, yufka, sigara böreği, tatlı, yaş pasta Detay- En çok ciro yapan mağaza: Geçit mağazası- Tüm mağazalar ortalama sepet cirosu: 12 TL- Müşteri profili: A, B- Müşteri sadakat kartı: Yakında- Sloganı: Siz Nerede Biz Oradayız- Web adresi: www.ozhan.com.trİnsan Kaynakları- Personel seçme kriterleri: Geleneksel seçim teknikleri- Çalışan sirkülasyon oranı: Yüzde 5- Kariyer planlaması: Geleneksel seçim kriterleri ile işe alıp, özelliklerine uygun bölümlerde görevlendirme yapılıyor. Eğitimlerle kişisel gelişimleri artırılıyor. Belirli bir kariyerde sınıf atlanabilmesi için sınav yapılıyor. Bu uygulamaya yeni geçen Özhan, hem genel hem de işle ilgili konularda sözlü ve yazılı sınav yaparak kademe artıracak. Pozisyon bilgileri: Yönetim Kurulu Başkanı: Tevfik ÖzhanYönetim Kurulu Başkan Yardımcısı: Mustafa UluçayYönetim Kurulu Üyeleri: İbrahim Özhan, Elif Özhan Ak, Emel Biberoğlu, Onur UluçayGenel Müdür: Sabri ErdemMağazalar Grup Müdürü: Ahmet BircanSatın Alma Grubu Yöneticileri: İsmail Tersenekli, Şule Arslan, Elif Özhan Ak, İlknur Kumaş, Nurcan Uçar, Özlem ÖksüzlerFinans Sorumlusu: Altan YaşarReklam Sorumlusu: Ayşen Yılmazİnsan Kaynakları Müdürü: Cengiz ÇatalkayaBilgi İşlem Müdürü: Cüneyt ParkBu röportaj Market dergisinden alınmıştır.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive