Canpark AVM’de KRC eğitimleri başladı

21 Mart 2016 Pazartesi

2016 yılını kurumsal eğitim yılı olarak belirleyen Canpark AVM, ilk eğitimini KRC Yönetim Danışmanlık’tan aldı

canpark-avmde-krc-egitimleri-basladi

Canpark AVM, KRC Yönetim Danışmanlık’ın verdiği eğitimde klasik müşteri memnuniyeti eğitimlerinden farklı ele alınan “Neuro CRM” eğitimi ile personeline verdiği değeri bir kere daha ön plana çıkardı.


Katılımcılar, KRC’ nin bu farklı eğitimi ile  “Müşterileri davranışlarını anlayarak müşteri memnuniyetini artırarak satış yapmak” felsefesi  ile tüketicilerin davranışlarındaki karar verme mekanizmasındaki   bilinçaltının nasıl ve ne kadar etkili olduğunu incelemek, bu doğrultuda   zihinsel pazarlama (Neuro Marketing) araştırmalarını  inceledi ve yorumladılar. Başka bir  bakış açısından bakmayı ve doğru soruları sormayı öğrendi.