Marka Olmanın Yolu, Doğru Aydınlatmadan Geçer

Ekonomik kriz, durgunluk, indirilen kepenkler, kapanan fabrikalar, işten çıkarılan insanlar, duran ihracat... Son dönemde yaşanılan sıkıntılara karşın, sektör de iyi şeyler de oluyor. Alman aydınlatma devi Oktalite'nin Türkiye distribütörlüğünü üstlenen ve Rusya, İngiltere gibi ülkelerin pazarlarında kendi adıyla var olan mağaza aydınlatma uzmanı Teknolight'ın atılımları gibi...

Eklenme Tarihi : 10 Kasım 2008 Pazartesi
marka-olmanin-yolu-dogru-aydinlatmadan-gecer
Aydınlatma alanında Mudo, Damat Tween, Teknosa, MarksSpencer gibi birçok önemli markaya çözüm ortağı olan, Rusya ve İngiltere gibi pazarlarda kendi ismiyle varolarak sektöre ümit vermeye devam eden Teknolight'in kurucu ortağı Engin Çelikbaş'la yaptığımız söyleşide, aydınlatmanın perakende sunumu üzerindeki etkisi ve aydınlatmanın marka olmaktaki rolünü konuştuk. Öncelikle Teknolight hakkında bilgi alabilir miyiz? Ne zaman kuruldu, kuruluş aşamasından bugüne kadar Teknolight nerelerden geçti?Teknolight aydınlatma sektöründe hem kendi imalatı olan ürünleri hem de yurt dışı temciliğini yaptığı firmaların ürünlerini müşterisiyle buluşturan genç ve dinamik bir firma... Özellikle de uzmanlaştığı mağazacılık aydınlatmasında hizmet veriyor. Bundan dolayı da aydınlatmanın ana unsurları dışında tamamlayıcı ürünleri Led, Cold Cathode ve PVC gergi tavan gibi ürünlerde de müşterilerine çözümler sunuyor. Bu anlamda Teknolight müşterilerine aydınlatma projesinin hazırlanıp,proje isteklerinin tamamının çözülerek sonuç elde edilinceye kadar hizmet verir. Yani siz projenizi ve isteklerinizi profesyonellere devreder daha önemli işlerinizle ilgilenirsiniz.Teknolight 2004 yılında kuruldu. Başlangıçta temsilcilikleri olan ve aydınlatma projeleri hazırlayan bir firmaydı. 2005 yılında Teknolight-Rusya şirketimizi kurduk. Bu süreçte müşteri istekleri ve projelerin baskısı sonucu; imalat yapabilen kendi reflektör ve ürün kalıpları olan özel imalat yapabilen bir firmaya dönüştük. Bu devinim ve dönüşüm hız kaybetmeden devam etmektedir. Daralan iç piyasa ve rekabette Teknolight yeni pazarlara yöneldi ve 2008 yılı Eylül ayında Teknolight-İngiltere şirketimizi de hayata geçirdik. Tüketiciyle hangi ürünlerde buluşuyorsunuz? Ürün çeşitliliğiniz hakkında bilgi alabilir miyiz? Spesifik talepler karşısında ne gibi çözümler üretiyorsunuz?Aydınlatma ürünlerinin tamamına çözüm üretmeye çalışıyoruz ama önceliğimiz mağaza aydınlatması bu anlamda ray, ray spotları, gömme spotlar, sarkıtlar vs. listeyi uzatmak mümkün. Ürün çeşitliliğimiz oldukça geniş bazı ürünlerde dış aydınlatma ve fluoresan ürünlerde fason imalat desteği alıyoruz.Spesifik taleplerle hep karşılaşıyoruz ve çok hızlı bir şekilde çözüyoruz. Çünkü mağazacılık çok hızlı olunması gereken bir alan. Mağazacılıkta gerçek anlamda vakit nakittir ilkesi geçerli. Ürün geliştirme süreciniz nasıl işliyor? Bu süreci belirleyen birçok etken var. En önemli birkaç tanesini şöyle özetleyebiliriz. Lamba ve kompanent teknolojisindeki gelişmeler, projelerle ortaya çıkan ihtiyaçlara yanıt verebilmek, trend yaratacak katma değeri yüksek ürün ortaya çıkarma isteği... Bu etkenlerde biri süreci başlatır,daha sonra ürünün tasarım ve detaylarının çözümüne geçilir. Oldukça zor ve zahmetli bu aşamadan sonra ürünle ilgili kalıp maliyetleri çıkarılıp,fizibilite çalışması yapılır ve süreç nihayetlendirilir.Son dönemde mağaza aydınlatmalarında farklı uygulamalar görmeye başladık. Aydınlatmada son trendler nedir?Yüksek ışık veren ve az enerji harcayan lambaların ve kompanetlerinin üreticileri bu ürünlerin birim fiyatlarında önemli oranlarda indirimler yaptılar. Böylece bundan 2 yıl öncesinde kadar çok az projede kullanılabilen bu ürünler tüm projelerde kullanılabilir hale geldi. Özellikle elektronik balastlarda boyut ve fiyat olarak sağlanan gelişmeler biz armatürcüleri de daha kompakt ürün yapma konusunda zorlamaya başladı. Tüm dünya da bu konuda ciddi çalışmalar yapmakta. Ray spotlar,yeni sarkıt ürünler, çerçevesiz gömme ürünler vs. ürün gruplarında gerçekten çok fonksiyonel,maliyeti düşük ve aynı zamanda dekoratif ürünler mağaza aydınlatmasına girmiş oldu.Bir çok ünlü markayla mağaza aydınlatması noktasında birlikte hareket ettiğinizi biliyoruz. Uzun süre tercih ediliyor olmakla ilgili neler söyleyebilirsiniz?Uzun süre tercih edilebilmeniz için müşteri memnuniyetine inanmanız, bu konuya emeğinizi ve eforunuz koymanız gerekiyor. Gelişen teknoloji ile beraber firmalar arasındaki farklar giderek azalıyor, bizim en büyük farklılığımız servis hızımız ve hizmet kalitemiz diye düşünüyorum.Teknolightın tüm müşteri temsilcileri 7 gün 24 saat esasına göre çalışırlar. Telefonları ve mailleri devamlı açıktır. Müşteri istekleri birinci önceliğimizdir. Doğru aydınlatma markaya (veya ürüne) artı değer katar mı? Doğru aydınlatmanın marka kimliği oluşturma noktasında oynadığı bir rol var mıdır?Mağaza aydınlatması ehil kişiler tarafından ve tabiî ki doğru aydınlatma ilkeleri ile yapılmalıdır. Doğru aydınlatma mağaza satışlarını direkt etkileyen bir sonuçtur. Mağazanızda ne kadar pahalı yer kaplaması kullansanız da,olağan üstü duvar ve orta üniteleriniz de olsa ve hatta dünyada bir eşi daha olmayan ürünler satıyor olsanız da eğer aydınlatmanız doğru değilse mağazanızın performansı hep beklentilerin altında olacaktır. Biz bu iddialı sonuca direkt tedarikçisi olarak çalıştığımız markaların mağaza müdürleriyle yaptığımız görüşmeler ile vardık. Doğru aydınlatma marka kimliğinin oluşmasında kesinlikle ve kesinlikle vazgeçilmeyecek önemde bir unsurdur. Dünyanın önemli perakende zincirlerine bakarsak dünyanın her yerinde aynı atmosferle sizi karşılar ve kendinizi tanıdık bir ortamda olduğunuzu hissettirir. Bu hissi size veren kaynak gözünüzdür ve gözün ilk algıladığı da aydınlatmadır. Mağazalar noktasından baktığımızda aydınlanmaya bakış açısında dünden bugüne neler değişti?Teknolojinin gelişmesi dünyada sınırların kalkması ve bunun sonucu oluşan sosyalleşme ihtiyacı ülkemizde perakende sektörünün hızla gelişmesini sağladı. Bu durum daha kaliteli ve daha şık mağazaların açılması gerekliliğini ortaya çıkardı. Böylece proje sahipleri mağazalarının aydınlatmasına önem verir duruma geldiler.Rusya pazarında var olduğunuzu biliyoruz. İhracatta başka hangi ülkelerle çalışıyorsunuz? İş yaptığınız ülkelerin farklı ticari prensiplere nasıl uyum sağlıyorsunuz?Fransa, İngiltere ve Ukrayna ile çalışıyoruz ama ağırlıklı olarak çalıştığımız ülke Rusya. Rusya ve İngiltere de kendi firmamız var zaten o ülkelerin şirketi olduğumuz için herhangi bir uyum sorunu yaşamıyoruz. Dünyada aydınlatma açısından en etkileyici bulduğunuz uygulama hangisi?Birçok çalışma var. Mağaza aydınlatması olarak örnek vermek isterim. Hedef kitlesi ile en iyi buluşan ve bu anlamda tüm mağazası bir bütün olan Bershka ve Banana Rebuplic mağazalarını sayabilirim. Oktalitenin Türkiye temsilciliğini yürütüyorsunuz. Bu ürünün performansıyla ve bu ürünle ilgili yaptığınız çalışmalar hakkında bilgi verir misiniz?Oktalite gıda perakendesinde bir dev ve çok iddialı ürünleri var.Ülkemizde maalesef bu konuya gereken önem verilmiyor. Bir de tabii ki olayın maliyet boyutu var. Oktalite ürünlerini doğru projelerde koşturmak ve müşteriye sunmak zorundasınız bu anlamda da ülkemiz de proje sayısı çok az. Biz Oktalite ürünlerini Rusyadaki projelerimizde kullanıyoruz. Türkiyede de projelere girmeye başladı. Şu anda daha çok tanıtım için çeşitli sektör ve mimarlık dergilerinde ilanlarımız çıkıyor. Birebir müşteri ziyaretlerimizde kataloglarını tanıtıp dağıtımını yapıyoruz.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive