Mağazanızı doğru aydınlattığınıza emin misiniz?

Mağazalar, müşterilerine kaliteli bir alışveriş deneyimi yaşatmak ve satışlarını artırabilmek için teknolojinin tüm imkanlarını kullanıyor. Dekorasyon, ses sistemleri, özel kokular ve ışıklandırma günümüz perakendesinde kaliteli ürün satmak kadar önemli hale geldi. Işıklandırmanın uzmanlarına doğru ışıklandırmanın nasıl yapılacağını sorduk

Eklenme Tarihi : 11 Kasım 2015 Çarşamba
magazanizi-dogru-aydinlattiginiza-emin-misiniz

Haber: Murat Küçük-Onur Kaya

Emre Güneş - Ağustos Teknoloji

Perakendeciler aydınlatmanın önemini keşfetmeli
Aslında doğru aydınlatma kavramına en başından karşıyım. Doğru diye bir sıfat eklediğinizde aydınlatmanın sadece hesaplanabilir ve mühendislik ağırlıklı bir yaklaşıma ihtiyaç duyduğu ortaya çıkıyor. Evet, teknik hesaplamalar önemli bir tarafı ancak daha önemlisi tasarım sürecindeki insan algı ve deneyimini oluşturan önemli bir etmen olması. Bu haliyle kime, neye göre doğru demek lazım. İçerisinde tasarım olan her süreç gibi “öznel”, kişiden kişiye, kültürden kültüre değişen bir olgudan bahsediyoruz. Bu anlamda ilk olarak aydınlatmanın kurumsal kimliğin bir parçası olduğunu ve müşteri deneyiminde çok büyük bir role sahip olduğunu kabul etmekle başlamalıyız. Hedef kitlenizin beğenilerini kullanılan dekorasyon, müzik ve koku için nasıl önemsiyorsanız aydınlatma için de bir o kadar göz önünde bulundurmalısınız. Bugün önemli tüm perakende devlerinin her mağazasında nasıl belirli kurallar var ise aydınlatma için de aynı kurallar geçerli. Ve bu sadece ışık seviyesi değil, aydınlatma ürünlerinin renk sıcaklığı (sıcak-soğuk beyaz - Kelvin), renksel geri verim (CRI - Ra), ürün açısı gibi teknik özelliklerini de barındırır. Maalesef bizde birçok perakende devi için ürünün teknik özelliklerinden çok dekoratif yönü önemseniyor. Temelde aydınlatmanın önemini en çok renklerin doğru algılanması noktasında görüyoruz. Hemen hemen herkesin başına gelen mağazada aldığı yeşil kazağın evde başka gözükmesi sorunsalı, perakendecilerin en öncelikli eğilmeleri gereken problem. İnsanoğlu binlerce senelik evrimi sonucu renkleri gün ışığı altında algılayacak şekilde gelişmiş. Hal böyle olunca suni ışık kaynaklarının da aynı performansı göstermesi bekleniyor ki müşteri aldığı üründen emin olabilsin. Bu noktada CIE (Uluslararası Aydınlatma Komisyonu) tarafından suni ışık kaynaklarını renkleri tekrar edebilme yeteneklerini gösteren CRI (Color Rendering Index) renksel geri verim ön plana çıkıyor. Gün ışığını 100 olarak kabul eden bu ölçüm yönteminde suni ışık kaynakları 8 temel renkteki performanslarına göre bir not alıyorlar. Ve bu 8 renk değeri ortalaması 100’e ne kadar yaklaşır ise o kadar başarılı oluyor. Özellikle aydınlatma endüstrisi 80 CRI gibi değerleri yüksek gösterme taraftarı. Ancak özellikle günümüzde 90 ve üzeri hatta 95-98 CRI led ürünler satılabilir noktada. Üstüne üstlük bu hesaplamada yer almayan belirli 7 renk değeri daha var. Özellikle renklerin parlaklığını sağlayan derin kırmızı R9 değerine dikkat etmeleri çok önemli. Bu bilgiler kafa karıştırıcı olabilir, önemli olan perakendecilerin bugün aydınlatmanın önemini fark edip üzerine düşünmeleri ve konunun uzmanlarına yani aydınlatma tasarımcılarına danışmaları. Gerisi zaten gelecektir.

Cemil Azder - Üçge Mağaza Ekipmanları

Doğru aydınlatma mağazanın heyecanıdır
Mağazalarda teşhir edilen ürünleri en iyi şekilde müşteriye sunmak, marka imajını doğru bir biçimde yansıtmak adına aydınlatma uygulamaları çok büyük önem arz ediyor. Doğru aydınlatma markayı öne çıkarır, ürüne değer katar, görselliği artırır, alışverişe odaklılık sağlar. Doğru aydınlatmanın insanların satın alma davranışlarında önemli ölçüde artış sağladığı gözlemlenmiştir. Mağazada uygulanacak olan aydınlatmanın amacı insanları mağazaya yönlendirme, ilgi çekme, ürün görünümlerine yansıyacak olan kolaylık, marka imajına katacağı değerdir. Günümüzde birçok marka aydınlatma elemanları ile çok farklı uygulamalar yapmakta, mevsimsel mağaza değişim teşhir sistemi içerisinde aydınlatmayı doğru bir şekilde ürüne odaklandırıp değer katmakta. Aydınlatma ilk mağaza kurulumunda mimari ekibin kontrolünde olsa da görsel ekip de doğru aydınlatma için görev yapmalıdır. Mağaza aydınlatmaları mağazaların ya da teşhir edilecek ürünlerin tipine göre farklılık gösterir. Hipermarket, marka mağaza, indirimli ürün mağazaları gibi mağaza çeşitlerine göre aydınlatmaların şekli, rengi, tipi, lux değerleri, ekonomisi değişiklik gösterir. Mağazalarda uygulanacak aydınlatmaları genel aydınlatma ve spesifik aydınlatma olarak iki kısma ayırmakta fayda var. Genel aydınlatma mağaza için gerekli olan aydınlatma oranı seviyesini sağlamalı. Mağaza içinde müşteri dolaşımlarının rahatlığını, bölümlere ve ürünlere yönlenme aşamalarındaki kolaylığını yaratmalıdır. Tüketiciyi ürüne hızlı bir şekilde ulaştırmada katkı sağlamalıdır. Spesifik aydınlatma da aydınlatma düzeyi genel aydınlatmaya oranla çok daha yüksek olmalıdır. Bu aydınlatma biçiminde uygulanacak alan doğrudan ürünlerdir. Uygulanacak olan aydınlatma düzeyi genel aydınlatmanın üzerine çıkıp ürünü diğer öğelerden öne çıkarmalıdır. Günümüzün en büyük gider kaynakları enerji olduğundan aydınlatma için bu değeri minimize etmenin en kolay yolu mağaza için seçilecek olan aydınlatma ürünleridir. Led aydınlatmalar başlangıç maliyeti biraz fazla olmasına rağmen ciddi enerji tasarrufu sağlaması nedeniyle kısa zamanda bu açığını fazlasıyla kapatır. Led aydınlatma konusundaki teknolojik gelişmeler, ilk yatırım maliyetlerini makul seviyelere indirebiliyor. Genel olarak mağazada yapılacak olan doğru aydınlatma mağazanın heyecanıdır, dinamizmidir, ürünlerin değerini ve kalitesini göstermede en önemli araçlardan biridir.

Ozan Ağan - Pelsan

İyi ışık AVM’de kalma süresini uzatıyor
Işığın mağazacılıktaki önemini anlatmaya öncelikle mağaza içi aydınlatmasından başlayayım. Mağaza içi aydınlatmalarda kesinlikle renkler iyi seçilmiş olmalı. Özellikle tekstil ürünleri ve perakende satışına yönelik hizmet veren mağazalarda satılmak istenen ürün ön plana çıkarılmalı. Nasıl ki ürünler belli raflara belli aralıklarla diziliyorsa, ışıklar da bu dizilişe uygun olarak belirlenmeli. Işığın kalitesi ise renksel geri verim dediğimiz konuya göre belli oluyor. Renksel geri verim dediğimiz olay şudur: Sizin ürünlerde kullandığınız renklerden etiketteki renge kadar her ayrıntının sizin istediğiniz ve ürettiğiniz renk tonuyla aynı tonu yansıtmasıdır. Ürünün rengini ne kadar gerçek rengine yakın gösteriliyorsa ışık o kadar doğru kullanılıyordur. Burada gerçek renk ve gerçek ışık dediğimizde güneşi baz alıyoruz. Güneş ışığı dediğimiz değeri de şöyle anlatayım; 0 ile 100 arasında bir ışık değerini ele alıyoruz. Gün ışığını 100, karanlığı 0 diye düşünürsek ve bu gün ışığına ne kadar yaklaşırsak daha gerçekçi renk elde etmiş oluruz. Mesela bazı özel ledler 90’ın üzerinde bir değere sahip. Bu ledlerin mağazalarda kullanılması mağazalar artı değer kazandırır. Işığın ayrıca alışveriş merkezlerindeki etkisi de büyük. Müşterilerin AVM’lerdeki kalma süreleri de AVM içindeki ışığın gün ışığına yakınlığıyla alakalı. Işık gün ışığına ne kadar yakınsa insanlar orada sıkılmadan daha fazla vakit geçirir. Mağazalar içinde geçerlidir bu. Mağazalar içinde de insanlar ışıktan ne kadar az rahatsız olursa mağaza içinde o kadar fazla vakit geçirir. Mağazaların seçimi konusunda da aydınlatmanın yeri önemlidir. Yan yana duran mağazalar arasından müşteri aydınlatmasını sevdiği mağazayı tercih eder. Süpermarketlerin, AVM’lerin artmasıyla birlikte ışık bilinci de gelişiyor. Perakendeciler ışığın öneminin farkına varıyor. Çünkü mesela mağazalardaki iade ürün oranına baktığımızda ışığı doğru kullanan mağazaların çok fazla iade ürün almadığını görüyoruz. Bunu bilen perakendeciler de her geçen gün ışığın önemini daha fazla anlıyor.

E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive