Tantitoni 5 yılda 80 mağazaya ulaşacak

2006 yılından bu yana mutfak ve sofra eşyaları perakendeciliğinde hizmet veren Tantitoni, 19 mağazaya ulaşmış durumda. Çok renkli, pratik, ergonomik ve farklı ürünler sunan Tantitoni, mağazalarında Canlı Mutfak ve kütüphanesiyle müşterilerine eşsiz bir deneyim de yaşatıyor. Ürünlerinde kullanım kolaylığı ve tasarımın ön planda olduğunu söyleyen Tantitoni Genel Müdürü Lütfü Küçük, önümüzdeki 5 yıllık dönemde 80 mağazaya ulaşmayı planladıklarını anlatıyor. Ağırlıklı olarak AVMlerde olduklarına değinen Küçük, yeni mağazaların lokasyon seçiminde de AVMlere öncelik vereceklerini vurguluyor

Eklenme Tarihi : 14 Ekim 2011 Cuma
tantitoni-5-yilda-80-magazaya-ulasacak
Fulya B. ÖZTÜRK5 yılı aşkın bir süredir mutfak ve sofra eşyaları perakendeciliğinde hizmet veriyorsunuz. Tantitoniyi sofralarımıza ulaştırma fikri nasıl ortaya çıktı?1993 yılında kurduğumuz İnter Mutfak ile zücaciye sektörüne adım attık. Mutfak ve sofra eşyaları ithalatı ve satışı konusunda faaliyet gösteren firma olarak, metal, cam, porselen, nitelikli plastikler ve ahşap ürünlerin satışı gerçekleştiriyoruz. İnter Mutfak olarak Brabantia, LockLock, Tiger gibi dünyaca ünlü markaların Türkiye distribütörlüğünü üstleniyoruz. Zücaciye sektöründe oldukça büyük bir yere sahip olan firmamız, tüm Türkiyede pek çok zücaciyeye distribütör olarak hizmet veriyor. 1993den bu yana distribütör olarak edindiğimiz tecrübeleri perakende sektörüne taşımak istedik ve Tantitoni markası ile 2006 yılında perakende sektörüne giriş yaptık. 5 yıldan bu yana mutfak ve sofra eşyaları sektöründe tüketicilerimize Tantitoni mağazalarımız ile ulaşıyoruz. Tantitoninin çok renkli bir mutfağı var. Ürün yelpazeniz hakkında bilgi alabilir miyiz?Tantitoni mağazalarımızda saklama, hazırlık, pişirme, masa üstü ve diğerleri olarak adlandırdığımız 5 ayrı ürün grubunda binlerce çeşit ürün yer alıyor. Tantitoni her zaman tüketicisine renkli, farklı, fonksiyonel ürünler sunmayı hedefliyor. Ürünlerde kullanım kolaylığı ve tasarım ön planda. Geleneksellikten uzak, mutfakta farklı ve renkli bir dünya yaratan Tantitoni ürünlerinin başlıca özelliği kullanışlı olmaları. Ürünler raflarda yer almadan önce pek çok teste tabi tutularak uygunluğu denetleniyor.Kendi markanızın yanı sıra uluslararası birçok markayı da bünyenizde bulunduruyorsunuz. Marka karmanız hakkında bilgi alabilir miyiz?Tantitoni olarak bugün birçok dünyaca ünlü markanın distribütörlüğünü yürütüyoruz. Brabantia, Koziol, TVS, Beka, Bormioli Rocco, LockLock, Tescoma, Tiger, Lego gibi markalarımızın yanında mağazalarımızla aynı ismi taşıyan Tantitoni markamız da yer alıyor. Kurulduğumuz günden bu yana ürün çeşitliliği ve farklılığı anlamında sektöre yön veren marka stratejimiz ile hareket ediyoruz. Her zaman takip eden değil, takip edilen bir marka olmak için büyük bir özen gösteriyoruz. Müşterilerimize daha önce başka markalarda görmedikleri farklı ve fonksiyonel ürünleri sunmak bizim temel amaçlarımızdan biri. Eğer satışını yaptığımız ürün farklı bir markada satılmaya başlıyorsa, mağazalarımızda bu ürünü çekmeyi ve yerine farklı ürünler sunmayı tercih ediyoruz. Tantitoni markasını yaratırken, Türkiyedeki zücaciye sektörünü iyi analiz etmeye çalıştık. Tüketicilerimizin beklentilerini göz önüne alarak, bugün Tantitoni mağazalarımızda sunduğumuz ürünler ile Türkiye zücaciye sektöründeki belli boşlukları doldurduğumuza inanıyoruz. Özellikle çalışan Türk kadınlarının ihtiyacı olan günlük kullanım için birbirinden çeşitli, fonksiyonel ve eğlenceli ürünler sunuyoruz. Tüketiciler tarafından en çok hangi ürünleriniz tercih ediliyor?Farklı tarzlara farklı ürünleriyle hitap eden Tantitoni, tüm ürün gruplarıyla dikkat çekiyor. Tüketicilerimiz daha çok farklı tasarımlı, renkli ürünleri tercih ediyor. Bizi pazardaki diğer oyunculardan farklı kılan renklilik ve tasarım tüm tüketicilerimiz tarafından ilgi görüyor.Son zamanların en önemli trendi sanal mağazalar. Tantitoninin online mağazasının satışlarınıza etkisi nasıl oldu?Çalışan nüfusun artmasıyla birlikte, bireylerin sosyal aktivitelere ayırdıkları zaman oldukça azaldı. Günümüzde tüketiciler kısıtlı olan zamanlarını harcarken ihtiyaçlarını gidermek için mümkün olan en kısa yolları tercih ediyorlar. Online satış kanalı bu noktada tüketicilerin ilk tercihleri arasında yer alıyor. Kısa zamanda yaptıkları alışverişleri kapılarına kadar teslim ediliyor. Bizde yaptığımız araştırmalarda görüyoruz ki, sitemiz en çok çalışan kadın tüketiciler tarafından tercih ediliyor. Sitemizden alışveriş yapan oldukça sadık bir tüketici grubu mevcut, bu da bizi mutlu ediyor. Yaptığımız tanıtım çalışmalarıyla da gün geçtikçe sitenin ziyaretçi sayısı artıyor.Müşterilerinize farklı deneyimler de yaşatıyorsunuz. Bu bağlamda Tantitoninin müşterilerine sunmuş olduğu canlı mutfak uygulamasını anlatır mısınız?Mağazalarımızda bulunan Canlı Mutfak ve kütüphane bölümleri, tüketiciye keyifli bir alışveriş ortamı yaratıyor. Tüketiciler istedikleri ürünü canlı mutfakta deneyerek satın alabiliyorlar. Kütüphane aracılığı ile dünya mutfaklarının en seçkin örneklerine, Türkiyeden ve dünyadan yemek kültürlerine dair pek çok bilgi tüketiciler ile paylaşılıyor. Mağazalarımızdaki Canlı Mutfakın amacı, tüketicilerimize almak istedikleri ürünü deneyerek alma fırsatını sunabilmek Tüketicimiz Canlı Mutfak sayesinde aklındaki tüm sorulardan kurtulup, ihtiyacı olan ürünü bire bir yaşayarak, deneyerek satın alabiliyor. Aynı zamanda canlı mutfağımız bizim aktivite alanımız, her gün mutfakta pişen ikramlarımızla ürün demoları gerçekleştiriyoruz. Zaman zaman mutfağımızda ünlü şefleri ağırlayarak, tüketicilerimizle birlikte pişirme aktiviteleri gerçekleştiriyoruz. En son Tepe Nautilus mağaza açılışımızda Özgür Şef ve tüketicilerimiz ile taze makarna ve cupcake pişirdik. Oldukça keyifli geçen aktivitemizde hem lezzetli yemekler yaptık hem de Özgür Şef tüketicilerimizle pek çok mutfak bilgisi paylaştı.Türkiyenin önemli şehirlerinde tüketicilere hizmet veriyorsunuz. Mağazalarınızın lokasyon seçiminde nelere dikkat ediyorsunuz?Mağazalarımız ağırlıklı olarak AVM lerde yer alıyor. Tüketiciler alışveriş için tüm ihtiyaçlarını aynı çatı altında giderebildikleri AVMleri tercih ediyorlar. Kısıtlı zamanda ihtiyaçlarını giderip, eğlenceye zaman ayırabildikleri AVMler artık alışverişin adresi haline geldi. Türkiyede AVMler alışverişin yanında birer buluşma adresi halini aldı. AVMler hem ihtiyacınız olan birçok markayı bir arada sunuyor, hem de yemek ve eğlence alanları ile keyifli zaman geçirmenizi sağlıyor. Türkiyede tüketicinin AVMlere olan ilgisi çok yoğun ve uzun bir süre de böyle devam edeceğiniz düşünüyoruz. Ayrıca AVMler perakendenin büyümesine ve firmaların markalaşmasına katkıda bulunuyor. Bu sebeplerden ötürü AVMlerde olmaya devam edeceğiz. Müşteri memnuniyetini vazgeçilmez bir ilke olarak benimsediğinizi belirtiyorsunuz. Bu kapsamdaki çalışmalarınız hakkında bilgi alabilir miyiz?Mağazalarımızdaki tüm ürünlerimiz için uyguladığımız koşulsuz geri iade stratejisi ile müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutuyoruz. Amacımız mutlu tüketiciler yaratmak Tasarım ve üretim aşamasında bizim için en önemli bilgileri tüketicilerimizden gelenler oluşturuyor. Ürünlerimizi seçerken, tüketici ihtiyaçlarına cevap verebilecek, onları şaşırtacak ve mutlu edecek ürünleri tercih ediyoruz. Kampanyalarımızı planlarken yine tüketici talepleri bize yol gösteriyor. Tüketicimizden gelen isteklere göre, onların ihtiyaçlarına cevap verebilecek kampanyalar uyguluyoruz.Tantitoninin önümüzdeki dönem projeleri hakkında bilgi alabilir miyiz? Örneğin mağaza yatırımlarınız konusundaki hedefleriniz nelerdir? Tantitoni 19 mağaza ve cornerlarda yer alıyor. Önümüzdeki dönemde de mağaza sayımız artmaya devam edecek. Şu an gündemimizde İzmir Gaziemir var. Önümüzdeki 5 yılda 80 mağazaya ulaşmayı hedefliyoruz.Bu röportaj Mağaza dergisinden alınmıştır
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive