Ülker Golf, müşteri memnuniyetinde ilk sırada

Ülker Golf, Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi araştırmasına göre dondurma sektöründe yine birinci seçildi

Eklenme Tarihi : 18 Ocak 2012 Çarşamba
ulker-golf-musteri-memnuniyetinde-ilk-sirada
Ülker Golf, Türkiye Kalite Derneği (KalDer) ve uluslararası araştırma kuruluşu KA Araştırma ltd tarafından yürütülen Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) 2011 yılı 3üncü çeyrek ölçüm sonuçlarına göre müşteri memnuniyetinde 1inci oldu. Ülker Golfün 4üncü kez 1inci olduğu ölçümler, 81 ilde 7 bin 488 tüketici görüşmesi ile belirlendi. Araştırmada; konserve-sos-salça, et ve tavuk ürünleri, kişisel bakım ürünleri, ev temizlik ürünleri, margarin, dondurma, sıvı yağ ile süt ve süt ürünleri sektörleri ölçüldü. Sonucu değerlendiren Ülker Golf Genel Müdürü Ender Buruk, Ülker Golf olarak tüm Türkiye genelinde yapılan müşteri memnuniyeti araştırmasında dondurma sektöründe bir kez daha 1inci seçilmekten gurur duyduk. Ülker Golfün 1inci olmasında öncelikle tüketici memnuniyetine ve kaliteye verdiğimiz değer önemli rol oynuyor. Sürekli geliştirdiğimiz Türk damak zevkine uygun lezzetli ürünler ve kalite anlayışımız ile Türkiyenin her köşesindeki müşterilerimize ulaşıyoruz dedi. 20yi aşkın gelişmiş ve gelişmekte olan ülkede yürütülen ulusal müşteri memnuniyeti endekslerinin Türkiye uygulaması olan TMME, 2005 yılından beri değişik sektörleri ve bu sektörlerdeki kurumları kapsayacak şekilde her 3 aylık dönemde yapılıyor. Tüketicilerin satın aldıkları ürün ve hizmetlerden memnuniyetini sayısal olarak gözler önüne seren TMME, ülke genelinde de müşteri memnuniyeti bilincinin geliştirilmesi ve yaygınlaştırılmasına da katkıda bulunuyor.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive