Kale Outlet Center Genel Müdürü Mehmet Sönmez

Açıldığı ilk günden bu yana ziyaretçilerinden övgüler toplayan Kale Outlet Centerın Genel Müdürü Mehmet Sönmez, başarılarını anlatıyor. Ziyaretçilerine pek çok etkinlik sunan Kale Outlet Centerın çekim merkezi olduğuna dikkat çeken Sönmez, bu yıl da pek çok aktiviteye hazırlandıklarını belirtiyor

Eklenme Tarihi : 19 Nisan 2012 Perşembe
kale-outlet-center-genel-muduru-mehmet-sonmez
Fulya B. ÖZTÜRKKale Outlet Center, 2007 yılından bu yana ziyaretçilerini ağırlıyor. Bu 5 yıllık süreçte neler yaşandı, neler değişti?Kale Outlet Center 22 Nisan 2007de kapılarını ziyaretçilerine açtığından beri hizmet kalitesini koruyup ziyaretçilerin vazgeçemedikleri bir nokta olmaya devam etti. Alışveriş merkezleri sadece alışverişin yapıldığı merkezler değil. Bir alışveriş merkezinin başarılı olması için aynı zamanda yaşam merkezi de olması gerekiyor. Yaşam merkezi, ziyaretçilerin kendilerini evlerindeymişçesine güvende ve huzurlu hissedecekleri bir ortamda yemek yemeleri, çocuklarının eğlenceli zaman geçirecekleri, gençlerin buluşmaktan zevk alacağı, kültürel ve sosyal aktivitelere katılacağı, yenilikleri takip edecekleri bir alan demek. Kale Outlet Center, aynı zamanda bir yaşam merkezi. Günden güne ihtiyaç ve talepler doğrultusunda kendini yenileyen ve ziyaretçilerine bu şekilde hizmet sunan bir merkez olduğumuzu belirtmeliyim. Gençlere yönelik hizmetlere de ağırlık vererek bir süre önce Bowling Merkezi açtık. Sinemadan bowlinge, çocuk eğlence merkezinden tüm aranılan marka karmasına, ücretsiz müşteri servislerinden kazançlı kampanyalara kadar her hizmeti ziyaretçilerimize sunuyoruz. Değişimimiz ihtiyaçları karşılamaya, gelişmeye, güncelleşmeye dayalı olarak yaşanıyor.Bir alışveriş merkezinin çekim noktası olması nelere bağlı sizce? Siz nasıl bir iddiayı hayata geçiriyorsunuz?Alışveriş merkezinin çekim merkezi olması ziyaretçinin kendini huzurlu ve iyi hissetmesiyle doğru orantılı. Ziyaretçi, gittiği mekânda kendine hitap eden şeyler bulmalı. Kale Outlet Center bu durumda ziyaretçilerin isteklerini ve arzularını dinlediği için çekim noktası olmak adına uygulamalar yapıyor ve bunda da başarılı oluyor. Daha önce denenmemiş kampanyalar ve aktiviteler de ziyaretçilerin gidecekleri alışveriş merkezini seçmelerinde ana etken olabiliyor. Biz, alışveriş merkezlerinde daha önce denenmemiş bir kampanyayı başlattık. Gün içerisinde 100 TL ve üzeri alışveriş yapan ziyaretçilerimiz umre çekilişine katılmaya hak kazandılar. 16 Nisanda yapılacak çekilişle 40 şanslı ziyaretçimizi umreye göndereceğiz. 40, iddialı bir sayı. Daha fazla ziyaretçimizin yararlanması için 40 kişi olarak belirledik. 20 kişi de olabilirdi ama daha fazla ziyaretçiyi mutlu edip maksimum verimliliğe ulaşmak temel hedefimiz olduğu için bu şekilde bir yol izledik. Bulunduğunuz bölgenin sosyal ve kültürel yapısı, Kale Outlet Center AVMye nasıl yansıyor? Ziyaretçi profilinizi öğrenebilir miyiz?Kale Outlet Center, bulunduğu Güngören Bölgesinde yaşam merkezi eksiğini kapayarak bir hizmet sunuyor. Genç nüfusun çoğunlukta olduğu bir ziyaretçi yapımız mevcut. Hafta sonları ise çocuklu aile ağırlıklı ziyaretçilerimiz merkezimize gelmekte. Çocuklar için oyun alanlarımız, Okyanus Kolejinin çocuk eğitim alanı mevcut. Yaptığımız aktiviteler de sosyal sorumluluk projesi ağırlıklı olarak bilinçlendirmeye yönelik olabiliyor. Son olarak Türkiye Omurilik Felçlileri Derneği (TOFD) yararına kapak toplama kampanyası başlattık. Kampanya yüzümüz Oya Aydoğandı. Biz sadece mavi kapakların geri dönüşümü olacağını düşünürdük ama diş macunu tüpü kapağından yoğur kabı kapağına kadar tüm plastik kapaklar geri dönüşümle çevreye dost bir hale getirilebiliyormuş. Şu anda Kale Outlet Centerda iki danışma noktasında da TOFD için kapakları topladığımız kumbaralar mevcut. Bölge halkı da bu kampanyaya büyük destek veriyor. Kalenin adından çok söz edilecekLokasyon avantajlarınız nedir? Bulunduğunuz lokasyon, Kalenin kimliğine neler katıyor?Çok kolay ulaşılabilir bir alanda olmamızın Kale Outlet Centerın avantajı olarak düşünüyorum. Tramvayla direkt ulaşılabiliyor. Kapıdan kapıya gibi. Kolay ulaşılabilir, merkezi konumundan dolayı Kale, sadece bölgesel ziyaretçileri değil; Kadıköyden, Kabataştan ziyaretçileri de ağırlayabiliyor. Bilirsiniz, alışveriş merkezi yakın olur size ama merkezi olmaz. Ulaşımda zorluk çekersiniz. Yaya ulaşımına uygun yol yoktur, toplu taşıma aracıyla gidemezsiniz Ama Kaleye ulaşım çok kolay olduğu için, oldukça da tercih edilen bir alışveriş merkezi. Bunu lokasyona borçluyuz. Ziyaretçilerinize pek çok etkinlik sunuyorsunuz. Hangi etkinlikleriniz daha fazla ilgi görüyor? Bu yıl aktivite planlarınız hakkında bilgi alabilir miyiz?Ziyaretçilerimize alışveriş yaptıkça kazandıran kampanyaları ve sosyal sorumluluk bilincini güçlendiren aktiviteleri sunuyoruz. Alıveriş merkezi, yaşam merkezi yanında kültür merkezi olarak da anılmak istiyoruz. Bu sene IHA foto muhabiri Abdullah Coşkunla bir sergi yaptık. Abdullah Coşkun, Libyada bulunan tek Türk gazeteciydi. Çektiği fotoğraflar uluslararası tarih kurumları tarafından talep edildi. Biz, bu fotoğrafları ilk kez bir sergi niteliğinde ziyaretçilerimize sunduk. Çok fazla ilgi gördü. Bu yıl bu tür sergilere önem vereceğiz. Sürpriz konserler olacak. Ziyaretçilerimize alışveriş yaptıkça kazandıran kampanyalar sunacağız. Özel günleri elbette ki unutmayıp, özel günlere uygun sunumlar hazırlayacağız. Her kesime, her yaşa, herkese hitap eden aktivitelerle birlikte ilkleri de Kalede uygulayarak Kalenin adından çok söz edilecek aktiviteler planlıyoruz.Sizce bir AVMnin outlet olması için ne gibi kriterler gerekiyor? Kaleyi outlet yapan hangi kriterler?Uygun fiyata kaliteli ve çeşitli ürün bulunabilen konsepte outlet denir. Kale de uygun fiyata, zengin çeşitte marka karmasına sahip bir alışveriş merkezi olarak kriterlere uyuyor.Geçtiğimiz yıl Kale için nasıl geçti? 2012 yılı plan ve projelerinizi öğrenebilir miyiz?Geçtiğimiz yıl Kale için verimli bir sene oldu. İmza günleri, konserlerle dolu bir sene oldu. 2012 yılında da Kale adından çok söz ettirecek aktiviteler yapacak. Bu röportaj Mağaza dergisinden alınmıştır.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive