Gürmar, Müşteri Memnuniyetinde Sınır Tanımıyor

21 Ağustos 2008 Perşembe

Gürmar, hizmet anlayışı ile sektöründe rakiplerinden bir adım önde olduğunu, sunduğu hizmetler ile gösteriyor

Mağazalarında, sadece kendi sofralarında görmek istediği kalitede ürünlerin satışını yapıyor. Ürünün kalitesine verdikleri önem kadar müşterilerin mağazadan ayrılırken ki güler yüzüne de önem veriyor. Öyle ki gerçek kazancın, müşterilerimizin güler yüzü olduğunu belirtiyor. Gürmar, müşterilerinin çeşitliliğini de dikkate alarak mağazalarına gelen ve aldığı ürünleri taşımakta güçlük çeken hamile, yaşlı veya engelli müşterilerine servis yapıyor. Mağazalara yürüme mesafesinde, yakın oturan, ancak engelinden dolayı ürünleri taşıyamayan müşterilerin ürünlerini, evlerine götürmede yardımcı oluyor. Müşterilerinin büyük beğenisini ve takdirini kazanan bu davranışıyla Gürmar, sektöründe ne kadar iddialı olduğunu bir kez daha gösteriyor.