Eklenme Tarihi : 28 Temmuz 2010 Çarşamba
Orhan Ataç

2012, perakende sektörü yöneticilerinin yılı olacak

Barkodun bulunması ile başlayan süpermarket ve mağaza otomasyon sistemleri, yıllar içersinde değişip, gelişti. Birçok teknolojinin önce adını duyduk. Sonra yavaşça marketimize girdi. Birçoğunu tam anlamıyla kullanmasak da yatırım yaptık, satın aldık. 2012 yılında dünyada çevrimiçi teknolojiler, akıllı sistemler perakende sektöründe kullanıyor olacak, perakende sektörü de çok daha nitelikli personel istihdam etmek zorunda kalacak ve yetiştirecek. Gelecekte birçok perakende sektörü yöneticisi arkadaşım da en çok aranan üst düzey yöneticiler arasında olacağını düşünüyorum. Bu ay sizlere otomasyonun başlangıç hikâyesi olan barkodun bulunuşu anlatıp, yeni teknolojiler hakkında kısa bilgiler vermek istiyorum.


Bernard Silver ve Norman Woodland Amerikada yaşayan, yüksek lisans eğitimi alan iki iyi arkadaştır. 1940 yılında öğrenim gördükleri üniversiteye gelen bir zincir süpermarket sahibi, kasada yapılan tüm ürün işlemlerini otomatik kayıt edilmesini sağlayacak bir sistem geliştirilmesini ister.Üniversite, süpermarket sahibinin isteğini kabul etmese de, Bernard ve Norman sistemi geliştirir. 9 yıl sonra, 1949 yılında ilk patent başvurusunu yapar. Verilerim kodlarını iç içe geçmiş halkalara gömen arkadaşlar, bazı denemelerinde yaptıkları tarayıcı ile okumakta oldukları kodları yakmışlardı.Yıllar sonra, Norman Woodland başka bir arkadaşı olan George Laurer ile birlikte bugün evrensel ürün kodu olarak kullanılan 12 basamaklı kodu 1973 yılında geliştirdi. İlk olarak 1974 yılında Ohio Eyaletinin Tros şehrindeki March isimli süpermarketin kasasından geçen bir sakız paketi ilk barkotlu satılan ürün olarak tarihe geçti. Barkodun buluşu, üreticiden satış noktasına koşmakta olan ürünlerin takibini kolaylaştırmış oldu. Yeni barkot tipleri olan 2D-3D ile ürüne ait özellikler, ürünlerin geçmişi, üretildiği yer gibi istenilen birçok bilgi saklanabiliyor.Barkot uygulamaları ülkemizde 1985 yılından sonra denenmeye başlasa da ilk uygulamalar 1989-1990 yıllarında büyük perakendecilerin kullanımı ile başlamıştı. 2001 yılı ekonomik krizinden sonra oluşan rekabet ortamı, tedarik zinciri yönetimi, stok, ürün devir hızı, müşteri kartı, CRM ve B2B gibi daha önce birçok mağaza ve süpermarketin duyduğu, çok azının kullandığı ya da kullanmak istediği, bilgiye dayalı bir anlayışın önemini ortaya çıkarmıştı. 2009 yılı ekonomik krizi ise aslında ne kadar büyük ve güçlü olsalar da tüm mağaza ve süpermarketlerin iç dinamikler, ölçeksiz büyüme, yönetim zaafları ve finans yönetimini geleneksek yöntemlerle yaptıkları için batma tehlikesi ile karşı karşıya kalabileceklerini gösterdi.Bilginin değeri artık biliniyor. Yeterince önem de veriliyor. 2012 yılında dün ve bugün olanlar ile yarın olacaklar arasında çok iyi ilişkiler kurulacaktır. İste sizi şaşırtacak birkaç teknolojik gelişme: Taze gıda etiketi (Onvu Etiket). Bizerbanın geliştirdiği ve patentini aldığı yeni bir kodlanmış etiket olan Onvu, ürünlerin tanımlanmış raf ömürleri bittiğinde renk değiştiriyor. Tedarikçilerinize onvu etiketi taşıyan ürünler yaptırdığınızda, müşteriye büyük bir etiket ile gıdaların tazelik durumunu gösterebilecek, güvenilir, öncü bir zincir market olacaksınız.Marketlerinizin verimliliğini hiç gerçekten ölçtünüz mü? Müşteri hangi reyonun önünde ne kadar süre bekliyor, daha sonra nereye gidiyor? Gittiği yerde ne kadar bekliyor? Market içersinde nereye yönleniyor? Peki, markete gelen tüm müşterilerin genel bir hareket çizgisi var mı? Yeni akıllı mağaza sistemlerinde müşteriyi yüzde 99 doğrulukla izleyebiliyor. Bu bilgiler çok işimize yarar, ne dersiniz?2012 yılında mağaza içersindeki bazı donanımlar, müşteri ile konuşabilecek, etkileşim kurabilecek. Geçmiş yıllarda denenen elektronik raf etiketleri çok gelişti. Size rafta satılan ürün ve olması gereken stok miktarını hatırlatırken, müşteriye ürünler hakkında vermeniz gereken bilgileri büyük, çok satırlı, dijital ekranlarda gösterebiliyor. Ayrıca sistem terazileri bir kiosk teraziye dönüşerek, müşteriye göstermek istediğiniz filmleri, reklamları, insertleri, anlık bilgileri müşteri ile paylaşmanızı sağlayabiliyor. Kasiyersiz kasalar da yine, ATM cihazları gibi hayatımızın bir parçası olacak. Marketiniz içinde birçok şeyi uzaktan, sizin yerinize bir yazılım kontrol etsin ister misiniz? Üstelik bu yazılım gerekli durumlarda servis çağırabilsin, size detaylı rapor versin. Yeni akıllı mağaza sistemleri, ışıkları, klimaları, kapıları, tüm elektronik donanımları kontrol edebiliyor ve optimum yönetilmesini sağlıyor.2012 yılında sektörün önünde olan, son teknolojik gelişmeleri herkesten önce görüp kullanmaya başlayan, akıllı mağaza, akıllı ürün sistemleri için yatırımlarını yapmış marketlerin dönemi olacak. Bilginin önemi, değeri arttıkça, nitelikli personel ihtiyacını giderecek ve yeni değer yaratan kadrolar istihdam etmek zorunda kalacağız. Son 15 yıldır, birçok büyük şirket, bankacılık finans sektörü kökenli yöneticileri, üst yönetim kadrolarına transfer ediyordu. 2012 yılında perakende sektörünün dinamikliği, yenilikçiği ve kendi içersinde ki büyük networke sahip olması yani birçok kişi ve kurum ile bütünleşmiş koordinasyon yeteneği ile üst düzey yöneticiler yetiştirecektir. Siz ne dersiniz?
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive