Türk tüketiciler ihtiyaç halinde alışveriş yapıyor

Dünyada tüketicilerin ne satın aldığı ve izlediği üzerine yorumlar ve analizler sağlayan araştırma firması Nielsen, hızlı tüketim ürünleri için farklı tasarruf ve alışveriş stratejileri kullanan tüketicileri anlatan bir rapor yayınladı. Tüketiciler, nereye alışverişe gidileceğine karar verirken düşük fiyattan ziyade verilen paranın karşılığını almanın öncelikli olduğunu belirtiyorlar

Eklenme Tarihi : 21 Aralık 2011 Çarşamba
turk-tuketiciler-ihtiyac-halinde-alisveris-yapiyor
Nielsenin 51 ülkede 25 binden fazla internet kullanıcısı ile gerçekleştirdiği 2011 Global Online Alışveriş ve Tasarruf Stratejileri Araştırması Global Online Tüketicilerin yüzde 61inin hızlı tüketim ürünü satan herhangi bir perakendecide alışveriş yapmak için en etkili sebep olarak iyi değeri düşük fiyata (yüzde 58) göre daha fazla belirttikleri görülüyor. Bu durum Asya Pasifik, Avrupa, Latin ve Kuzey Amerikada geçerliyken; Orta Doğu/Afrika tüketicileri düşük fiyatı (yüzde 59) iyi kaliteye (yüzde 54) tercih ediyor. Türk tüketicisinin kararını da en çok en düşük fiyat (yüzde 67) ve indirim ve promosyonlar (yüzde 65) etkiliyor. Büyük daha iyidirÜrün ve ham madde maliyetleri yükselmeye devam ettikçe, dünyadaki tüketiciler hızlı tüketim ürünleri için üreticilerin daha büyük, ekonomik-boy ve paket başına daha düşük fiyatlı (yüzde 36) ürün sunmalarını tercih ediyorlar. Anket yapılan tüm bölgelerdeki tüketiciler arasında en az onay gören alternatif mevcut fiyat seviyelerinde sunulan biraz daha düşük kaliteli ürünler.İndirim kuponu kullanımı dünyada çeşitlilik gösteriyorAraştırma, global online tüketicilerin hane halkı masraflarından tasarruf etmek için ürünler indirimdeyken satın alma stratejisinden (yüzde 59) sonra en popüler ikinci stratejinin indirim kuponları kullanmak olduğunu (yüzde 48) gösteriyor. İndirim kuponunun yaygın şekilde kulanıldığı yerlerin Kuzey Amerika (yüzde 65) ve Asya Pasifik (yüzde 55) ile birlikte 3 lider pazarın - ABD (yüzde 66), Çin (yüzde 67) ve Hong Kong (yüzde 65) olduğu rapor edildi. Tüketiciler stok mu yoksa hızlı alışveriş mi yapıyor? Birçok tüketicinin para biriktirme yolu olarak bakkaliye ürünlerini ve diğer hızlı tüketim ürünlerini stokladığı rapor edildi. Buna rağmen, bir mağazaya gitmek için temel nedenin stoklama olması dünyada eşit oranda yaygınlık göstermiyor. Avrupada online tüketicilerin yüzde 37si bakkaliye alışverişlerinde stok yaptıklarını belirtirken, tüketicilerin 5te 1i (yüzde 21) birkaç gerekli ihtiyaç duydukları için alışveriş yapıyor. Kalan yüzde 25i ise ihtiyaç duydukları ürünler tükendiğinde hızlı bir alışverişe çıkıyor. Nielsen Avrupa Retail Industry Insights Direktörü Vandenheedeye göre Avrupada perakende ziyaret planları mağaza alt yapısı ile belirlenir. Italya ve Almanya gibi alışverişçilerin tercih edebilecekleri yüksek mağaza yoğunluğuna sahip ülkelerde, tüketiciler daha sık alışveriş yapmaya eğilimlidirler. Daha az perakendecinin var olduğu ve hipermarketler tarafından domine edilmiş ülkelerde stoklama daha dominant bir alışveriş biçimidir.Bakkaliye ürünleri için stoklama yapma alışkanlığı Asya Pasifik, Latin Amerika ve Orta Doğu/Afrika ülkelerinde daha az yaygın; bu ülkelerde aşağı yukarı 5 tüketiciden 1i stoklamayı temel alışveriş nedeni olarak belirtiyor. Hem Asya Pasifik, hem Orta Doğu/Afrika bölgelerinde online tüketicilerin 1/3ü alışveriş ziyaretleri için temel neden olarak ihtiyaç malzemelerine yönelik hızlı alışverişi belirtti (sırasıyla yüzde 32 ve yüzde 33). Diğer ziyaretler birkaç ihtiyaç malzemesi almak için yapılıyor. (Orta Doğu/Afrikadaki ziyaretlerin yüzde 28i ile Asya Pasifik ziyaretlerinin yüzde 29u). Türkiyedeki davranışın da Asya Pasifik ve Orta Doğu/Afrika bölgeleriyle paralellik gösterdiği görülüyor; en yaygın davranışın gerekli birkaç ihtiyacı almak (yüzde 39) ve evde ihtiyaç duyulan bir malzemeyi hemen almak (yüzde 29) için markete gitmek olduğu belirtiliyor. Gelecek: Esnek formatlarBakkaliye ziyaretleri için yeni ve esnek perakende formatları düşünülürken, çevrimiçi teslimat seçenekleri konusunda tüketici tercihleri ortaya çıkarıldı. Global online tüketicilerin yarısından fazlası eğer eve teslim edilirse internet üzerinden bakkaliye siparişi vermeyi tercih ederken (yüzde 52), 1/3inden daha azı siparişlerini online verip, mağazanın kasa sonrası çıkış bölümünden teslim almayı (yüzde 27) ya da arabada teslim almayı (yüzde 30) tercih ediyor. Tüketicilerin birçoğu 1/3ten fazlası (yüzde 36)online siparişlerini mağazanın içinden teslim almaya istekli olduklarını belirtiyor.Kuzey Amerikalıların beşte biri (yüzde 20) ve Avrupalıların üçte birine (yüzde 35) zıt olarak, Asya Pasifikte ankete katılanların dörtte üçünden fazlası (yüzde 77) online alışverişin eve teslimat avantajından yararlanabileceklerinin belirtiyorlar. Orta Doğu/Afrika (yüzde 48) ve Latin Amerika (yüzde 51) tüketicilerinin yaklaşık yarısı eve teslimat için online bakkaliye alışverişi yaptıklarını belirtiyor.Türkiyedeki tercihin de hizmetin ayağa gelmesinden yana ağırlıkta olduğu; esnek perakende seçeneklerinden en olumlu karşılananın online sipariş verip evde teslim almak (yüzde 45) olduğu tespit edildi. Vandenheede, Avrupa ve Kuzey Amerikadaki gelişmiş ülkelerde online bakkaliye alışverişine olan direncin temel nedeni mevcut mağazalarının yüksek sayıda olmasıdır. Asya Pasifikte, az sayıdaki mevcut mağazalar ve oldukça dijital bir tüketici tabanı online formatlar için verimli bir zemin oluşturmaktadır diyor. Çıkışta beklemeden kaçınmak için alışveriş ederken satın alımları kayıt etmek için taşınabilir tarayıcıların kullanılması global online tüketicilerin yarısı tarafından olumlu karşılanıyor. Türkiyedeki tüketicilerin yüzde 38i taşınabilir tarayıcıyı denemeye açık olduklarını belirtiyor.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive