Town Center Genel Müdürü Barış Özcan

Pek çok ulusal ve uluslararası markayı mağaza karmasında buluşturan Town Center, Bakırköyün tam kalbinde kişiye özel yaşamlar kurgulamak için bir dizi önemli değişikliğe sahne oluyor. Alışverişi keyfe, eğlenceyi sinerjiye dönüştürecek yenilikçi çalışmalara imza attıklarını söyleyen AVM Genel Müdürü Barış Özcan, renovasyon sürecinin detaylarını anlattı. Keşfetmeye hazır mısınız?

Eklenme Tarihi : 06 Ekim 2009 Salı
town-center-genel-muduru-baris-ozcan
Berrak COŞKUNGeçmişin adımlarıyla geleceğe yürüdüğümüze göre önce sizi tanıyalım. Kısaca kendinizden bahseder misiniz? Town Center Alışveriş Merkezi, şimdiye dek yönettiğiniz kaçıncı proje? 1977, İstanbul doğumluyum. Cağaloğlu Anadolu Lisesinden mezun olduktan sonra İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesini bitirdim. 2001 yılında, Bauhaus ile profesyonel iş hayatına atıldım. İthalat departmanında başlayan kariyerim, satın alma grup yöneticisi olarak devam etti orada. 2007de, Ece Türkiye ailesine katıldım. Sırasıyla İstanbul CarrefourSA Maltepe Park, Hamburg Herold Center ve Ankara Ankamallde müdür yardımcılığı yaptım. Eylül 2008de ise yeni bir milat koymak üzere, Town Centerda alışveriş merkezi müdürlüğü pozisyonunu üstlendim. Mart 2009dan beri de Denge İnşaat Kiralama firması bünyesinde, Town Center AVM Genel Müdürlüğü görevini yürütüyorum. 2.5 senedir evliyim. Konsept değişiyor, hedef büyüyor! Bir AVMnin yaşam merkezi haline gelmesi, hangi koşullarda mümkün? Siz nasıl bir iddiayı hayata geçireceksiniz? Konum itibariyle Bakırköyün tam merkezinde yer alan bir AVMyiz, fiziki şartlarımızdan ötürü meydandayız. Bulunduğumuz mevkinin çekim gücünden faydalanarak, bütün Bakırköye hitap eden ama özellikle anne ve çocuğu kucaklayan bir alışveriş merkezi yaratmak istiyoruz. Bölgenin potansiyeli buna müsait. Elbette sınırlamıyoruz kendimizi. Ataköy, Yeşilyurt, Yeşilköy, Florya, Bahçelievler ve çevresi, kapsama alanımızda. O yüzden de yaşam merkezi olgusunu biraz daha derinleştirip, ortak buluşma noktası kimliğine sahip çıkıyoruz. Renovasyon süreci dahilinde, önceden belirlediğimiz hedeflere doğru yürüyoruz. KDM Alışveriş Merkezleri Kiralama ve Yönetim Danışmanlık şirketiyle birlikte, yenilikçi projeler ürettiğimizi söyleyebilirim. Town Centera farklı bir yüz kazandırmak için yoğun mesai harcıyoruz. Aralık sonuna kadar yüzde 100 doluluk oranını yakalayıp, konsepti tamamlayacağımızı düşünüyorum. Ayrıca Bakırköylüyüm ben, doğma büyüme... Şimdi Town Centerın yükseldiği bahçede, eskiden basketbol oynardım. Bakırköy insanının alışveriş kültürünü bilmek, nelerden hoşlandığını anlamak, önemli ölçüde kolaylaştırıyor işleri. Geçmiş deneyimlerim ve bugüne ait paylaşımlarım, hedef kitlenin geleceğe ilişkin beklentileriyle harmanlanıyor. Böylece işletme anlayışımız şekilleniyor. Keyif için terastan İstanbulTicari faaliyetlerin merkezinde, insan sirkülasyonunun hızlı olduğu hayati bir bölgede hizmet veren Town Center, lokasyon açısından epey şanslı... Kesinlikle haklısınız, lokasyon anlamında çok doğru bir kurgu söz konusu. Her şeyden önce, Bakırköyün ana arteri İncirli Caddesindeyiz. Gerçek manada, ilçenin kalbinin attığı yer burası. Bölgesel çapta değerlendirdiğinizde de durum aynı: Beylikdüzünden Bakırköye kadar uzanan hatta başka meydan yok. Meydan kavramının ayrı bir çekim gücü oluşturduğu kesin. 15 dakikalık araç mesafesinde, 1 milyondan fazla insana ulaşıyoruz. Belirli markaları tercih eden, görsel algısı kuvvetli bir kesime sesleniyoruz. Konseptteki değişiklikler doğrultusunda, yeni bir hikaye yazıyoruz şimdi onlar için. Town Centerın yapısal özellikleri hakkında neler söylemek istersiniz? 19 Temmuzdan itibaren tamamen yürürlüğe giren sigara yasağı, mimariyi değiştirir mi? Pek çok ulusal ve uluslararası markayı mağaza karmasında buluşturan Town Center, bir geçiş dönemi yaşıyor. Farkını hemen belli edecek mimari ayrıntılar, temel çıkış noktamız... 13 bin 400 metrekare kiralanabilir alanımız var ama bunda birtakım oynamalar gerçekleşecek. Ziyaretçisini açık oturma alanlarında ağırlayabilen, kanunun öngördüğü biçimde sigara içilmesine imkan tanıyan mağazalar tasarladık. Bütün taşlar yerli yerine oturduğunda, daha efektif kullanıma yönelik bambaşka bir konsept sunacağız. Kaliteli, eğlenceli, huzurlu alışverişin en popüler adresi olmaya adayız. Çocukların ufkunu açabilecek türden yeni alanlar da hazırlıyoruz şu an. Bilge Adam Bilgi Teknolojileri Akademisinin AVM içinde konumlandırılması ise mevcut tabloya pozitif bir sinerji katıyor. Gün ışığından maksimum düzeyde yararlanma çabamız, mimarinin en belirgin kaynağı. Aynı nedenden ötürü, renovasyon projesinde yine cama ağırlık veriyoruz. Öte yandan, galerimiz çok geniş. Aydınlık, ferah bir ortam vaat edebiliyoruz misafirlerimize. Terasımız, şehrin karmaşasını bile unutturan bir gizli bahçe... Ağaçların gölgesinde, tazelik kokan bir vaha... Her mevsimde rahat ve konforlu. Üstelik sigara içenlerin ilk uğrak yeri. Kusursuz konfor, tartışılmaz kalite Town Center konseptinde karşılaşacağımız diğer ayırt edici öğeler neler? Anne ve çocukta ayak alışkanlığı yaratacak orijinal fikirler, hoş sürprizler, tatlı bahaneler üretmekle meşgulüz. Doğru seçenekleri tek çatı altında toplarken, kaybolmadan alışveriş yapmalarını sağlamak da bizim görevimiz. Kafa karıştırmak şöyle dursun, herkes için hayatı kolaylaştırmalıyız. Sıcak, samimi bir mekan olarak, günlük yaşamın monoton temposunu bölmek niyetindeyiz. Alışveriş merkezinin her katında, her biriminde hissedeceğiniz bir şey bu. Binaya girdiğiniz ilk andan itibaren gözlemleyeceğiniz bir şey... AVMnin mağaza karması hakkında bilgi verir misiniz? Markalar, ziyaretçiye gönderilmiş bir referans mektubu çünkü... Zara, LC Waikiki, Koton, Wenice Kids, Fenerium, Kyo My Friend, The Body Shop, Mavi Jeans, Ecco, De Store, Allya ve Tchibo gibi markalarla geliştirdiğimiz mağaza karması, her kesimden ziyaretçinin ihtiyacını karşılayacak nitelikte. Hipermarkette Migros, elektronik markette ise Bimeksle hizmet veriyoruz. Starbucks, Burger King ve Bilakis, lezzet duraklarımızdan bazıları. Yakın tarihte konsepte eklenecek yeni markalar da kaliteyi konforla birleştirme uğraşımızı ortaya koyacak. Küçük incelikler, büyük mutluluklarTown Centerda eğlenceye ne kadar yer ayıracaksınız? Ziyaretçileri bekleyen dinlence ve eğlence olanakları neler? Toplam kapalı alanımız, 35 bin metrekare. Bunun her metrekaresinde, hatta her santimetrekaresinde eğlence olmalı diye düşünüyoruz. Alışverişin kendisi eğlence değil mi zaten? Işıkla, dekorla, değişik oyun üniteleriyle dozunu artırmak mümkün tabii. Biz de o yönde ilerlemeyi seçtik. Alışverişi daha keyifli ve anlamlı kılmak adına tüm imkanları seferber ettik. Mimarimiz, genel konseptimiz ve yıl boyunca programladığımız tematik etkinlikler, eğlenceli bir çizgide. Alışverişi daha keyifli hale getirmek için genelde ne tarz kampanyalar düzenliyorsunuz? Sanırım, farklı bir perspektiften bakıyoruz olaya. Zaman zaman büyük hediyeler vermeye karşı değiliz. Fakat küçük armağanlar kazandıran sempatik uygulamalarla AVMyi her daim sürprizler diyarı olarak tanımlamak, daha doğru. Tek bir kişiyi sevindirmek yerine bölüşüp, çoğaltabiliriz mutluluğu. Fikirlerimiz, eylemlerimizin rehberi oluyor neticede. 2010un ilk aylarında devreye girecek çocuk kulübü ile alışverişe değer katmak üzere tasarladığımız Town Center Prestige Card, gündemimizin ilk maddeleri... Toplumsal çıkarlar ön planda Sosyal sorumluluk projeleri ve yüksek katma değer yaratan aktiviteler, AVMlerden sorulur oldu son dönemde. Yakın gelecekte siz neler planlıyorsunuz? Hayat, paylaşmak üzerine kurulu. İnsanı insan yapan, toplum içinde yaşadığı hissini pekiştiren etken ise dayanışma ve yardım etme güdüsü. Town Centerın yaklaşımı da aynı temel ilkeye dayanıyor. Toplumsal faydayı gözeten, sosyal dönüşümü destekleyen, özgün ve yaratıcı projelere odaklanıyoruz haliyle. Ziyaretçilerimizin direkt dahil olacağı aktiviteler ağırlıkta. Elde edilecek gelirle Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumuna veya Türk Eğitim Vakfına katkıda bulunabiliriz. Etkinliğin amacı, ulaşacağı adresi belirleyecektir en nihayetinde. Bakırköyün geçmişini ve bugününü anlatmak, yine bir sosyal sorumluluk projesi bize göre. O konuda geniş kapsamlı çalışmalar yürütüyoruz. Vakti gelince, hepsini deklare edeceğiz. Şimdilik, üstü kapalı açıklamalarla yetinmek zorundayım. Başlamak, yolun yarısı derler. 101 farklı aktiviteye yer vererek, ramazan ayını renkli karşıladık. Hemen akabinde, Cadence Hobby Paints işbirliği ile süreklilik arz edecek özel bir uygulamanın startını veriyoruz. Ücretsiz ahşap, seramik, cam boyama ve takı tasarımı kurslarına davet ediyoruz bayan ziyaretçilerimizi. Malzeme bizden, öğrenmenin verdiği hazla yaşama yeni bir anlam yüklemek onlardan... Ortak alan giderlerini kıstık Global krizin etkileri sürerken, AVM yönetimi olarak nasıl bir strateji izliyorsunuz? Ekstra önlem paketleri açıyor musunuz mesela? Ekonomide bir daralma olduğu, yeni metotlara ihtiyaç duyulduğu, bilinen kavramların eskidiği, yerlerine yenilerini koymak gerektiği aşikâr. Biz zaten öyle değerlendiriyoruz süreci; yeniden yapılanarak... Kiraya ilişkin çalışmalarımız dışında, ortak alan giderlerini azaltmaya dikkat ettik. Sonuç ortada. Neredeyse yüzde 50ye varan bir tasarruf sağladık. Güncel gelişmeleri takip edip, uygulanabilir nitelikteki her türlü tasarruf yatırımını yapmakta kararlıyız. Giderlerin düşmesini amaçladığımız kadar, ortak sosyal bilinç ve farkındalık yaratmayı da hedefliyoruz. AVM içinde asla tahammül edemem dediğiniz şey ne? Personelde güler yüz eksikliği, misafirlerimize temiz ve nezih bir ortam sunamamak... Bunlarda tavize izin veremeyiz. Kabul edilir, elle tutulur bir mazeret üretemezsiniz çünkü. Çok şükür, hiç yaşamadık öyle sıkıntılar. Ekibim gayet iyi. Herkes, görevine ve o görevin gereklerine hakim. Galiba şanslı bir yöneticiyim. AVM profili Yatırımcı: Denge İnşaat Kiralama Giyim Market Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Mimari proje: Piramit Mimarlık Mühendislik Ltd. Şti./ Turgut ToydemirArsa alanı: 5 bin 500 metrekareToplam kapalı alan: 35 bin 500 metrekareToplam kiralanabilir alan: 13 bin 400 metrekareKat sayısı: Alışveriş merkezi 6, otopark 4 Mağaza sayısı: 55 Yeme-içme alanı: Bin 110 metrekareÇocuk eğlence merkezi: Eğlence merkezi yok. Ancak farklı katlarda, küçük ziyaretçilerin serbestçe kullanımına uygun yerleştirilmiş oyuncaklar var. Hipermarket alanı: 2 bin 472 metrekare (Migros)Elektronik market alanı: 252 metrekare (Bimeks)Otopark kapasitesi: 450 araç (Kapalı)Bu röportaj Mağaza dergisinde yayınlanmıştır
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive