Müşteri hizmetlerinde üstün başarı Kiğılının

FAPRA Asya- Pasifik Perakende Dernekleri Federasyonu tarafından 2 yılda bir düzenlen APRCE Asya- Pasific Perakende Kongre ve Fuarı Etkinliği kapsamında Kiğılı Customer Service Excellency / Müşteri Hizmetlerinde Üstün Başarı ödülünün sahibi oldu

Eklenme Tarihi : 12 Ekim 2011 Çarşamba
musteri-hizmetlerinde-ustun-basari-kigilinin
1938 yılında kumaş perakendecisi olarak kurulan ve Türkiyenin ilk markalarından biri olan Kiğılı, Türkiyenin en büyük erkek giyimi perakende zincirinden biri. Müşteri memnuniyetini ürün kalitesiyle sınırlı tutmayan, bunu satış öncesi, satış ve satış sonrasını kapsayan bir sistemle sunan Kiğılı, Kiğılı Kart uygulaması ile de müşterilerine özel hizmetler sunuyor. Müşteri ilişkilerine verdiği önemi Kiğılı CEOsu Hilal Suerdem şöyle tanımlıyor: Mağazada müşteriye verdiğiniz güven ve satış sonrası hizmetler hayati bir önem taşıyor. Bizim için müşterilerimizin görüş ve önerileri çok önemli. Aldığımız geri bildirimler ile kendimizi geliştiriyoruz ve daha iyi hizmeti nasıl sunabiliriz sorusunu sürekli kendimize soruyoruz. APRCEde aldığımız bu ödül de bizim için büyük bir gurur kaynağı. Bundan sonra da aynı hassasiyetle müşterilerimizin memnuniyeti için elimizden gelen tüm çalışmaları gerçekleştiriyor olacağız. 2010 yılında AMPD tarafından Yılın En İyi Perakende Şirketi ve Yılın Teknoloji Uygulaması kategorilerinde de ödül alan Kiğılı, bu yılda APRCde ödüle layık görüldü.İki yılda bir FAPRA Asya- Pasifik Perakende Dernekleri Federasyonu tarafından gerçekleştirilen ve bu sene 15incisi düzenlenen APRCE, 10-13 Ekim günleri arasında gerçekleştirildi. Singapurun en büyük kongre merkezi Suntec Cityde yapılan organizasyon, tüm dünyadan perakende devlerini ağırladı. 10 Ekimde açılışı yapılan ve açılış sonrası FAPRA ödüllerinin sahiplerini bulduğu organizasyonda Kiğılı, Customer Service Excellency / Müşteri Hizmetlerinde Üstün Başarı ödülünün sahibi oldu. AMPDnin Türkiyede başarılı çalışmaları sonucu organizasyona aday gösterdiği Kiğılı, bu ödül ile uluslararası alanda da müşteri ilişkilerindeki başarısını tescillemiş oldu. 16ncı Aprce Kongresi İstanbuldaAPRCE etkinliklerinin 16ncısı İstanbulda AMPD tarafından düzenlenecek. Bu etkinlik kapsamında Avustralya, Çin, Tayvan, Fiji, Hongkong, Hindistan, Endonezya, Japonya, Kore, Malezya, Moğolistan, Yeni Zelanda, Filipinler, Singapur, Tayland ve Vietnamın dev perakende zincirleri de İstanbulda buluşmuş olacak. İstanbulu perakende sektörü ile dünyaya tanıtacak bu etkinlik için AMPDnin çalışmaları şimdiden başlamış durumda.FAPRA hakkında:FAPRA üyesi ülkeler: Avustralya, Çin, Tayvan, Fiji, Hongkong, Hindistan, Endonezya, Japonya, Kore, Malezya, Moğolistan, Yeni Zelanda, Filipinler, Singapur, Tayland, Türkiye ve Vietnam. 15inci APRCE Kongresinde FAPRAnın (Asya-Pasifik Perakende Dernekleri Federasyonu) 2011-2013 dönem başkanlığı AMPDye geçecek. 16ncı kongre İstanbulda AMPD tarafından düzenlenecek.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive