Markalar sosyal ticareti keşfediyor

Dominos Pizza, Staples ve Wal-Mart gibi büyük markalar sosyal medyanın satışlarını nasıl artıracağı konusundaki bilgilerini geliştirmek için girişimlerde bulunmaya başladı

Eklenme Tarihi : 07 Eylül 2011 Çarşamba
markalar-sosyal-ticareti-kesfediyor
Facebookta 3 milyondan fazla beğeni toplayan Dominosun Multimedya Pazarlama Genel Müdürü Dennis Maloney, The Hub dergisine hızla büyüyen e-ticaret çalışmaları hakkında çarpıcı bilgiler verdi. Maloney, Perakende sektöründe online alışveriş yapan tüketici sayısının çok fazla olduğuna dikkati çekerek, Kaç kişinin online alışveriş yaptığını duysanız şaşırırsınız. Sosyal medya, müşterilerimizle aramızda kurduğumuz ilişkiyi güçlendirmek konusunda bizlere büyük bir potansiyel sunuyor. Ayrıca bu güçlü ilişkiyi gerçek paralara dönüştürmek konusunda da büyük bir potansiyel taşıyor dedi.American Express de Facebooku e-ticaret faaliyetlerinde kullanan bir diğer firma. Facebooku kullanarak Small Business Saturday etkinliğini yaratan şirket küçük işletmelere 20 bin dolar vererek bu şirketlerin sosyal ağları etkin kullanma konusunda bire bir danışmanlık almasını sağladı. Facebook global pazarlama çözümleri müşteri temsilcisi David Sommer, etkinlik çerçevesinde American Expressin 20 bin dolarlık ödülünün, katılımcı perakendecilerden 25 dolarlık alışveriş yapınca hediye edilen 25 dolarlık bir kredi kazanma kampanyasıyla birleştirilerek American Express kartın kullanımının da artırıldığına dikkat çekti.Ofis malzemeleri perakendecisi Staples da sosyal medyayı marka içeriğini ve ürünlerle ilgili promosyonları yaymak ve müşteri davranışlarını ölçmek için kullanıyor. Fakat gelir getirici olanakların anlaşılmasının zaman alacağına vurgu yapılıyor. Staples Dijital Pazarlama Müdürü Kevin Biondi, konuyla ilgili Satış açısından değerlendirildiğinde net bir şey söylemek için çok erken. Fakat sosyal medyanın büyümesiyle ve insanların sosyal medyada kendilerini daha rahat ifade edebilmeye başlamalarıyla bir büyümenin de gerçekleşeceğine inanıyoruz diye konuştu. Biondi, sözlerini şöyle sürdürdü: Parasallaşma tipik olarak satışları harekete geçirmekle alakalı. Fakat satışları harekete geçirmeden önce müşterinizle bir bağlantı kurmanız gerekir. Sosyal medya hem bu bağlantıyı kurmanıza hem de müşterilerin söylediklerini duymanıza olanak sağlıyor.Sosyal medyanın perakende alanındaki öneminin en büyük göstergesinin ise dünyanın en büyük perakendecisi Wal-Martın, perakendeciliği sosyal, mobil ve yerel medya ile birleştirmek amacıyla Mountain Viewdeki Kosmixi satın alıp @WalmarrLabsi kurması olduğu belirtiliyor.Kaynak: MediaCat
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive