Çalısanlarımızın Gelişimini Sürekli Kılmayı Hedefliyoruz

Yenibir İş Dünyası dergisi Mayıs 2009 sayısında RGS Group İnsan Kaynakları Müdürü Figen Coşkanı konuk etti

Eklenme Tarihi : 19 Haziran 2009 Cuma
calisanlarimizin-gelisimini-surekli-kilmayi-hedefliyoruz
RGS Group İK Müdürü Figen Coşkan, sürekli gelişimi sağlayabilmek için şirkette Mavi/Beyaz yaka çalışanlarının performans gelişimleri, bireysel ihtiyaçları ve kurumun gelecekteki ihtiyaçları doğrultusunda gerekli yetkinlikleri oluşturma ve geliştirmeye yönelik eğitimler gerçekleştirdiklerini vurguluyor. Performans sistemlerinin iyi kullanıldığında şirketlere önemli bir katma değer sağladığının altını çizen Coşkan, RGS Group olarak sistematik ve düzenli bir planlama süreci yürüterek, stratejik planlama, yıllık iş planı ve bütçe hedeflerini titizlikle ve katılımcı bir şekilde oluşturduklarını belirtiyor. RGS Groupun İK vizyonunda en önemli kaynak olarak nitelendirilen insan kaynağının oluşum aşamasında en çok dikkat ettiğiniz kriterler hangileri, hangi özelliklere sahip kişilerle çalışmayı tercih ediyorsunuz? RGS Group, vermiş olduğu hizmetler için ağırlıklı olarak Mavi yakalı personel ile çalışıyor. Group çatısı altında bulunan şirketlerimizden RGS Güvenlik A.S.de görev yapacak personellerin mutlaka 5188 nolu yasa gereği Güvenlik kimlik kartı olması şartı aranıyor, diğer şirketimiz olan RGS Temizlik ve Sosyal Hiz. A. S.de ise işe alınacak personelde çok fazla nitelik aramadan eğitim departmanımız tarafından mesleki ve kişisel gelişim ile ilgili eğitimler vererek is bası yaptırıyoruz. Bunun dışında müşterilerimizin talep ettiği özelliklere uygun Beyaz yaka personel seçme ve yerleştirme işini de çözüm ortaklarımızın desteği ile yapıyoruz. Seçme ve yerleştirme süreciniz hakkında bilgi alabilir miyiz? 1992 yılından bugüne sektörde hizmet vermekte olan firmamız bünyesinde görev yapan 5 bin 300 kişiden oluşan personelin seçme-yerleştirme işlemlerini yapıyoruz. Seçme-yerleştirmede ağırlıklı olarak Mavi yaka ile çalışan grubumuz için büyük bir aday havuzumuz mevcut, Beyaz yaka ihtiyacımız için de çözüm ortaklarımızdan yardım alıyoruz. RGS Groupta çalışanlar için yürütülen eğitim ve geliştirme süreci nasıl ilerliyor? RGS Group yönetim anlayışı, çalışanlarının gelişimini sürekli kılmayı hedefler. Bu amaçla, Mavi/Beyaz yaka çalışanlarının performans gelişimleri, bireysel ihtiyaçları ve kurumun gelecekteki ihtiyaçları doğrultusunda gerekli yetkinlikleri oluşturma ve geliştirmeye yönelik eğitimler gerçekleştiriyoruz. Bu eğitimler oryantasyon süreci ile başlıyor, çeşitli kişisel gelişim ve bilgi, beceri geliştirmeye yönelik eğitimlerle devam ediyor. Sahada görev yapan çalışanlarımızın uygulamalı eğitimleri uzman kadromuz tarafından periyodik olarak tekrarlanıyor. Performans değerlendirme sisteminiz Yetkinlik bazlı performans şirketinize ve çalışanlara ne gibi faydalar sağladı? Biz performans değerleme sistemini 2008 yılında uygulamaya başladık ve sonuçlarını 2009 yılı içerisinde almayı planlıyoruz. Performans sistemleri iyi kullanıldığında şirketlere önemli bir katma değer sağlar. RGS Grup olarak biz de sistematik ve düzenli planlama sürecine girerek, stratejik planlama, yıllık iş planı ve bütçe hedeflerini titizlikle ve katılımcı bir şekilde oluşturduk. Bir diğer avantaj ise personelimize, çalışan-yönetici, departman içi, departmanlar arası çok daha etkin bir iletişim ortamı yaratarak yönetici adaylarının yönetim becerilerini geliştirme (hedef belirleme, motivasyon, rehberlik / yönlendirme, geribildirim, yetkilendirme gibi) açısından da yarar sağlamış olduk. Çalışanlarınızın kariyer planlamasında, performans ölçümlerini hangi kriterlere bağlı olarak yapıyorsunuz? Performans değerlendirme sonuçlarını kullandığımız alanlardan en önemlisi kariyer planlama. Yetkinlik bazlı performans değerlendirmesi sonucunda belli bir basarı elde etmiş kişileri Kariyer Havuzuna alıyoruz. Kariyer havuzuna aldığımız kişiler, yatırım yapmayı planladığımız ve ileriye dönük olarak yararlanacağımız potansiyel yönetici adaylarımız. Kariyer havuzuna aldığımız kişileri daha sonra belli eğitimlerle destekleyerek, ileride oluşabilecek bos yönetici pozisyonlarına aktarabiliyoruz. Bu uygulamanın, aynı zamanda kişilerin kurum tarafından önemsendiklerini ve bu kurumun bir parçası olduklarını hissedebilecekleri bir uygulama olmasının da motivasyonu belirgin bir şekilde arttırdığını gözlemledik. Ayrıca MT olarak aldığımız elemanlarımızın kariyer planlamasını özellikle yapıyor ve takip ediyoruz. RGS Group bünyesinde yer alan İK bölümünüzün hizmetlerinden bahseder misiniz? RGS Group İK Müdürlüğü çatısı altında seçme-yerleştirme, bordrolama eğitim ve kalite güvence birimleri olarak toplam 18 kişilik bir ekiple hizmet vermekteyiz. Tüm gruba hizmet vermekte olan departmanımız toplam 726 proje ve 5 bin 300 çalışan personelin her türlü yasal süreçlerini de takip etmektedir. Personel temini ve bordrolama işlemlerinizden bahseder misiniz? RGS Group 1992 yılından bu güne sektöründe hizmet vermektedir. Toplam 726 müşterimizin çözüm ortağı olarak hizmet vermekte olan şirketimizin bünyesinde çalıştırdığı 5 bin 300 kişiden oluşan personelin seçme-yerleştirme, eğitim ve tüm yasal sorumluluğu (vergi, ssk, izin ve karşılıklı anlaşma ile tazminat vb.) RGS Grouptadır. Seçme-yerleştirme de ağırlıklı olarak mavi yaka ile çalışan grubumuz için büyük bir aday havuzumuz mevcut olup, beyaz yaka ihtiyacımız için de çözüm ortaklarımızdan yardım almaktayız. İK bölümünüze kimler başvuruyor en çok aranan elemanlar kimler? Ağırlıklı güvenlik ve temizlik elemanlarının başvuruları olmakla birlikte oranlarsak eğer beyaz yaka başvuruları da taleplerin %30 unu kapsamaktadır. İK sektörü Türkiyede istenen seviyeye ulaştı mı? İK uygulamaları olmayan şirketler büyüyemezler. Artık iş dünyası değişiyor, kalite çok önemli. Yeni fikirler ve uygulamalar da önemli. Bana göre, işveren için eğitimli, yetkinliği olan çalışanları kendi bünyelerinde bulundurmak ne kadar önemliyse, çalışan için de etkili iş-yaşam dengesinin kurulduğu, çalışanlarını motive edebilen, uzun vadede performansa dayalı kariyer planlaması yapabilen kurumlar tercih sebebi. Bu uygulamaların tamamı insan kaynakları departmanlarının sorumlulukları olup, kurumlara daha yüksek değerlerin katılabileceği, İşveren-çalışan arasındaki dengeyi sağlayabilen tek departmandır. Kısacası büyümek isteyen şirketler kurumsallaşma yolunda mutlaka İnsan Kaynakları ile birlikte hareket etmek zorundadırlar. Özet olarak İnsan Kaynakları şirketin vitrinidir Son olarak söylemek istedikleriniz var mı? RGS Group olarak İKnın önemini ve nerede olması gerektiğini biliyoruz. Türkiyenin en büyük outsourcing kuruluşlarından olan RGS Group 2008 yılı itibariyle 60 milyon dolar cirosu ve kurumsallaşma yolunda çok sıkı adımlar atan yönetici kadrosuyla müşterilerine İK alanında en üst seviye hizmeti sunmaktadır. Ülkemizin hemen her yöresinde hizmet veren RGS Group, ülkemizin en prestijli kuruluşlarına uzun yıllardır hizmet vermektedir. Hizmet kalitesini sürekli arttırarak ve müşterisinin çözüm ortağı olarak her zaman onun yanında ve hizmetinde varlığını sürdürecektir.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive