Eklenme Tarihi : 02 Haziran 2008 Pazartesi
Engin Yıldırım

Rüzgar Durmuşsa Küreklere Asılın

Sonbahardan bu yana durgunluk yaşayan ve artan yatırımların geri dönüşlerini cirolarında aynı oranda göremeyen perakende sektörü daha sezon başında indirime girdi


Piyasada parti kapatma davasının tedirginliği ve dünyadaki kriz ortamı nedeniyle karamsar bir hava esiyor. Nisan ayında havalarında kötü geçmesi işin tuzu biberi oldu. Kiralamasını yaptığımız avmler için yaptığımız görüşmeler esnasında perakendeci dostları genel olarak karamsar görmekteyiz. Onlara söylediğim gibi kriz ortamları birçok fırsatlarıda kendi içinde barındırır. Tabiki her zamankinden daha dikkatli adımlar atmalıyız ama yatırımları da durdurmamalıyız. Bu ortamlarda yatırımı, reklamı vs. durduranlar, kriz ortamı sonrasında bu ortamda yatırım ve reklam yapan kısacası gelişimini sürdüren markaların gerisinde kalma olasılığı yüksektir. Kriz zamanlarında fiyatları düşürür, yapacağımız reklamlarda ürünümüzün ne kadar hesaplı olduğunu vurgularız. Bu yetmez özel indirim günleri düzenleriz. Bu kolay bir yöntemdir, iş yapsa bile bu yöntem biraz tehlikeli değil midir? Başkaları indirdi ben de indiririm diyerek nereye varabilirsiniz? Ayrıca fiyatları düşürdüğünüzü duyurmak için reklamlarınızda fazla bir yeteneğe ve hayal gücüne de ihtiyacınız yok. Fiyatlarda yapacağınız büyük bir indirim zaten yeteri kadar müşteri akınına sebebiyet verebilir. Ya da kriz dönemleri dahil, reklama ara vermemek, reklamlarınızı daha yumuşak, daha sıcak, daha güven verici kılmak, müşterileriniz ile aranızdaki sadakati artıracak, reklam ve PR kampanyaları konseptleriyle insanlara ulaşmaktır. Kısacası müşteriyi elde tutmanın doğru yöntemi, onların ne istediğini anlamaktan ve eldeki bilgiyle neler yapılacağını bulmaya çalışmaktan geçmektedir. Bu dönemde herkese ciddi sorumluluklar düşüyor. Hepimiz aynı gemizdeyiz. Gerek avmler gerekse perakendeciler taşın altına ellerini koymalı. Örneğin AVMler ciddi kampanyalar gerçekleştirmeli, promosyonlar yapmalı. Ziyaretçiler, onları şaşırtan olumlu sürprizlerle, aktivitelerle beklenti içinde tutulmalıdır. Kriz ortamlarında veya piyasanın kriz beklentisi içinde olduğu dönemlerde de pazarlamada kesintisiz iletişim önemli. Tüketiciyi küstürmeyin. Örneğin: Toprağı çapalamayıp suyu periyodik vermezseniz çiçek kurur. Sonra toptan sulansa bile çiçek kurumuştur. Bu nedenle gerek perakendeciler, gerekse avmler pazarlama faaliyetliyetlerine devam etmeli. Yeni kiralama safhasında olan avmlerde şantiye kirası alınmamalı, yatırım sayılan inşaat faaliyetleri genel gider içinden çıkarılmalı, kısacası kira ve ortak alan gideri rakamlarında orta yol bulunmalı. Ancak bu dönemde de doğru projelerde yer almak içinde vakit kaybedilmemeli. Tüketiciyi çekmek için, tüketiciyi aynı yurt dışında olduğu gibi çekebilecek konseptler oluşturulmalı. Diğer avmlerden farklı konseptler oluşturulması projenin çekim merkezi olmasına neden olacaktır. Nitekim danışmanlığını yaptığımız Misland buna en iyi örneklerden biri. MİSLAND, Mis AVMnin yanısıra oteller, aqualand, anfi tiyatro, hayvanat bahçesi, kapalı çarsı, fuar alanı, hastane, lunaparkı, futbol sahası ve daha pek çok ünitesiyle 150 dönüm arazi üzerinde kurulmuş durumda. Hedef kitlesi içinde yurt dışından özelliklede orta doğudan turist çekmekte var. Böyle keyifli, farklı projeler hem yerli hem de yabancı ziyaretçilerin ilgisini çekecektir. Mevcut avmlere ise diğer avmlerden farklı olarak botanik bahçesi, akvaryumlar, eğlenceye yönelik üniteler vs. eklenmeli. Piyasadan gözlemlediğimiz ve sektörün duayenlerininde belirttiği gibi şu anda en çok outletler iş yapıyor. MallArt danışmanlık (www.mallartturkiye.com) olarak danışmanlığını yaptığımız projelerden ESPRİ OUTLET CENTER ve PENDİK PARK OUTLET CENTER (Pendik minibüs durakları yanında) için hem lokasyonu nedeniyle hem de outlet olması nedeniyle gelen talepler beticesinde çok umutluyuz. Hepimiz konferanslarda kriz ortamlarında mağaza sayısını artıran, cirosunu artıran hatta sektöre yeni giripte markalaşma için bu dönemlerde startı veren perakendecilerin başarı öykülerini dinliyoruz. Hatta bu satırları okuyan bazı perakendecilerinde bu yönde yaşadıkları başarı öyküleride mevcuttur. Şimdi yeni başarı öyküleri yazma zamanı. Rüzgar durmuşsa, küreklere asılın...
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive