Kart Kullanımında Tüketici Bilinci Yükseliyor

Türkiyede kart kullanıcılarının puan toplama konusunda iyice bilinçlendiğini söyleyen BKM Genel Müdürü Sertaç Özinal, Daha çok puan toplamak isteyenler ev kirasının yanı sıra, elektrik, su, telefon faturalarını kredi kartı ile ödemek istiyor dedi

Eklenme Tarihi : 04 Haziran 2009 Perşembe
kart-kullaniminda-tuketici-bilinci-yukseliyor
Türk halkının puan toplama konusunda artık iyice bilinçlendiğini söyleyen Bankalararası Kart Merkezi (BKM) Genel Müdürü Sertaç Özinal, Puan toplamak isteyenler ev kirasını da kredi kartıyla ödemek istiyor. İkinci sırada ise elektrik, telefon, doğalgaz ve su faturaları var. Ancak şu anda teknik altyapı buna uygun değil dedi. Sertaç Özinal bugüne kadar 4 milyon kişinin de ücretsiz biletle uçtuğunu açıkladı. BKM tarafından hazırlanan Kart Monitör 2009 araştırma sonuçlarının açıklandığı toplantıda konuşan Genel Müdür Özinal, son dönemin tartışma konusu olan sorunlu kredi kartı oranının kişi sayısı bazında yüzde 4.5 düzeyinde olduğunu hatırlatarak burada da yıl sonunda hafif bir artış olabileceğini söyledi. Sertaç Özinal, 2000-2001de sorunlu kredi kartı oranı (hacimde) yüzde 11-12 seviyelerine çıkmıştı. İşsizliğe paralel (yıl sonunda) bir miktar artış olabilir. AB ortalaması yüzde 11-12, İngilterede yüzde 12-15, ABDde ise yüzde 14-15 seviyesinde. Evet bir sorun var ama bu bankaların kârlılığını engelleyen bir sorun değil... Panik yaratacak bir gelişme olacağını sanmıyorum dedi.Yüzde 80 borcunu kapatıyorBKM Genel Müdürü, yüzde 9.45 seviyelerinde olan sorunlu kredi kartı hacminde yıl sonuna doğru işsizlik ve ekonomik koşullara bağlı olarak bir miktar artış olsa da bunun panik yaratacak, bankaların kârlılığını engelleyecek düzeye gelmesini beklemediğini söyledi.16 ilde 1000 kart kullanıcısı ile yapılan anket sonuçlarının derlendiği Monitör araştırmasına göre kredi kartı kullanıcılarının yüzde 80i borcunun tamamını öderken, müşteri sayısı açısından bakıldığında ise yüzde 95i sorunsuz ödemelerini yapıyor. Yine Monitör sonuçlarına göre alışverişlerin yüzde 65i kartla yapılırken, taksit uygulayan sektörlerde bu oran yüzde 80lere yükseliyor. 31 Mayıs 2009 itibariyle 43 milyon 784 bin kredi kartı, 19 milyon 860 bin müşteri sayısı olduğunu, tüm harcamalar içerisinde kartlı ödeme sistemlerinin payının arttığını bildiren Özinal, Türkiyede hane halkı harcamalarının yüzde 25ine yakını kartlı ödeme sistemleriyle yapılıyor. Bu oran 2000de yüzde 6, 2003de yüzde 10,5, 2007de yüzde 21di dedi.Türkiyeden kaçan ABDdeÖzinal, sahtekarlık rakamlarının chipPIN uygulamasının başladığı son 1-2 yıllık süreçte önemli oranda azaldığını, artık sahtekarların Türkiyeden umut bulamadığını, bu nedenle ABD ve İsrail gibi ülkelere kaçtığını anlattı.Kontör Banklara sıkı takipBKM Genel Müdürü Özinal, bazı işyerlerinin TLye sıkışan vatandaşlara komisyon karşılığında taksitli mal satıyormuş gibi yapıp bir ölçüde tefecilik yaptığının hatırlatılması üzerine de zaman zaman bu tip bilgilerin kendilerine de geldiğini, BKM Güvenlik Komitesinin bu konuları değerlendirdiğini anlatarak, şunları kaydetti: Bu tip uygulamalar (Kontör Bank) duyulduğu zaman bankalarımız o kişilere uyarı mektubu yazıyor ve belli bir süre tanıyorlar Bu sektördeki diğer bankalarla da paylaşılıyor. Bankaların gidip POSları alması iş yeri için önemli bir uyarı oluyor. Bu konuyu yakından takip ediyoruz. Zaman zaman BDDK ile de bu konuyu paylaşıyoruz.Kart sahiplerinin yüzde 80i borcun tamamını ödüyor * 100 alışverişten 65i kartla yapılıyor.* Kredi kartında aylık ortalama harcama tutarı 881 TL* Türk halkının cüzdanında ortalama 2,2 kart bulunuyor* Kullanıcıların yüzde 74ü limitinin en fazla yüzde 50sini kullanıyor* En çok yerde taksit olanağı sunan kart tercih ediliyor* Her 10 kart kullanıcısından 7si nakit puan topluyor* Kart kullanıcılarının yüzde 19u ev kirasını da kartla ödemek istiyor* Kart kullanıcılarının yüzde 80i borcunun tamamını ödüyor* İşyerlerinin yüzde 60ı müşteri sayısını artırıyor diyor* Üye işyerlerinin satışları içinde kredi kartının ortalaması yüzde 44* Kredi kartı borçlarının ödenmesinde yıllar geçtikçe şubeler yerine ATMler kullanılmaya başlandı * Kart kullanıcılarının yüzed 96sı şifresini biliyor* Anket katılımcılarının yüzde 81i kredi kartını önemli buluyor* Üye işyerlerinin yüzde 45i ekonomik krizde kart kullanımının arttığnı belirtiyorDünya taksiti Türklerden öğrendiKredi kartının beğenilen özellikleri arasında taksitin büyük önem taşıdığını kaydeden Özinal, Taksit oranı 7 yıl önce yüzde 7 idi. Son 5-6 yılda yüzde 20-21 bandına oturdu. Birçok ülkenin bizden bu altyapıyı kopyalayarak taksit uygulaması başlattıklarını görüyoruz. Birçok uygulamada altyapımız diğer ülkelerde kullanılmakta dedi.BKM Genel Müdürü Özinal, Türkiyedeki altyapıyı alan kaç ülke var? sorusuna ise, Direkt bütün talepler bize gelmiyor. Yunanistan, Portekiz, İspanya ve İtalya gibi daha çok Akdeniz ülkelerinden bu tip talepler var. Körfez ülkelerinden, BAEden bir talep olduğunu hatırlıyorum. Buraya gelen yabancı bankalar da beğenilen bir uygulamayı faaliyet gösterdikleri ülkelerdeki ürünlere uygulayabiliyor karşılığını verdi.Kaynak: Esin Çelikel - Radikal
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive