Walmart, özünü yitirmeden değişiyor

Amerikan perakende devi Walmartın CEOsu Bill Simon, stratejilerinde bir dizi değişiklik ve yenilik yapmayı planladıklarını belirtti

Eklenme Tarihi : 20 Eylül 2010 Pazartesi
walmart-ozunu-yitirmeden-degisiyor
Geçtiğimiz günlerde Amerikada düzenlenen Goldman Sachs Perakende Konferansına katılan Walmart CEO su Bill Simon, kendisinin şirkette üstlendiği görevlere ve işletme olarak hangi yöne gitmekte olduklarına dair açıklamalarda bulundu.Özellikle son çeyrekte umdukları kadar başarı elde edemediklerini bildiren Simon; hayattaki her şeyde olduğu gibi uyguladıkları stratejilerin de artılarının yanı sıra eksilerinin olduğunu ve son zamanlarda bazı konularda umdukları sonuçları alamadıkları için müşterilerinin yakından tanıdığı Walmart Her gün En Düşük Fiyat politikalarını geliştirerek uygulamaya karar verdiklerini belirtti. Simon, Walmartın herkes tarafından bilinen bu stratejisine biraz daha hareket katmak için, felsefelerinin özünü yok etmeden değiştirdiklerini ifade etti. Simon, sözlerine şöyle devam etti: Son çeyrekte işlerimiz arzu ettiğimiz gibi gitmemiş olsa da, bu durumu fark ettikten sonra yaptığımız olumlu değişikliklerin geri dönüşlerini hemen alıyoruz. Geçtiğimiz ay müşteri trafiğimizde yaşanan artış ilerleme gösterdiğimizi ve doğru yolda olduğumuzu kanıtladı.Bize her zamankinden daha çok ihtiyaç varAmerikadaki mevcut ekonomik koşullara da değinen Walmart CEO su; Müşterilerimiz bu süreçte tutumlu hareket etmek durumundalar ve bugün, bize belki de her zamankinden daha çok ihtiyaç var. İşsizliğin arttığını, petrol fiyatlarının yükselmekte olduğunu görsek de, bu koşullarda nasıl etkin hizmet verebileceğimizi çözmek zorundayız. İçerisinde bulunduğumuz ekonomik şartlarda nasıl satış yapabiliriz? sorusunun cevabını bulmak, bizim sorumluluğumuz.Mağazalarıyla ilgili görüşlerini de açıklayan Bill Simon, mağazalarındaki standartların oldukça yeterli olduğunu belirtti ve sözlerine şöyle devam etti: Müşterilerimiz, mağazalarımızdan ne kadar memnun olduklarını bizzat belirtiyorlar. Hızlı ve güler yüzlü hizmet anlayışımızdan ve mağaza koşullarımızdan gayet mutlular. Son birkaç yıldır daha da etkin hizmet verebilmek amacıyla yaptığımız değişiklikler de oldu. Mağaza standartlarımız, 1 ile 10 arasında değerlendirildiğinde, 8,5i geçiyor.Simon, son olarak da işlerinin temelinde yer alan felsefelerinden bahsederek, Oldukça basit bir stratejimiz var. Ürünler nasıl fiyatlandırılmalı ve müşterilerimize ne sunmalıyız? Bizim firma olarak odaklanmamız gereken konu bu. Her gün en düşük maliyet ve en düşük fiyat... Walmartı tanımlayan şey tam olarak bu. Bizim de bu konuda iyi, en iyi olmamız gerekiyor dedi.Kaynak: Planet Retail
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive