Hatemoğlu Genel Koordinatörü Hüseyin Aydın ve İnsan Kaynakları Müdürü Hadiye Taşkın

Her Çalışanımız Bir Yönetici Adayı

Eklenme Tarihi : 09 Ocak 2008 Çarşamba
hatemoglu-genel-koordinatoru-huseyin-aydin-ve-insan-kaynaklari-muduru-hadiye-taskin
Ceyhan KONUK İnsan kaynakları perakende sektörünün gündeminden düşmeyen bir konu. En önemli başlıklar ise, hala ciddi oranlarla ifade edilen sirkülasyon ve eğitimli çalışan ihtiyacı. Bu yıl 84üncü yaşını kutlayan, sektörün köklü markalarından Hatemoğlu, bu alanda kendi çözümlerini üretmiş. 2008 yılına dair İK hedefleri ve Hatemoğlu Akademi projesi, hem firmaya hem de sektöre ciddi katkılar sağlayacak gibi... Hatemoğlu Genel Koordinatörü Hüseyin Aydın ve İnsan Kaynakları Müdürü Hadiye Taşkın ile firmayı ve İK stratejilerini konuştuk. Perakende sektörünü nasıl değerlendiriyorsunuz?Hüseyin Aydın: Türk perakende sektörü geleneksel perakendecilikten, modern perakendeciliğe doğru ciddi bir değişimin eşiğinde. Söz konusu değişim, toplumun genelini ve tüm ekonomiyi etkiliyor. Perakende sektöründeki gelişimin ilk ve en önemli etkisi, Türkiyenin birinci önceliklerinden olan istihdam ile ilgili. Giderek artan ve yükselen nüfustan kaynaklanan büyüme potansiyeli ve gelişmeye açık pazar koşulları yatırımcıları perakende sektörüne yatırım yapmaya çeken ana etken. Perakende sektöründe çalışan adayların işe alım süreçlerinde aranan özelikler neler olmalıdır? Hadiye Taşkın: Genel olarak çalışanlar mutlaka uygun niteliklere sahip adaylar arasından fiziksel, zihinsel, duygusal yetkinlikleri değerlendirilerek seçilmelidir. Ayakta duracak, hızlı karar verecek,stres altında dikkatli ve duygularını kontrol edecek, farklı müşterilere göre davranışlarını uyarlayabilecek zeki, enerjik ve sempatik insanlar ilk tercih olmalıdır. Bugün kaç mağazanız var ve yıl içinde kaç mağaza açmayı planlıyorsunuz?H. Aydın:Yurt içinde 24, yurt dışında ise 8 mağazamız bulunmakta ve Ankara Antares AVMdeki mağazamız da yolda. 2008 yılı içerisinde 8 mağaza daha açmayı hedefliyoruz. Şirketinizin İnsan Kaynakları Politikasını nasıl tanımlarsınız?H. Taşkın: Markamız; müşterilerine beklentilerinin üzerinde hizmet vermeyi hedefler. Hedeflerimize ulaşmak ve başarılı olmak için en önemli kaynağımız yaptığı işe değer veren ve fark yaratan çalışanlarımızdır. İnsan kaynakları politikamızın amacı kendi bünyesine yetenekli, çalışkan, başarılı ve yaratıcı kişileri çekmek ve gelişimlerine yardımcı olmak, üst kademelere ulaşmak için yollarını açık tutup, birlikte uzun yıllar çalışmaktır. Hüseyin Aydın Hadiye TaşkınUyguladığınız online mülakat sisteminden bahseder misiniz?H. Taşkın: Perakende Sektöründe bulunan zincir mağazaların işe alım süreçlerindeki en büyük sorunlarından biri, yurt içinde bulunan mağazaların işe alımlarında insan kaynaklarının adayı birebir görememesidir. Markamız bu süreci internet üzerinden web-cam yolu ile adayı birebir görerek ilk mülakatı gerçekleştirmektedir. Yapılan online mülakat sonucunda uygun adaylar mağazalarımıza yönlendirilerek Bölge Koordinatörlerimizle görüştürülüp işe alım süreçleri tamamlanır. Mevcut İş gücünüzü nasıl elde tutuyorsunuz?H. Taşkın: Tüm süreçlerimizde; Kişiye saygı ve profesyonel yaklaşım, mevcut çalışanları ve işe alınan adayları doğru yönlendirerek, şirkete kazandırmak en önemli politikamızdır. Şirket hedeflerimiz ve kurallarımız tüm çalışanlarımız tarafından bilinir ve uygulanır.Çalışanlarımıza alternatifli prim sistemi üzerinden ücret ödemekteyiz. Tüm bu faktörler çalışanın şirkete duyduğu güveni yansıtıp, uzun soluklu çalışması konusunda etken yaratmaktadır. Eğitim süreçleriniz ve 2008 yılı hedefleriniz nelerdir?H. Taşkın: Çalışanların gelişimi açısından ne tür eğitimlere ihtiyaç duyduğu , yöneticisi tarafından yapılan performans değerlendirme çalışmalarında belirlenir.Tüm çalışanların ihitiyaçları belirlendikten sonra Yıllık Eğitim Takvimiz bütçemiz dahilinde oluşturulup uygulanır. 2008 yılı eğitim yılımız olacak. Bu kapsamda; 2008 yılının mart ayında, Avrupa Birliği çerçevesinde meslek gruplarına yönelik tasarlanan ve perakendeciliğe özel MEB onaylı Satış Danışmanı Sertifika Programı, Satış Okulum projesine tüm satış danışmanlarımız dahil olacak. Hedefimiz; eğitimli ve sertifikalı satış danışmanları yetiştirmek. Ayrıca destek ekibimiz de uzmanlık programları dahilinde eğitimler alacak. Amacımız, markamıza, perakende sektörüne ve ülkemize faydalı çalışanlar yetiştirmek. Markanızın Kariyer imkanları hakkında bilgi verir misiniz? H. Taşkın: Mağazacılık alanında kariyer yapmak isteyen adayları bünyemiz de çalıştırmak öncelikli hedefimiz.Örneğin; Makine Mühendisliğin de okurken partime olarak bünyemizde çalışmaya başlamış bir çalışanımız şu anda bölge koordinatörlüğüne ulaşmıştır. Böyle bir çok örneğin şirketimizde bulunması bizi gururlandırmaktadır. Markamız özellikle bölge koordinatörleri, mağaza müdürleri ve mağaza müdür yardımcılarını kendi bünyesinde satış danışmanı olarak başlayan kişiler arasından seçmektedir.Bu pozisyonlar için kesinlikle dış kaynaklar kullanılmamaktadır.Öncelikli hedefimiz kariyer planlarımız doğrultusunda, kendi içimizde yetiştirdiğimiz başarılı kişilerin kariyer hedeflerini gerçekleştirmek. Sosyal Sorumluluk çalışmalarınız var mı?H. Taşkın: Perakende sektörüne yetişmiş ve eğitimli bireyler kazandırmak yaptığımız sosyal sorumluluk projelerinden biridir. Bu etkinliğimizin, özelikle sektöre yeni ve kaliteli adayların katılmadığı günümüzde, kaynak arttırma, seçim yapma, kalifiye adaylar yetiştirme açısından ülkemize kazanç sağlayacağını düşünmekteyiz. Hatemoğlunun genel büyüme stratejisi nedir?H. Aydın: 2010 sonuna kadar kendimize ait olan mağazaların sayısını 55e, 2024te 100. yılımız olması nedeniyle bin mağazaya çıkarma hedefimiz var. 20012007 arasında hedeflerimizin üzerine çıkmayı başardık. Dolayısıyla 2010 hedefimizi de tutturabileceğimize inanıyorum. 2024 hedefimiz kolay bir hedef değil ama imkansız olduğunu da düşünmüyoruz. Bu sayıda mağaza düşünüldüğünde yurt dışına çıkmak kaçınılmaz oluyor. Zaten şu sıralarda Hollanda, İspanya, Amerika, Kırgızistan, Kazakistan ve Afrikanın bazı ülkelerinde Hatemoğlu markasıyla ürünlerimize alıcı buluyoruz.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive