Semtin Yeni Hedefi: Ana Caddeler ve AVMler

20 mağazasıyla hizmet veren Semt Tekstil Marketleri, Semt Stores adıyla yeni bir dönüşüm projesine start verdi. Discount giyim marketi konseptinden sıyrılan Semt Stores, ana caddeler üzerinde ve AVMlerde olacak

Eklenme Tarihi : 04 Nisan 2010 Pazar
semtin-yeni-hedefi-ana-caddeler-ve-avmler
2007 yılında Tohum Holding bünyesinde faaliyete başlayan Semt Tekstil Marketleri, yepyeni imajı ile yoluna hızla devam ediyor. 20 mağazasıyla discount market konseptiyle hizmet veren Semt Tekstil Marketleri artık Semt Stores ismi ile müşterilerini ağırlıyor. Dönüşüm sürecini başarılı bir şekilde gerçekleştiren Semt Storesun yeni hedefi: Ana caddeler ve AVMlerde yer almak. Semt Stores Genel Müdürü Yılmaz Yaman, dönüşüm projesinin müşteri beklentileri doğrultusunda gerçekleştiğine dikkat çekti. Müşterilerine yönelik yaptıkları araştırmalar sonucunda değişikliklere gittiklerini ifade eden Yaman, şöyle konuştu:Dönüşüm projeleri genellikle ticari el değiştirme sebepleri ile sıkça gündeme gelir. Oysa biz sektörü yakından takip ediyor ve kendimizi sürekli dinamik tutmanın yollarını arıyoruz. Semt Tekstil Marketleri olarak yola çıktığımızda discount giyim anlayışını uygulamıştık. Oysa zamanla gördük ki, müşterilerimizin alışık olduğu bir hizmet anlayışı var. Yaptığımız tüm müşteri araştırmaları, iyi kalite, iyi hizmet anlayışını dile getirdi. Hatta araştırmada, ürünün kalitesi yüksek olduğunda daha fazla ödeyebilecekleri sonucu çıktı. Dönüşüm Projesinden...* Semt Stores, öncelikle personelle ilgili çalışmalar ile yola çıktı. Mağaza sorumlusunun yerine mağaza müdürü, mağaza personelinin yerine ise satış danışmanı unvanları kullanılmaya başlandı. Personel eğitimlerine hız veridi.* Ürün çeşitliliği arttırıldı. Ürün tedarikinde hızlı satın alma yapabilme gücüyle mağazalara sürekli yeni ürün girişi sağlandı. Böylece sezon içinde haftalık olarak yenilenen reyonlar oluşturuldu* Yeni lokasyon çalışmaları yapıldı. Market konseptinden sıyrılan markanın yeni hedefleri arasında ana caddeler üzerinde mağaza açmak bulunuyor.* Marka imajına katkı sağlaması amacıyla Semt Stores, AVMlere girecek. Pek çok AVM ile görüşmelerin devam ediyor.* Her ürüne taksit yapılmaya başlandı. Daha önceki uygulamada ise 50 TL. ve üzeri alışverişlerde taksit uygulaması, şimdi hiçbir limit olmadan uygulanmaya başlandı.Krize Rağmen BüyümeSemtin büyüme hızı kriz döneminde de planlanan ölçekte devam etti. Semt, 2009un ilk 9 aylık döneminde kümüle ciro bazında yüzde 34 artış sağladı. Krizin etkisiyle giyim alışverişlerinde indirimli ürünleri tercih eden tüketicinin bu eğilimi, mağazaya giren ve alışveriş yapan müşteri sayısını yüzde 37 oranında arttırdı. Bununla birlikte fiş başı ortalama tutarda yüzde 6lık bir artış sağlandı. Tüketicinin kişisel ekonomisine katkı sağlaması sebebiyle krizden yara almadan yoluna devam eden Semt, 2009un ilk 9 aylık göstergelerine göre brüt karlılığında yüzde 15,7lik bir yükseliş gösterdi.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive