Eklenme Tarihi : 01 Mayıs 2014 Perşembe
Yılmaz Attila

Google’da işe nasıl girersiniz? (Üniversite mezunu olmak her şey değildir)

Thomas L.Friedman 22 Şubat 2014 tarihli New York Times gazetesinde yayınlanan “How to Get a Job at Google” adlı makalesinde Google’ın ezber bozucu işe alım kıstaslarını anlatmaktadır. Her yıl daha da yapılanmakta, standartlaşmakta kalıplaşmakta olan işe alım mekanizmalarını bir tarafa bırakan Google’ın insan kaynakları yöneticilerine ve işe girmek isteyen gençlere yeni bir yaklaşım sunduğu yazıyı yorumlayarak özetliyorum.


Google’ın insan kaynaklarının başındaki Laszlo Bock, geçen haziranda The Times yazarı Adam Byrant ile görüşürken, “üniversite mezuniyet derecesinin, test sonuçların kıymetsiz” olduğunu ve “bunların hiçbir şeyi öngörmediğini saptadık” demiştir. Üniversite mezunu olmayan çalışanların zaman içinde oranının artığını, bazı takımlarda yüzde14 seviyelerine çıkmış olduğunu belirtmiştir.

Google gençleri nasıl işe alıyor?
Google’da iyi not ortalamasının işe alımda öncelik sağladığı matematik, bilgisayar ve kodlama yete-nekleri gerektiren çok iş mevcut. Ancak Google daha fazlasını arıyor.

Şirkette 5 işe alım kıstası bulunuyor. Eğer iş teknik bir iş ise ki işlerin yarısı teknik, adayların kodlama yeteneği değerlendiriliyor. Ancak genel algılama yeteneği her iş için birinci sıradaki kıstas kabul edili-yor; öğrenme yeteneği, zeka katsayısı değil. Farklı bilgi parçacıklarının birleştirme yeteneği, yapılandırılmış davranışsal mülakatlarla saptanıyor.

İkinci sırada liderlik yer alıyor. Satranç kulübü başkanlığı gibi geleneksel liderler değil, gerektiği zaman öne çıkarak durumsal liderlik yapacak takım oyuncuları aranıyor. Aynı şekilde, kişilerden geri adım atarak bir başkasının liderlik yapmasına imkan tanıması da bekleniyor. Gücü terk etmeye hazır olan-lar, etkili lider olarak kabul ediliyor.

Alçak gönüllük ve sahiplenme diğer kıstaslar. Herhangi bir sorunda, öne çıkarak çözümün parçası olma sorumluğu ile zamanı geldiğinde geriye çekilerek başkalarının iyi fikirlerini kucaklayan alçak gönüllü olmak aranıyor. “Sorun çözmek için birlikte ne yapabiliriz?”, nihai hedeftir. Ben katkımı yaptım ve geri çekildim.

Başkalarına katkıda bulunmaları için yer açan alçak gönüllülük değil, entelektüel alçak gönüllülük aranmaktadır. Alçak gönüllü olmayan kişi öğrenemez. Meşhur iş okullarından mezun olanlar başarısızlığı nadiren tattıkları için, başarısızlıktan öğrenilmesi gerekenleri öğrenmekte zorlanırlar. Çoğu zaman temel bir yanılgıyı öne sürerler: İyi bir şey olunca, zekalarına, kötü bir şey olduğunda ise neden, başkalarını aptallığı, yeterince kaynak olmaması veya pazarın değişmesidir.

Google, görüşlerini sonuna kadar bağnazca savunan kişileri işe almak istemektedir. Ancak kişi kendi-sine yeni bir gerçek sunulduğunda, “Hımm! Bu işleri değiştirir, haklısın” demeyi de bilmelidir. Kişinin egosu aynı zamanda hem büyük hem de küçük olmalıdır.

Google için uzmanlık, en sonuncu kıstastır. Eğer kişi algılama yeteneği yüksek, doğuştan sorumluluk sahibi, öğrenme arzusu kuvvetli ve durumsal liderlik yapacak yetenekte ise, tecrübesi olmasa da onu insan kaynakları, finans gibi departmanlarda çalıştırabilirsiniz. Uzman kişi, size “bunu daha önce 100 defa gördüm, yapmanız gereken şudur” diyecektir. Çoğu zaman uzman olmayan kişi de aynı çözüme ulaşacaktır, ne de olsa sorunlar o kadar da zorlu değildir. Bazen işleri ellerine yüzlerine bulaştırabilirler, çoğu zaman tamamen yeni çözümlerle gelebilirler. Yeni çözüm yolları her zaman değerlidir.

Block’un yaklaşımını özetlersek; günümüzde yetenek çok değişik şekillerde ortaya çıkar ve geleneksel olmayan yollardan geliştirilebilir. Marka olmuş okul mezunları dışında, okula gitmemiş ama yaşamda yollarını açmış kişiler gerçekten de az rastlanır insanlardır. Bu kişileri bulmak için ne gerekiyorsa yapılmalıdır. Çoğu yüksekokul taahhüt ettiğinin çoğunu yerine getirmemektedir. Bu okullara büyük paralar harcanmakta ancak hayat için gerekli olanlar öğrenilmemektedir, sadece olgunluk ertelenmektedir.

Google çok fazla miktarda yeteneği cezbettiğinden, mezuniyet derecesi gibi geleneksel ölçütlerin ötesine bakabilmektedir. Tabii ki, çoğu genç için yüksekokula gitmek ve birçok kariyer için gereken araçları öğrenmek en iyi yol olmaya devam etmektedir. Fakat Block’ın onlar için önemli bir uyarısı var: Dikkatli olun. Mezuniyet dereceniz birçok işi yapabilme yeteneğinizin ön koşulu değildir. İş yaşamı öğrendiklerinizle yapabilecekleri-nize para öder, nasıl öğrendiğinize değil. İnovasyonun giderek daha çok takım oyununu sonucu olduğu günümüzde, liderlik, alçak gönüllülük, katılımcılık, uyum sağlama ve öğrenmeyi ve yeniden öğrenmeyi sevmek gibi soyut yetenekler öne çıkmaktadır. Nerede çalışırsanız çalışın bu yeni doğrudur. 

* * *
Daha önce de yazdım, gençlerle sohbetlerimde, tepe yöneticilerine yaptığım sunumlarda da söyle-dim, perakende başta olmak üzere hizmet sektörü iyi bir eğitim fırsatını kaçırmış gençler için kendilerini gösterecekleri fırsatlar sunmaktadır. Model benzer birimlerin çoğalması olduğu için, bir noktadan başlayıp, işi sahiplenen, öğrenmeye açık olan gençler yeni birimlerle birlikte basamakları hızlı bir şekilde tırmanabilirler. İş yaşamında kasaplıktan mağaza müdürlüğüne, raf elemanlığından satın alma koordinatörlüğüne kadar yükselmelerine şahit oldum. Önemli olan yeteneğe yolu açmaktır.
Google’ın işe alım süreci, takım oyununa giderek daha çok ihtiyaç duyulan karmaşıklaşan iş yaşamın-da işi yapılanmış olarak yapmanın başarının kilit taşı olduğu bir dünya markası örneğinde bir kez daha kanıtlanmaktadır.

Perakende, roket bilimi değildir. Önemli olan sahiplenmek, çok çalışmak, sorgusuz müşteri memnuniyetini kovalamak ve takım arkadaşlarına güvenmektir. Duvardaki diplomada yazan mezuniyet derecesi, sahip olunması gereken özelliklerden sadece birisidir.

E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive