Sektör gerçek uzmanların hamleleriyle şekilleniyor

Gayrimenkul geliştirme ve yatırım şirketi Turkmallun kendi yatırımları dışındaki projelere hizmet vermek amacıyla kurduğu MallAssist, çalışmalarını hızla sürdürüyor. MallAssist İş Geliştirme ve Kiralama Direktörü Hakan Erdoğan, henüz 1 yıldır faaliyette olmalarına karşın 3 projeyi birden yürüttüklerini belirterek, sektörün artık gerçek uzmanların hamleleriyle şekillendiğini söylüyor

Eklenme Tarihi : 17 Mayıs 2012 Perşembe
sektor-gercek-uzmanlarin-hamleleriyle-sekilleniyor
Fulya B. ÖZTÜRKÖncelikle MallAssisti tanıyabilir miyiz? Sektördeki hangi ihtiyaçlar için hayata geçti?MallAssist, 2011 yılının Mayıs ayında kuruldu. Turkmall, alışveriş merkezi geliştirme ve yatırımı alanında öncülüğüne 1992 yılından beri devam ediyor. Deneyimli ekibiyle 15 yılda 50 alışveriş merkezi geliştirmiş, 30 alışveriş merkezini tamamlamış bir şirket olarak sektörde çok iyi bilinen bir şirket. Dolayısıyla sektörden bu konuda pek çok talep geliyordu Turkmalla Turkmall da kendi yatırımları dışındaki projelerde hizmet vermek amacıyla MallAssist şirketini kurdu. Gayrimenkul piyasasında projeler artıyor ancak geliştirecek ve yönetecek organize ekip sayısı az. Ortaya çıkan sorunlar da daha çok projelerin açılışından sonra çözülmeye çalışılıyor. Sorunları önceden engellemek, açılmış projelerin de beklentilerini karşılamak üzere kurulan MallAssist bu alanda hizmet verecek. MallAssist olarak hizmet verdiğiniz konuları öğrenebilir miyiz? Hangi konularda AVMlere ve perakendecilere destek veriyorsunuz?MallAssist ile sadece yeni açılacak alışveriş merkezleri değil, faaliyet gösteren AVMlerin yenilenmesi, yeniden kiralanması veya yönetimine de talip oluyoruz. Yeni marka karması, yeni reklam kampanyası, yeni yönetim hizmeti de veriyoruz. MallAssist; kiralama, alışveriş merkezi yönetimi, mimari dizayn ve varlık yönetimi gibi birçok hizmeti fark yaratarak hayata geçiren bir şirket. Mağaza karması yaratmak ve markaların uyumlu birlikteliğini sağlamak, her geçen gün daha da önem kazanıyor. Hipermarket, restoran alanları, sinemalar, oyun alanları, yerli ve uluslararası mağazaların kiralanması, en az bu alanların tasarımını yapmak kadar kapsamlı bir bilgi birikimi ve deneyim gerektiriyor. Şirketin bir diğer hizmet alanı da alışveriş merkezi yönetimi Alışveriş merkezi yönetimi, hem perakende hem de gayrimenkul yönetimi hizmetlerini bir arada sunduğumuz, açılış öncesi ve sonrası yönetimi de içeren, entegre ve oldukça profesyonel bir hizmet. Ziyaretçileri merkeze alarak, kiracılarla olan yakın ilişkilerimizde doğru kiracı yönetimi stratejisiyle ve ticari ürün karması oluşturarak, sürdürülebilir yönetim kalitesine odaklanıyoruz. İnsan kaynakları, pazarlama, finans ve idari hizmetleri de hizmet yelpazemize dâhil ediyoruz. Riskleri ve maliyetleri en aza indirmeyi amaçlayan tecrübeli ekibimiz, nakit akışını en üst seviyelere taşımayı hedefliyor. Varlık yönetimi hizmetiyle de uluslararası standartlarda finansal raporlama ve uluslararası gayrimenkul yönetim hizmeti sunuyor. Böylelikle yatırıma artı değer katmayı hedefliyor. İnşaat, ticari yönetim, işletme, bakım, yeniden kiralama, değiştirme, finansal yönetim, raporlama, banka kredisi yönetimi, müşteri ve proje gereksinimlerine uygun şekilde yürütülüyor.MallAssistin ekip üyelerini de tanıyabilir miyiz? Nasıl bir kadroyla hizmet veriyorsunuz?Ben, 2011 yılı Ağustos sonunda MallAssist İş Geliştirme ve Kiralama Direktörü olarak göreve başladım. Öncesinde, 2001-2011 yılları arasında Ziylan Grup ve Floda çeşitli görevlerde bulundum. Son olarak 2009-2011 yılları arasında da Ziylan Grup ve Flo-Polariste Kiralama ve İş Geliştirme Genel Müdür Yardımcısı olarak çalıştım. Şu anda Turkmall, özellikle ticari gayrimenkul geliştirme, yönetme ve kiralama alanlarında Türkiyenin en deneyimli ekibi ile çalışıyor. Bugüne kadar uluslararası alanda başarılara imza atan ve onlarca proje geliştiren bu ekip, deneyimi, birikimini ve ilişkilerini MallAssist ile paylaşıyor. Turkmallun deneyimli ekibinden destek alarak MallAssiti yönetiyorum. Projenin bütününe bakılıyorBugüne dek yaptığınız çalışmalardan örnekler verir misiniz?Turkmall, Türkiye, Balkanlar, Kuzey Afrika, Ortadoğu, Kafkaslar, Gürcistan, Rusya ve Asyada faaliyetlerine devam ediyor. 10 ülkede 30dan fazla iş ortaklığı bulunuyor. 15 yılda 50 alışveriş merkezi geliştirmiş ve 30 alışveriş merkezini de tamamlamış bir şirket olarak bugüne kadar 5 milyon metrekarelik perakende inşaat alanı geliştirdi, 2.5 milyon metrekare kiralanabilir perakende alanı sağladı, 2 bin 500den fazla kiralama yaptı. Turkmallun kendi yatırımları dışındaki projelere hizmet veren MallAssist şirketi de kurulalı 10 ay gibi kısa bir süre olmasına karşın şu an 3 projeyi yürüyor, 3 proje ile de görüşmeleri sürdürüyoruz. Özellikle Anadoludan çok fazla talep var. MallAssist olarak Anadoludaki tüm projelerle ilgileniyoruz. Anadoluda 6-7 proje ile görüşmelerimiz sürüyor, bunlardan 3-4 tanesi olgunlaşma aşamasında. Büyükçekmecede Marina İstanbulun kiralamasını yapıyoruz. Daha sonra yönetimi de MallAssist üstlenecek. Bursada bir alışveriş merkezi projesi ile de anlaşma yapıldı. Bir projeyi üstenmeye karar verirken en çok nelere dikkat ediyorsunuz? Hangi konular sizin için öncelikli?MallAssist, Turkmallun yatırımcı olarak ortak olduğu projelerdeki hassasiyeti gösteriyor. Biz olayı bir bütün olarak ele alıyoruz. Bir projeyi değerlendirirken proje ortağı olup olmamamız önemli değil. Sonrasında alışveriş merkezinin yönetimine de talip olduğumuz için yatırımcının çıkarlarını önemsiyor ve gözetiyoruz. Bu konuda çok talep var. Yaptığımız değerlendirmeler sonucunda çıkan fizibilite raporları bu doğrultuda ise kararımız olumlu oluyor. Bir alışveriş merkezinin olmazsa olmazları nelerdir sizce? Mimari mi, yönetim mi, marka karması mı? Hangisi daha ön planda olmalı?Bunların hepsi birbirine bağlıdır. Mimari ve marka karması konuları profesyonellerin elinde... Asıl iş alışveriş merkezi yönetimi ile başlar. AVM yönetimi sadece temizlik, güvenlik ya da ortak alanların yönetiminden ibaret değildir. AVM yönetimi açılış öncesi ve sonrası yönetimi içeren profesyonel bir hizmettir. Alışveriş merkezi yönetiminde özellikle PR, pazarlama çalışmaları büyük önem taşır. Bir alışveriş merkezinin lokasyonu, mimarisi, marka karması ne kadar iyi olursa olsun, iyi yönetilemezse başarılı olamama ihtimali yüksektir. Sizce alışveriş merkezleri en çok hangi konularda hatalar yapıyorlar?Yakın geçmişe kadar yatırımcı profesyonel yönetime gelirden gider gözüyle bakıyordu. Dolayısıyla sorunlar projeler açıldıktan sonra çözülmeye çalışılıyordu. Ancak günümüzde profesyonel yönetimlerin katkısını artık her yatırımcı benimsedi, hatta en iyisini arar hale geldi. Bilgili ve deneyimli bir ekiple çalışmak çok önemli. Sektör artık gerçek uzmanların hamleleriyle şekilleniyor.AVMler ve markalar ortak sinerjiyle büyüyorBir alışveriş merkezinin en büyük referanslarından biri de kuşkusuz markalar. Siz marka karması yaparken nelere dikkat ediyorsunuz?Bir alışveriş merkezinde müşteri profiline uygun, çekim gücü olan markaları bir araya getirmek, lokasyona göre de doğru marka yerleşimi yapmak gerekir. Lokasyon sizce ne kadar önemli? Bir AVM, kendi ziyaretçisini çevresine karşın farklı kılabilir mi? Yoksa ziyaretçisini sadece çevre sakinleri mi belirler?Biz alışveriş merkezlerini birer yaşam merkezleri olarak görüyoruz. Yani insanların gün boyu alışverişin yanı sıra sosyal ve kültürel ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri, vakit geçirmekten keyif alacakları yerlerdir alışveriş merkezleri. Ziyaretçilere bu tür olanaklar sunan AVMler sadece bulundukları lokasyondan değil, çevre ilçe ya da illerden de ziyaretçi çekerler.AVMlerin gelişim sürecini nasıl değerlendiriyorsunuz? Son 10 yıldaki hız, sizce sağlıklı bir gelişim mi? Ülke genelindeki aktif alışveriş merkezi sayısı 295e ulaştı. Ancak, 295 alışveriş merkezinin sadece 116sı büyük Diğerleri 20 bin metrekarenin altında olan küçük tabir ettiğimiz AVMler Alışveriş merkezlerinin ülke genelindeki dağılımına bakıldığında yatırımların İstanbul ve Ankara başta olmak üzere daha çok büyük kentlerde yoğunlaştığını görüyoruz. Biz, yatırımların önümüzdeki yıllarda daha çok Anadolu kentlerine yayılacağını düşünüyoruz.Perakende de çok önemli süreçler geçiriyor ve oldukça başarılı işlere imza atıyor. AVMler perakendecilere, perakendeciler AVMlere gelişim açısından nasıl bir itici güç oluşturuyor?Türkiyedeki organize perakende sektörü oldukça genç ve dinamik bir sektör... Alışveriş merkezleri yatırımları ile birlikte sektör de kendini yeniledi ve markalaşma yolunda önemli adımlar atıldı. Yerli markalar, Türkiyede edindikleri deneyimleri yurtdışındaki alışveriş merkezlerinde yer alarak ülke dışına taşıdılar, yurtdışından pek çok yatırımcıdan ortaklık konusunda teklifler almaya başladılar. Alışveriş merkezleri ve markalar, ortak sinerjiyle birlikte büyüyorlar, büyümeye de devam edecekler.Bu röportaj Mağaza dergisinden alınmıştır.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive