2012, Emsanın büyüme yılı olacak

Emsan, 1973 yılında küçük bir atölyede emaye fırından çıkan ilk sofra tabağıyla başladığı yolculuğunu, 2011 yılının ilk 6 ayında yüzde 100 büyümeyle ve açtığı yeni mağazasıyla sürdürüyor. Ürün yenileme çalışmalarının ve markaya olan güvenin büyümelerindeki en büyük etken olduğunu anlatan Emsan Genel Müdürü Uğur Kaymak, 2012de 5 yeni mağazayı daha hizmete sokacaklarını dile getiriyor. 2011 yılında hedeflerini aştıklarını söyleyen Kaymak, 2012yi büyüme yılı ilan ettiklerini vurguluyor

Eklenme Tarihi : 12 Ocak 2012 Perşembe
2012-emsanin-buyume-yili-olacak
Fulya B. ÖZTÜRKEmsanın uzun yıllara dayanan bir deneyimi bulunuyor. Ürünlerinde hem modern hem de klasik çizgileri görebiliyoruz. Sektöründe iddiası nedir Emsanın, farklılığını hangi konularda ortaya koyuyor?Bir ürün ile ilgili yola çıkarken öncelikle tüketici ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmamız gerekiyor. Tüketicinin beklentileri ile zamanın trendlerini uyum içerisinde ürüne yansıtacak tasarımlara ağırlık veriyoruz. Bu nedenle tasarım bölümümüz ürünlerin fonksiyonel özellikleri ile estetiği bir arada uyum içerisinde kullanıyorlar. Bu konuda zaman zaman şirket dışı kaynaklardan da istifade ediyoruz.Üretim tesisleriniz hakkında bilgi alabilir miyiz? Üretim ve tasarım süreçlerinizden bahseder misiniz?Emsan Türkiyede 23 farklı üreticide kendi tasarımları ve kendi tarif ettiği kalite kriterlerine göre üretim yaptırıyor. Üretim süreci içerisinde kendi kadrosu ile kalite kontrolünü yaparak ortaya çıkan ürünün Emsan markasına yaraşır olmasını sağlıyor. Kendi bünyemizde yer alan Ar-Ge ekibi ile fonksiyonel ve estetik özellikleri olan ürünler tasarlıyor ve bu ürün için kalite özeliklerini belirliyoruz. Sonrasında bu ürün için en uygun üretim ortağını seçip numunelendirme ve test çalışmalarını yaptıktan sonra üretime onay veriyoruz. Bu arada yurtdışında üretilen ürünlerimiz için de aynı süreçten geçiyoruz. Ürün portföyümüzün yüzde 80inin Türkiyede üretiliyor olmasından da gurur duyuyoruz. Ürün gamınız hakkında bilgi alabilir miyiz? Geçmişten bugüne ürün çeşidinizde ne gibi değişiklikler oldu?Tabii ki, öncelikle vazgeçilmez unsur çelik tencere. Marka ile özdeşleşmiş bir ürünümüz. Gerek set olarak gerek tek olarak birinci sırada çelik tencere var. Mesela, düdüklü tencere konusunda adımızı çok duyurduk. Bunların yanı sıra yanmaz ve yapışmaz mutfak gereçleri de bizim ürünlerimiz arasında var. Gelip geçici bir ürün yapmak istemiyoruz. Uzun süreli bir kullanım hedefliyoruz. Çok hassasız bu konuda. Marka ile uyumlu olacak bir kalite yaratmaya çalışıyoruz. Bunu bütün ürünlere yansıtıyoruz. Diğer taraftan porselen yemek takımlarını çeşitliliğimize ekledik. Hem insan sağlığına uygun hem de çelik tencere setleri ile uyum içinde olabilecek ürünler olmasını sağlıyoruz. Masa üstü tekstili konusunda da yeni ürünlerimiz var.Büyüme sürecekEmsan, 2011 yılının ilk 6 ayında yüzde 100 bir büyüme gösterdi. Bu büyümeyi neye bağlıyorsunuz? Son iki sene içerisinde yapmış olduğumuz ve estetik ile fonksiyonel özelikleri ön planda olan ürün yenileme çalışmaları burada en büyük etken. Zaten güven duyulan markamızın ürün gamını yenileyerek çeşidini arttırmış olmasının sonucu bu büyümenin gerçekleşmesini normal karşılamak gerekir. Ayrıca bayii yapılanması ve reklam çalışmalarının da buna katkısı oldu.2011 yılında aynı zamanda ilk mağazanızı da açtınız. Nedir bundan sonraki mağaza hedefleriniz? Üretimle perakendecilik apayrı konular. Bundan böyle Emsan enerjisinin ne kadarını perakendeciliğe ayıracak?Emsan geçmişte, bu sektörde başka hiçbir markanın cesaret etmediği dönemlerde Akmerkez, Capitol ve Galeria da kendi mağazalarını açarak bir ilki gerçekleştirmişti. Ancak zaman içerisinde maliyetlerin artması ve ekonomik koşullar mağazacılıktan vazgeçilmesine sebep oldu. Bugün ise alışveriş alışkanlıklarının değişmesi ve AVMlerin tüketicilerin alışveriş için daha fazla tercih ettikleri mekânlar olması nedeni ile buralarda yer almak, markalar için kaçınılmaz hale geldi. İlk mağazamızı Marmara Forum AVMde açmak bizi mağazacılık yolunda ilerlememiz için doğru bir adım oldu. 2011 sonunda bir mağaza daha açmayı hedefliyoruz. 2012de ise mağaza sayımızı 5e çıkaracağız. Belirttiğiniz gibi perkendecilik çok farklı bir konu ve bu nedenle Emsan perakendecilik kısmında ayrı bir kadro ve danışman ekibi ile yoluna devam edecek. Bu sayede enerji ve konsantrasyon problemi yaşamayacağımızı düşünüyorum.Bayi ve satış nokta sayısını öğrenebilir miyiz? Hangi bölgeler ağırlıklı? Mağazacılık ile birlikte bu kanallarla ürünlerinizin satışı devam edecek mi?Bayi sayımız bin 20ye ulaştı. Bayilerimizin bir kısmında birden çok satış noktası olması sebebi ile de yaklaşık bin 190 satış noktasında ürünlerimiz tüketicilerimiz ile buluşuyor.Lokasyon tercihi AVMlerYurtdışı çalışmalarınız hakkında da bilgi alabilir miyiz? İhracat çalışmalarınız bulunuyor ancak yurtdışında da mağazalaşma çalışmalarınız olacak mı?Yurtdışı faaliyetleri içerisinde önceliğimiz ihracat payını arttırmak var. Özellikle yakın coğrafyada ciddi bir talep oluşuyor. Suriye, Irak, İran ve Azerbaycanda pazarlama faaliyetlerimizi hızlandırdık. Buralarda hem bayi hem distribütörlük anlaşmaları yaparak yurt içinden yapmış olduğumuz reklam yayınlarının etkisiyle de hızlı bir şekilde yayılmaya başladık. 2011 yılı içerisinde satışımızın yüzde 15ini ihracat hedefi olarak belirledik. 2012 yılında da yine yakın coğrafya da mağaza açmayı düşünüyoruz. İlk mağazanızı Marmara Forum AVMde açtınız. Neden lokasyonunu AVMden yana kullandınız? Sizce AVMlerde olmak daha mı avantajlı? Bundan sonraki mağazalaşma süreçlerinizde de AVMleri mi tercih edeceksiniz?Zaman içerisinde maliyetlerin artması ve ekonomik koşullar mağazacılıktan vazgeçilmesine sebep oldu. Önemli olan AVMlerde kendi mağazanızla mı, yoksa başka bir çatı altında mı yer alacağınız. Burada kendi mağazanızla yer almaya karar vermeniz için ürün yelpazesi olarak tüketiciyi mağazaya çekecek ve satışlarıyla da bu noktayı kârlı bir işletme haline sokacak ürün gurubuna ihtiyacınız var. Son dönemlerde ürün grubumuzda yapmış olduğumuz çalışmalar ile hazır olduğumuz kanaatine vardık ve ilk mağazamızı İstanbul Marmara Forum AVMde bu düşüncemizi doğrulamak için açtık. 2011 yılı mağazacılıkta bizim için bir test yılı. Açtığımız ilk mağazayla tüketicimiz ile daha yakından iletişim halinde bulunmayı, ürünlerimiz hakkındaki olumlu ve olumsuz görüşlerini ilk elden öğrenmeyi ve bu şekilde yapacağımız yeni ürün çalışmalarına ışık tutmasını amaçladık. Tabii ki bu arada mağazanın kâr eden bir işletme olmasını da hedefledik. Bu nedenle 2011 yılında bunu gördük. Bu yüzden 2012 yılında mağaza sayımızı 5e çıkarmayı hedefliyoruz. Günümüzde alışveriş alışkanlıklarının değişmesi ve AVMlerin tüketicilerin alışveriş için daha fazla tercih ettikleri mekânlar olması nedeni ile buralarda yer almak, markalar ve Emsan markamız için de kaçınılmaz oldu.Emsan, yarım asra doğru yol alıyor. Bugünlere gelinmesindeki başarı kriterleri neler oldu?Emsan her şeyden önce dayanıklı, sağlam, güvenilir bir çelik tencere markası olduğunu geçmişte yapmış olduğu satışlar ve teslim ettiği ürün kalitesi ile tüketicisine ispat etmişti. Bugün biz de tüketicinin bu güven beklentisini yeni ürünlerimizin tasarım ve üretiminde gerçekleştirecek şekilde çalışıyoruz. Dolayısıyla her yeni ürününün en önemli özellikleri sağlam, kaliteli ve uzun ömürlü olmasıdır. Ayrıca fonksiyonellik, Emsanın olmazsa olmazlarındandır. Bu nedenle Emsanın her ürününün farklı fonksiyonel özellikleri vardır. Ayrıca güncel ihtiyaçlara ve satın alma bütçelerine cevap verebilecek ürünleri piyasaya sürmenin bu başarıda katkısı var. Bütün bunların üstüne kendimizi farklı mecralarda tüketiciye doğru bir şekilde anlatmanın da önemli olduğunu düşünüyorum.2012 hedeflerinizi öğrenebilir miyiz?Emsan markasının genç tüketici kitlesi ile daha yoğun bir iletişim içerisinde olması gerekiyor. 35 yaş üzerindeki tüketicimin Emsan markasın duyduğu güveni, bu yeni tüketici kitlesine de aşılamamız gerekli. Bu yılsonuna kadar yapacağımız çalışmalar, bu hedef kitleye yönelik olacak. 2010 yılındaki hedefimizi aştık ve 2012 yılını da büyüme yılı ilan ettik. Yurtiçi piyasaların yanı sıra yakın coğrafya, komşu ülkeler bazında da ciddi bir gelişim süreci içindeyiz. Yurtiçi ciromuz kadar bir ciroyu, yakın ülkelerde de yakalamak amacındayız ve bunun için bu ülkelerde de bayilik çalışmaları konusunda adımlarımızı atmaya devam ediyoruz. İlk adımlarımızı İranda attık, Azerbaycan da hedeflerimiz arasında. 2012 planları arasında olan bir başka şey ise, mağaza sayısına 5 yeni mağaza daha eklemek istiyoruz. Bu röportaj Mağaza dergisinden alınmıştır
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive