“Yeter ki söyleyecek sözün olsun!”
Değişik tüketici gruplarının ihtiyaçlarına cevap verirken, “yaşam merkezi” iddiasını hayata geçirirken, başarıyı güncellemenin sırrı ne? Historia Fatih’te, nasıl bir formül geçerli? İletişim teknolojilerinde görülen baş döndürücü gelişim, hayatımızın her anına sızıyor. Toplumun ilgi, istek ve alışkanlıkları, çok çabuk yön değiştiriyor. Hedeflenen her türlü yenilik ve düzenleme, yine aynı iletişim kanalları vasıtasıyla kısa sürede amacına ulaşıyor. AVM’leri birer yaşam merkezi haline getiren kaynak bu aslında. Tüketici beklentilerinin saptanmasıyla, alışkanlık zincirinin kontrolüyle yakından ilgili. Fakat asıl mesele daha derin, daha katmanlı. Kendisini “yaşam merkezi” olarak konumlandıran her AVM’nin, -günün gereklerini tanımlamak dışında- söyleyecek bir sözü olmalı mutlaka. Tüm kampanya ve etkinlikler de o mesajı doğrulamalı. Toplumsal mozaiğimizin bütün parçalarına hitap edebilmek, onlara ne kadar değerli olduklarını hissettirebilmek, mevcut yönetim anlayışımızı özetlemeye yeter sanırım. Temelde aile kavramını, sevgi ve saygıya dayalı ilişkileri korumaktan yanayız. Yaşamı ziyaretçilerimiz için anlamlı kılarken, keyif duyulacak alanların sayısını artırmaya çalışıyoruz.
Alışveriş merkezi konsepti, mağaza karması ve kurumsal kimlik arasında nasıl bir ilişki kurulabilir? Historia Fatih’te nasıl bir uygulama söz konusu? Her AVM’nin üç sacayağı var: Lokasyon, marka karması ve ziyaretçiler... Herhangi birinin iyi hesap edilememesi veya aksaması, bütün yapının başarısını etkiler. Historia Fatih, bu açıdan oldukça şanslı. Sahip olduğumuz lokasyon, doğrudan doğruya avantajlı bir konuma taşıyor AVM’yi. Güçlü marka karmamız sayesinde şehrin her bölgesinden ziyaretçi çekebiliyoruz. Konseptimizi oluşturan mağazalar, her kesime ve her bütçeye hitap edebiliyor. 7’den 70’e her yaşın ihtiyaçlarını karşılayabiliyoruz burada. Dolayısıyla iyi bir sinerji yakaladığımızı düşünüyorum. Yabancı turistlerin yarattığı ziyaretçi yoğunluğu da gücümüze güç katan bir başka unsur.
Tarihin tanıklığında mutlu yaşam kılavuzu
Fatih’te, tarihi yarımadanın dokusuna uygun şekilde projelendirilen ve farklı cephe karakteriyle dikkati çeken Historia, “tematik” vurgusundan ötürü AVM’lerde yeni jenerasyonu temsil eden iyi bir örnek aynı zamanda... Özgün bir dili olmalı yapıların; elbette ayırt edici bir mimari vurguyla beraber. Bina, kesinlikle bir şeyler anlatmalı muhatabına. Yoksa beton ve cam yığınına dönüşmesi kuvvetle muhtemel. Hizmet sektöründeyiz, insanla iş yapıyoruz. Gene insan için... İnsan hayatını güzelleştirmek için... O
nedenle binanın enerjisi, hedef kitleye geçmeli. Sarıp sarmalamalı ziyaretçileri, onların yaşamına karışmalı. Burada ise özel bir atmosferi paylaşıyoruz. Çevrede yaşayanlar veya dışarıdan gelip ilk kez görenler dahi tarihin nefesini hissediyor. Çeşmesinde, camisinde, surlarında, kısaca attığınız her adımda kokluyorsunuz o mistik havayı. Historia Fatih, tarihi yarımadanın içinde yer alan ilk ve tek AVM. Karakteristik özellikleri de ilçenin değerleriyle uyumlu. Tabii, bilinçli bir seçim bu. Tarihi dokuyu korumakla yetinmeyip, devam ettiriyoruz. İnsanlara öyle dokunuyoruz. Geliştirdiğimiz mimari konsept, kitlelerle iletişimde ve pozitif etkileşimde çok yardımcı.
Bulunduğunuz lokasyon, ulaşımda ve AVM’nin ziyaretçiler tarafından benimsenmesinde nasıl bir rol oynuyor? Tarihle yoğrulmuş, koynunda büyüttüğü zenginliklerle zamana meydan okuyabilmiş bir ilçedeyiz. Fatih’in tam ortasında; şehrin en işlek, en bilinen yerlerinden biri olan Vatan Caddesi’ndeyiz. İstanbul’u İstanbul yapan medeniyetlerin yoğun iz bıraktığı bir lokasyonda... Medeniyetlerin mirası, günümüzde de iyi değerlendiriliyor. Kilit noktalarda çoğu, hayatın merkezinde ve insanlarla iç içe. İsminde bile şehrin mazisine sahip çıkan Historia Fatih, böylesine büyüleyici bir ortamda “Ben İstanbul’um” mesajını veriyor. Öte yandan, bir geçiş bölgesindeyiz. İki yaka arasında seyahat edenlerin mola verdiği mevkide... Yerleşik nüfus haricinde, dışarıdan aldığımız ziyaretçi miktarı oldukça fazla. İstanbul’un tamamını kucakladığımızı söylemek mümkün bu bağlamda. Etrafımızın iş merkezleri ve kamu kurumlarıyla çevrili olması da ziyaretçi trafiğini etkileyen faktörlerin başında geliyor. AVM’ye erişim, son derece rahat. Pek çok alternatif bir arada çünkü. Toplu ulaşım araçlarından faydalanan misafirlerimiz için her türlü imkan sağlanmış durumda. Fatih’in çeşitli bölgelerine, yakın ilçelere ve turistik mekanlara yönelik ücretsiz müşteri servislerimiz ise haftanın 7 günü hizmet sunarak, yaya ulaşımını kolaylaştırıyor.
Şehrin ortasında hayallere yolculuk
Kuruluşunun birinci yılını muhteşem bir kampanya ile kutlayan Historia Fatih Alışveriş ve Yaşam Merkezi, 2010’da “Düşlerin Başkenti” sloganını seçti kendine... Biraz anlatır mısınız, ne gibi sürprizler hazırlıyorsunuz hayallerin, dileklerin gerçeğe dönüşmesini sağlayacak?.. AVM’ler, sosyal buluşma platformu özelliğiyle öne çıkıyor artık. Toplumdan ve toplumsal olgulardan bağımsız bir kurummuş gibi davranma lüksleri olamaz, olmamalıdır da. Bu bilinçle birinci yılımızı kutlarken, her yaş ve kesimden ziyaretçimizin hayallerini gerçekleştirmeye çalıştık. Arabadan bisiklete, dizüstü bilgisayardan cep telefonuna, televizyondan DVD player’a, çeşitli hediyeler hazırladık. İstedik ki kimse ertelemesin düşlerini, kimse gömmesin heyecanlarını... Gülümseyen gözler, mutlu yüzler artsın diye onca çaba. 2010 yılı “Avrupa Kültür Başkenti” İstanbul için ayrı bir önem arz ederken ve kendimizi şehirle özdeşleştirdiğimizi söylerken, gelişmelere kayıtsız kalamazdık. Konuklarımızın aidiyet duygusunu pekiştirecek özel AVM kartı da önümüzdeki aylara ilişkin ilk uygulamamız olacak. Toplanan puanlar, düzenlenecek kampanyalar ve çarpıcı promosyonlarla Historia’da alışveriş yapmanın keyfi ikiye katlanacak.
Sosyal sorumluluk projelerinde başı çeken AVM’ler, kamuoyunda da sempati topluyor. Bu
konuda siz nasıl bir strateji izliyorsunuz? Yeni yılda neler planlıyorsunuz? Sektörümüz, insana fayda sağlayan birçok kalemi içinde barındırıyor. Herkes, sosyal sorumluluğun gerektirdiği görevleri yerine getirmeye gönüllü. Bu misyonu göz ardı edemeyiz zaten. Dayanışma zemini oluşturan sosyal sorumluluk projeleri, toplumun farklı kesimlerini aynı ideal etrafında birleştiriyor. Köprü kurma vazifesi ise bize düşüyor. Sessiz çoğunluğun sustuklarını ve çözüme kavuşmamış dertlerini, tekrar tekrar hatırlatmalıyız. O yüzden, toplumsal duyarlılığı besleyecek nitelikli projelerde aktif rol alıyoruz. Değişik derneklerle işbirliğimiz, gelecek dönemde de sürecek. Maddi, manevi, hiçbir fedakârlıktan kaçınmayacağız yine.
Bir AVM de otomobiller için...
Geleceği bugünden yakalamak isteyen bir AVM, yeni deneyimler sunmak anlamında nasıl bir yaklaşım sergilemeli? Şaşırtmalı mı ziyaretçiyi yoksa sadece mutlu etmesi yeterli mi? Değişim ve yenilik, bizim açımızdan vazgeçilmez. Evet, sürprizlerle şaşırtmalıyız ziyaretçiyi. Ama kuru bir şaşırtma yetmez; mutlu da etmeliyiz şaşırtırken... Birini ötekinden ayırmamak, birlikte düşünmek lazım. Mutluluğu değerli kılan nedir? Karşımıza çıktığında, onun bir mutluluk sebebi olduğunu fark etmek ve sonrasında unutmamak değil mi? Akılda kalmak, beklenmedik deneyim alanları yaratmakla doğru orantılı. Mutluluk olanaklarını çoğaltmak, ekonomik ve sosyal birlikteliği güçlendirmek, ilk günden itibaren kurumsal çerçevemiz içinde.
Yatırımcılarınızdan Keleşoğlu Group, ilerici ve yenilikçi vizyonu ile tanınıyor sektörde. Gültaş İnşaat ortaklığında yürütülen yeni bir AVM projesi daha var şimdi gündemi değiştiren, gündemi değiştirirken kendi kamuoyunu da oluşturan: Türkiye’nin ilk otomobil alışveriş merkezi Autopia!.. Okurlarımız için konuyu biraz açmanız mümkün mü? Ülke ekonomisine katma değer sağlayan, yeni yatırımlarla yeni istihdam imkanları yaratan büyük bir grubun parçasıyız. Flyinn, Capacity, Metroport, Historia Fatih alışveriş merkezleri ile çalışmaları hâlâ devam eden Avcılar’daki Pelican Mall, bağlı bulunduğumuz Gül-Keleşoğlu Group ve Ortak Girişimi’ne ait. Grubun sağlam duruşu, sektörümüzdeki çizgisi belli. Her iki tarafın gerçekleştirdiği ayrı ayrı yatırımlardan da bahsedebiliriz. Mesela Beykent’teki Perlavista AVM, Gül İnşaat’ın projesi. Şimdiden büyük yankı uyandıran Autopia ise Keleşoğlu Group girişimi. Bildiğimiz alışveriş merkezi konseptini otomobil dünyasına uyarlayan yepyeni bir formatla tanışacak Türkiye. Hakikaten başka örneği yok. Sektörde heyecanla karşılanan bu yaratıcı fikrin projelendirilmesi tamamlandı, inşaat faaliyetleri de başlamış durumda.
AVM profiliMimari proje: Proses Mimarlık/Cihangir Tutluoğlu İnşaat yüklenicisi: Gül-Keleşoğlu Group ve Ortak Girişimi Arsa: 7 bin metrekare Toplam kapalı alan: 60 bin metrekare Toplam kiralanabilir alan: 20 bin metrekare AVM kat sayısı: 5 Mağaza sayısı: 80 Otopark alanı: 18 bin metrekare Otopark kat sayısı: 3 Otopark kapasitesi: 600 araç Lokomotif kuruluş: Gıda market-elektronik market–sinema-bowling salonu (Tansaş-Teknosa- Cinebonus-Shey Bowling-Zara-Mudo-C&A-LCW) Elektronik market: Teknosa, Sony Hipermarket: Tansaş Adres: Vatan Caddesi Hasan Halife Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı No: 2 Fatih/İstanbul Tel: 0 (212) 532 02 02 PBX Faks: 0 (212) 531 10 10 Web: www.historia.com.tr
Bu röportaj Mağaza dergisinden alınmıştır. |