Bir perakende klasiği: Kurun

Sektörün kıdemli firmalarından Kurun Alışveriş Merkezleri Danışmanlık ve Proje Yönetimi, gereksinim analizlerine uygun optimum çözümler sunmaya devam ediyor. Tecrübe ve dinamizmi pratikte sınarken, Kapalıçarşının 550nci kuruluş yıldönümü için fonksiyonel bir revizyona imza atmaya hazırlanıyorlar şimdi. AVMli, residencelı Çerkezköy Kapaklı projesi ise sırada.Kurun Danışmanlık Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Kurun anlattı, konu konuyu açtı, detaylar netlik kazandı

Eklenme Tarihi : 08 Nisan 2010 Perşembe
bir-perakende-klasigi-kurun
Berrak COŞKUNKurun Alışveriş Merkezleri Danışmanlık ve Proje Yönetimi, nasıl bir organizasyona sahip? Faaliyet alanları neler? Pazarın ihtiyaçlarına duyarlı, sürekli öğrenmeye eğilimli, genç, dinamik bir organizasyona sahibiz. Başta alışveriş merkezleri olmak üzere, ulusal-uluslararası yatırımcılara ait gayrimenkullerin geliştirilmesi ve verimli yönetilmesi, hizmet çerçevemiz içinde. Gayrimenkul ön araştırmalarının yapılması, ki buna en iyi kullanım analizi de diyebiliriz, öncelikli faaliyet alanımız. Herhangi bir bölgedeki arazinin nasıl değerlendirilebileceğini araştırıp, söz konusu projeye ilişkin detaylı çalışmalar yürütüyoruz. Ticari gayrimenkul projeleri için uygun mağaza karmasını hazırlayıp, tahmini gelir fizibilitelerini şekillendiriyoruz. Çekim gücünü belirleyecek mimari projelendirme dönemlerinde, danışmanlık hizmeti veriyoruz. Yatırımın optimum süre, kaynak ve maliyetle gerçekleştirilmesine yönelik stratejik planlamaları yapıp, proje yönetimi ile taraflar arasındaki koordinasyonu örgütlüyoruz. Tesisten faydalanacak kurumlarla görüşerek, tasarım aşamasından itibaren operasyonu ihtiyaçlar ekseninde yönlendiriyoruz. Tüm kiralama ve satış işlemleri, bizim sorumluluğumuzda. İlerleyen safhalarda ise işletme dönemine ait faaliyet ve bütçeleri çıkarıyor, yönetim planı kararlarını uygulamaya koyuyoruz. Organizasyonu kurmak ve yönetim sistemini oturtmak, başlıca görevlerimizden. O noktada bitmiyor işimiz; tesis yönetimini periyodik aralıklarla denetlemeye devam ediyoruz. Verimlilik odaklı reklam ve halkla ilişkiler çalışmalarını, tesisin değerini artıracak bakım, dekorasyon, onarım, tasarruf ve sözleşme yönetimi programlarını düzenliyoruz. İşletme proseslerinde check-up adını verdiğimiz ve yazılımını geliştirmeyi sürdürdüğümüz bir hizmet daha var. Böylece her şeyin yolunda gittiğini düşündüren tesisleri, Adan Zye inceleyebiliyoruz. İleride karşılaşılması muhtemel sorunları tespit ederek, gerekli önlemlerin alınmasına yardımcı oluyoruz. Ayrıca birtakım büyük perakende gruplarına, mağaza geliştirme hizmetleri sunuyoruz.Tecrübe ve dinamizmin buluşması pratikte sınanıyorSektörde yarattığınız fark, hangi unsurlardan besleniyor? Kurumsal kimliğinizi oluşturan temel parçacıklar neler?Yıllar içinde, ticari tesislerin yatırımından işletmesine- her türlü hizmetini bizzat yerine getirmekten kaynaklanan derin tecrübeler kazandık. Siemensle ortak projelere imza attık, uluslararası firmaların farklı nitelikteki çalışmalarına katkıda bulunduk, devlet destekli yatırımlarda rol aldık, belediyelerle işbirliği yaptık. Aile şirketlerinin, ortak girişimlerin, mağaza mağaza satılan projelerin ve finansörlerin el koymak zorunda kaldığı yatırımların sorumluluğunu taşıdık. Ticari kaygılar, hiçbir zaman kurumsal kimliğimizin temelinde yer almadı. Dürüstlükten, açıklıktan ve değerlerimizden taviz vermedik bu süre boyunca. Olabilecek ile olamayacağı ifade etmekten de çekinmedik. Sektörün gelişimine ışık tutmak, dünden yarına en önemli işlevimiz... Görev aldığınız projelerde hizmetin çerçevesini nasıl çiziyorsunuz? Nerede başlıyor, nerede bitiyor yükümlülükleriniz? Başlangıç için iki farklı noktadan hareket ediyoruz. Birincisinde ki son dönemde buna ağırlık veriyoruz- işletme sermayesini küçülterek, elindeki fonu değerlendirmek isteyen yatırımcılara uygun gayrimenkul projeleri öneriyoruz. Kiracısı güçlü, getirisi belli bir tesis veya arazinin satın alınması ve geliştirilmesi ile açıklayabiliriz süreci. İkincisi, geliştirmeye müsait konumda arazisi bulunan kişi ve kurumlarla ilgili. Her iki gruba hitap edecek ayrı ayrı çözümlerimiz mevcut. Son adımda ise mülk yönetimi, daha geniş manada varlık yönetimi yer alıyor. Onu da tesisleri geliştirmek, satın almak, yönetmek, gerektiğinde satış yapmak ve kaynakları verimli kullanmak şeklinde özetleyebiliriz. Sadece tesis yönetimini üstlenmekle sınırlamıyoruz kendimizi. Sözleşme yönetimi dahilinde yeniden kiralama, mülk sahibine ait gelirlerin takip ve tahsilatını dahi yapabiliyoruz. İlklere atılan imza Perakendecilerle yürüttüğünüz ilişkilerde, en çok neye önem veriyorsunuz?Fayda, kazanç ve hakkaniyetli paylaşım, en temel prensip bize göre. Tarafların dengeli kazanç sağlayamayacağı sistemlere entegre olmuyoruz. Biraz da AVMlerin sizi tercih etme sebepleri üzerinde duralım. Hangi kriterleri dikkate alıyorlar? Esas neden, deneyim ve ilişki yönetimi... Ülkemizde ilk kez gerçekleştirilen pek çok uygulamanın arkasında, bizim adımızı görürsünüz. Neyin fayda yaratacağı, neyin boşa kaynak harcama anlamına geleceği, yıllardır yürüttüğümüz analizler neticesinde kemikleşmiş bilgiye dönüştü. Hız ve geri bildirim konularında uzmanlaştık. Tüm deneyimlerimiz, birer refleks şimdi. Mesela havalandırma sisteminden verilen kokunun hatta kadın ve erkeği cezbeden farklı kokuların-, müziğin, su sesinin, aydınlatmanın, anonsların, ziyaretçiye özel bir dokunuş olduğunu ilk kez biz deneyimledik. Bu dokunuşlar, tesiste daha çok vakit geçirilmesinin nedeni aynı zamanda. Banka ödeme sistemleri kapsamında kredi kartları ile pazarlama işbirliğini, sponsorluk uygulamasını, alışveriş merkezleri arasındaki ilk benchmarking (kıyaslama) çalışmalarını, yine biz başlattık. Doğu Anadoluda, ilk AVMyi (Tatvan Yaşam AVM) açtık. Öte yandan, ne eşi ne tekrarı var bazı etkinliklerimizin. Örneğin; Tepe Nautilusta yöneticilik yaparken, Anneler Gününde hipermarket dahil- alışveriş merkezinin tüm mağazalarını 36 saat boyunca açık tutmuştuk. Gece yarısından sonra, her saat başı ilave yüzde 5 indirimle alışverişi keyifli kılmaktı maksat... Sırada AVMli, residencelı karma proje varHenüz planlama aşamasında olan Çerkezköy Kapaklı projesi, kuzey Trakya bölgesini hedefleyen yepyeni bir açılım sektör için. AVM, otel ve ofis bölümleriyle kompleks özelliği kazanan projede nasıl bir rol üstleniyorsunuz? Kuzey Trakyanın tamamını kucaklayacak bir yatırımdan söz ediyoruz. Çerkezköy Organize Sanayi Bölgesinin girişinde, Kapaklı beldesinde, 19 bin 745 metrekare alana konumlandırılacak. Toplam inşaat alanı, 29 bin 362 metrekare. Önümüzdeki günlerde lansmanını yapacağız zaten. Aslına bakarsanız, fikir aşamasından beri içindeyiz bu projenin. Geliştirme, kiralama ve yönetim konularında birikimimizi paylaşıyoruz. Arsayı, karma (mixed use) kullanıma uygun olarak geliştiriyoruz. İlk fazda yarı açık bir outlet AVM ile şehir oteli, ikinci fazda da ofis/residence kulesi planlıyoruz. Alışveriş merkezi için öngördüğümüz kiralanabilir alan, 10 bin 758 metrekare. Otele ayrılan bölüm ise 9 bin 634 metrekare. Aynı proje bağlamında Hilton Otelleri ile bir anlaşma yaptığınızı duyduk, doğru mu? Diğer detayları da aktarmanız mümkün mü? Evet, doğru. Pazarın ihtiyaçları doğrultusunda, Hilton Garden Inn ile birlikte geliştiriyoruz otel konseptini. 120 odalı Hilton, Çerkezköy Organize Sanayi Bölgesine ve bütün çevreye hitap edecek. Outlet AVMnin mimarisi de yarışmayla belirlendi. Tasarım odaklı çalışmalarımız, neredeyse tamamlanmak üzere... Geçmişin mirası, geleceğin emaneti Kapalıçarşının 550nci kuruluş yıldönümünde, fonksiyonel bir revizyon projesine imza atmaya hazırlanıyorsunuz. Biraz anlatır mısınız, oradaki misyonunuzu?Kapalıçarşı Esnafları Derneği ile beraber başlattığımız proje, esasen çift taraflı. Biliyorsunuz, dünyanın ilk alışveriş merkezi Kapalıçarşı. Yönetimi, mağaza karması, etki alanı ve marka kimliği ile dünyanın en cazibeli çarşısı hâlâ. Modern AVMlerin orijinal yapısını görebiliyorsunuz orada, çıkış noktasını yani. 10-15 yıllık geçmişe sahip alışveriş merkezlerinin bile çekim gücünü yitirdiği, rekabete dayanamadığı, konsept değişikliğine giderek ayakta kalmaya çalıştığı su götürmez bir gerçekken, yüzyıllar içinde nice kriz atlatmış, nice çalkantı yaşamış Kapalıçarşıya yeni bir gözle tekrar bakmalıyız bence. Çalışmamız gereken ev ödevi gibi duruyor karşımızda. Günümüz şartlarına göre işletilmesi ve hizmet yelpazesinin geliştirilmesi amacıyla yola çıkarken, elbette koruyacağız özgün konseptini. İlk etapta, kapsamlı bir inceleme ve ortak değerlendirmeler yapacağız. Haliyle birtakım önerilerimiz olacak. Kapalıçarşıyı, -ufak tefek nüanslar dışında- birbirinin kopyasına dönüşen modern alışveriş merkezlerine yakınlaştırmak gibi bir niyetimiz yok. Tam tersine, mevcut sistemi ve esnaf yapısını bozmadan geliştirmek istiyoruz. Alışveriş merkezleri uzmanı bir endüstri mühendisi olarak, meslek hayatımın en heyecanlı serüveni diyebilirim bu proje için... 550nci yıl kutlamalarının bir parçası olmaktan, projeye hizmet etmekten büyük onur duyuyoruz. 2010 Gayrimenkul YılıPeki, neler planlıyorsunuz dünyanın ilk AVMsi Kapalıçarşı için? Nasıl bir yüzü, nasıl bir izi olacak önümüzdeki dönemde? Projenin ilk aşaması, yıl sonunda tamamlanacak. Herhangi bir öngörü ile başlamıyoruz ama önceliklerimizi belirledik. Şark Kahvesinin bulunduğu bölümde, uluslararası bir kahve markası görmeyeceksiniz hiçbir zaman. Modern alışveriş merkezlerinde rastlayabileceğiniz markaların ve küresel perakendecilerin sayısını, mümkün mertebe kısıtlı tutmaktan yanayız. Kapalıçarşıyı, günümüz AVMlerinden çok farklı bir kulvarda konumlandırıyoruz çünkü. Orijinal mağaza karması ve geçmişten gelen gelenekleriyle saklamalıyız orayı, bir örnek model olarak taşımalıyız geleceğe. Temsil ve yönetimde senelerdir başarılı bir performans sergileyen Kapalıçarşı Esnafları Derneği, çarşının sahip olduğu en büyük şans. Çalışmalarda lokomotif rolü oynayan dernek yönetim kurulu başkanına, tüm üyeleriyle birlikte teşekkür etmek gerek. Eli kulağında, geldi gelecek, geçti geçecek, dibi gördük, yok daha görmedik derken, krizle yattık krizle kalktık 2009da. Kimi yatırımların seyri yavaşlarken, kimileri henüz bilinmeyen bir tarihe ertelendi. Kimi yerde mağazalar kapanırken, kimi yerde hızlı bir outlete dönüşüm süreci yaşandı. Şimdi gidişat nereye?.. 2009, gerçeklerle yüzleşme ve kendimize çekidüzen verme yılıydı. Tüm dünyada ve reel ekonomilerde olduğu gibi bizde de aşırı değerlenen gayrimenkul pazarının, haddinden fazla pompalanan tüketim çılgınlığının, kontrol altına alınmasıydı bir bakıma. Tabii, gönül isterdi ki kriz yaşanmadan olsun... Perakende yatırımları, önceki dönemlere ait hız ve kaynaklarla biraz yol alabildi 2009da. Ekonomik göstergelere bakılırsa, reel anlamda daha iyi bir yıl bekliyor şimdi bizi. Sektörümüz, değişime ayak uydurabilenlerle sürdürecek gelişimini. Bütün dünyayı ilgilendiren ve W olarak tabir edilen ikinci bir düzenleme de 2011-2012 yılları arasında, devletler ekonomilerini sübvanse etmeyi bıraktığında gerçekleşecek. W etkisinin daha çok Batı ve Orta Avrupa merkezli olacağını düşünmek, son derece akla yatkın görünüyor şu dönemde. Nitekim, ülkemiz için de bir çıkış 2010. Çevresinden beslenen, komşularıyla büyüyen bir ekonomiye geçeceğiz artık. İleriye dönük hamlelerle süreci doğru yönetmek mümkün.Bu röportaj Mağaza dergisinden alınmıştır.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive