RodiMood, müşterilerini anlamak için özel ekip kurdu

RodiMood, önce teknolojisini Analyzer sistemi ile güçlendirdi. Böylelikle her biri renk, beden gibi 250'yi aşkın parametre ile çalışan Türkiye çapındaki 130 mağazasını birkaç tıkla izleyebilir hale geldi. Ardından Analyzer üzerinden müşteri tepkilerini izlemekle görevli 15 kişilik merchandiser ekibi kuruldu. Ekip, bölgesel olarak hangi renklerin popüler olduğu, hangi kumaşların daha çok tercih edildiği gibi bilgileri sistemden izleyerek yeni sezonun kararlarını alıyor. Kararlar, raf düzenlemelerinden ürün tasarımlarına, ödeme koşullarından renklere kadar uzanıyor

Eklenme Tarihi : 02 Ağustos 2010 Pazartesi
rodimood-musterilerini-anlamak-icin-ozel-ekip-kurdu
Türkiye çapındaki yaygınlığını giderek artıran RodiMood, müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini daha iyi anlayabilmek için teknolojisini ve ekibini güçlendirdi. Netle Yazılım ile girdiği iş birliği sonucu Analyzer ile akıllı perakendecilik sistemine geçen RodiMood, bu sistem üzerinden müşterilerin tepkilerini izlemeleri için 15 kişilik bir merchandiser ekibi kurdu. Sistemden bilgi elde edip karar ve strateji geliştirmeye yönelik yeni bir iş birimi oluşturan RodiMood, çeşitli kampanyalar, moda akımları ve mağazalar bazında müşteri beklentilerini çok daha yakın takibe aldı. Konuyla ilgili açıklama yapan RodiMood Bilgi İşlem Müdürü Kutluhan Cingu, şunları söyledi: Mağazaların metrekaresi, bulundukları bölgelerdeki satın alma tercihleri, görsel yapısı gibi değişkenler de ürün konumlandırması ve kampanyalarımızın belirlenmesinde stratejik rol oynuyor. Netle'nin sunduğu Analyzer sayesinde mağaza, ürün, renk/beden gibi farklı parametreleri birbirleriyle ilişkilendirilmiş şekilde, bir anlam bütünlüğü içinde takip edebiliyoruz. Analyzer üzerinden Türkiye genelindeki 130 mağazamızdan binlerce müşterimize ulaşan bin 500 modeldeki milyonlarca ürünümüzün tüm hareketlerini, aldığı talepleri, stok durumlarını, kampanya geri dönüşlerini birkaç tıkla izleyebiliyoruz. Bir kampanya düzenlemeden önce mutlaka müşteri beklentilerini ölçmek üzere Analyzer'a başvuruyoruz. Analyzer sayesinde, şu anda 2011 yazında hangi modeller ile tüketici karşısında olacağımız, ne zaman kampanyalar düzenleyeceğimiz planlanmış durumda.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive