JLL Retail 2020 bölüm beş: Sessiz perakendenin sonu ve bilgi çağı

Jones Lang LaSalle, hızla değişen ve gelişen global perakende sektörünün, önümüzdeki 10 yıllık dönemine ışık tutacak interaktif web sitesi Retail 2020nin beşinci bölüm çalışması başlığıyla yayınlandı

Eklenme Tarihi : 12 Temmuz 2010 Pazartesi
jll-retail-2020-bolum-bes-sessiz-perakendenin-sonu-ve-bilgi-cagi
Jones Lang LaSalle tarafından hazırlanan Sessiz Perakendeciliğin Sonu başlıklı raporda bugüne kadar perakende sektörünün tüketicilerle iletişim kurma konusunda oldukça sessiz kaldığı, ancak internetin yaygınlaşması ile birlikte perakendecilerin sesinin duyulmasının artık bir gereklilik haline geldiği belirtildi. Yeni teknolojilerin, perakendecilerin tüketicilerle diyaloga girmesi için beraberinde getirdiğini zorunlulukları inceleyen rapor, sosyal ağlar vasıtasıyla tüketicilerin gerçek hayatlarının bir parçası olma yolları ve bunun perakendeye etkisini ele alıyor. Jones Lang LaSalle Türkiye Başkanı Avi Alkaşa göre Perakendeciler, günümüzde Facebook, Twitter ve IPhone uygulamaları üzerinden müşterileriyle iletişim kurmaya başladı. Ancak hala bu yeni teknolojileri kullanmayan çok sayıda perakendeci mevcuttur. Önümüzdeki on yıl içinde bu trend, başarılı perakende uygulamalarının vazgeçilmezi olacak. Etkileşime daha açık bir yaklaşım benimseyen perakendeciler, tüketicilerle daha yakın ilişkiler kurabilecekler. Önümüzdeki on yıl boyunca rekabet bu tür tüketici bilgilerine yönelik olacak, bu verilerden başarılı analizler yapan perakendeciler kazançlı çıkacak dedi.Jones Lang LaSalle Avrupa, Orta Doğu ve Afrika Perakende CEOsu Robert Bonwell, Etkileşime daha açık bir yaklaşım benimsemek suretiyle perakendeci kuruluşlar tüketiciler ile daha yakın ilişkiler kurabilecekler. Perakendeci kuruluşlar, markalarının üzerindeki kontrolden bir nebze vazgeçmeli ve tüketicilerinin bunu şekillendirmesine müsaade etmelidir; böylelikle bunun karşılığında alacakları ödül, tüketici alışkanlıklarını daha iyi anlamak olacaktır. Bu da perakendeci kuruluşların, ürünlerini, geniş kitleler yerine bireylere pazarlama yöntemlerini şekillendirmelerine yardımcı olarak, sofistike verilere erişmelerine imkan verecektir dedi.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive