Gordion yeni sürprizler arifesinde

2009 yılının sonbaharında kapıları açan Gordion AVM, bugüne dek 5 milyonu aşkın ziyaretçiyi ağırladı. Düzenledikleri pek çok etkinlikle Ankaralıların ayağını alıştıran Gordion AVM, 2011de birbirinden renkli sürprizlerle ziyaretçilerinin karşısına çıkacak. Gordion AVM Müdürü Alp Atilla, 2010 yılında doğru seslendiğimizi gördük. 2011 yılı daha başarılı geçecek, Türkiyede ilklere imza atacağız diye konuşuyor

Eklenme Tarihi : 05 Mayıs 2011 Perşembe
gordion-yeni-surprizler-arifesinde
Fulya B. ÖZTÜRKGordion, 2009 Sonbaharında kapılarını açtığından bugüne beklentilerinin, hedeflerinin neresinde? Neler kat etti bugüne dek?Geride bıraktığımız 1.5 yılda yaklaşık 5 milyonu aşkın misafirimizi ağırladık. Kaliteli, güvenli, güler yüzlü hizmeti sunmak için her geçen gün kendimizi yeniledik. Giriş rakamlarımıza baktığımızda doğru zamanda doğru çalışmalar yaptığımızı görüyoruz. Ankaralılara hizmet vermekten mutluyuz. Her ay artmakta olan giriş sayıları açıldığından bu yana yüzde 50 artış gösterdi. Bu artış doğal olarak mağazaların cirolarına da yansıdı. Gordion Alışveriş Merkezi bir yılını tamamladığı bu sürede mağaza karmasına çok önemli markaları da ekledi. Beymen Business, Calzedonia, Tantitoni, Otantik Kumpir, Body Shop, Sephora, Gloria Jeans, Bursa Ala İskender, Cemile, Intersport, Mudo City aramıza katılan önemli markalardan sadece birkaçı.2010 yılı Gordion için nasıl geçti? Yıllık ziyaretçi sayınızı öğrenebilir miyiz?Gordion AVM kapılarını 2009 Eylül ayında açtı ve o günden bugüne hem giriş sayılarında hem cirosal anlamda ciddi bir artış gösterdi. 2010 yılı genel olarak beklentilerimiz doğrultusunda çok verimli geçti. 2010 yılı Gordion Alışveriş Merkezi için birçok yeniliğin ve ilklerin yılı oldu. Doğru pazarlama stratejisi ile doğru hedef kitleye ulaştık. Gordion Alışveriş Merkezi gerçekleştirdiği tüm projelerle 2010 yılında adından bahsedilir bir alışveriş merkezi haline geldi. Müşterilerimizin özellikle tercih ettiği yaşam alanlarımızın ve tuvaletlerimizin konseptleri değişti. Türkiyenin çok önemli mimarlarından Mustafa Toner ile çalışılarak Ankarada ilk defa bu kadar şık ve özel yaşam alanları oluşturuldu. Müşterilerimiz yaşam alanlarımızda çok keyifli vakit geçiriyor. Günlük gazetelerini okuyup haberleri izleyebiliyorlar. Özellikle birinci kapsama alanımıza iki adet servisimiz hizmet vermeye başladı. Müşteri girişlerimizin yüzde 4ü bu servislerimiz ile alışveriş merkezimizi ziyaret ediyor. Gordiona aylık olarak ortalama 500 bine yakın ziyaretçi geliyor.Hedef kitlenizi kimler oluşturuyor? Planladığınız ziyaretçi profilini gerçekleştirebildiniz mi?Gordion Alışveriş Merkezi lokasyon olarak Ankaranın alım gücü yüksek, eğitimli bölgelerinden birinde yer alıyoruz. Bu nedenle alışveriş merkezimizin hedef kitlesi hem lokasyonumuza hem de mağaza karmamıza göre belirleniyor. Sizin de bildiğiniz gibi alışveriş merkezleri için aile çok önemli. Özellikle çocuklar, ailelerin tercihlerinde çok önemli rol oynuyorlar. O nedenle bir de planladığımız projelerde özellikle çocuklu aileleri hedefliyoruz. Ayrıca, lokasyon olarak çevremizde yaklaşık 4 tane üniversite var. Üniversite öğrencileri de bizim için önemli bir kitle. Markalar, AVMlerin referansında oldukça önemli. Markalarınızla aranızda nasıl bir sinerji var, sizden dinleyebilir miyiz?Alışveriş merkezi yönetimi olarak markalarımızda gerçekten çok güzel bir ilişki var. Hem mağaza müdürlerimizle hem de merkezleri ile yönetim olarak ilişkilerimizi sıcak tutmaya çalışıyoruz. Alışveriş merkezimize gelen ziyaretçilerimiz kadar iç müşteri dediğimiz kiracılarımızın da fikir ve görüşlerine Gordion olarak önem veriyoruz. Her iki ayda bir mağaza müdürleri ile sektörel toplantılar yapıyor, geçen ayları değerlendirip, gelecek projeler hakkında fikir alışverişinde bulunuyoruz. Ayrıca her yılın başında hem Ankaradaki mağaza müdürlerine hem de İstanbul merkez ekibe tüm yıl gerçekleştirilecek olan pazarla planımızın sunumunu yapıyoruz. Bu da planlanan etkinlik ve projelerden mağazalarımızın daha erken haberlerinin olmasını ve kendi stratejileri ile Gordion stratejisini birleştirmelerine etken oluyor. Çok konuşulacağız2010 yılında pek çok etkinliğe imza attınız. Peki, ziyaretçileriniz 2011de hangi sürprizlerle karşılaşacak?Başarılı geçen 2010 yılından sonra 2011 yılında yapılacak pazarlama etkinlikleri, satışa yönelik promosyonlar, yeni katılacak markalar ve profesyonel yönetim anlayışımızla, yeni yılın da çok başarılı olacağına inanıyorum. 2011 yılı Gordion Alışveriş Merkezi için çok önemli bir yıl olacak. 2010 yılı Gordion için hem Ankarada tanınma hem de müşteri sadakati sağlama açısından çok başarılı bir yıldı. Ankara halkı ve özellikle bölgemiz Gordionu tanıyor, biliyor, Gordiona geliyor ve en önemlisi Gordionu seviyor. Biz 2010 yılında müşterilerimize doğru seslendiğimizi gördük. Bu çerçevede, bu stratejimizi geliştirecek ve çok daha başarılı bir 2011 yılı geçireceğiz. Gordion Alışveriş Merkezi, Türkiyede 2011 yılında en çok konuşulan alışveriş merkezlerinden biri olacak. 2011 yılında pazarlama adına Türkiyede ilklere imza atacağız. Gordion 2011 yılına sürprizlerle girecek. Gordion, nasıl bir 2011 yaşıyor, neler yaşayacak? Bu yıl için planladığınız pazarlama stratejilerinizi anlatır mısınız?AVM sektörünün gerek Ankara gerekse diğer illerde açılacak yeni projelerle hızlı bir ivme kazanacak. Özellikle Ankara AVM yatırımlarının ve AVMlerin en yoğun olduğu, dolayısıyla rekabetin de çok fazla olduğu bir kentimiz. Ancak vermiş olduğumuz profesyonel yönetim ve müşteri memnuniyeti, marka karmamız, Ankarada ilk defa hayata geçirilen promosyon ve etkinliklerimiz bizleri 2011e pozitif bakmamıza sebep oldu Yeni katılacak markalar ve farklı pazarlama stratejimiz ile inanıyorum ki, Gordion 2011de daha ileriye gidecektir. 2011 yılında müşterilerimizin de yoğun isteği üzerine servis sayılarımızı arttırıyoruz. Böylece farklı bölgelere de servis gönderme imkânımız olacak. Yazın üç ay boyunca özellikle çevremizde yer alan üniversite gençlerinin ilgi odağı olana Go kart alanımızı kapalı otoparkımıza taşıyoruz. Pit stopların olduğu çok profesyonel bir go kart pisti kurulacak. Ankaranın en büyük ve tek kapalı go kartı pisti, Gordionda olacak. Böylece müşterilerimiz havaların soğuk olmasına rağmen yarışmanın heyecanını yaşamaya devam edecek. Türkiyede bir ilk olan Gordion Ladies Clubu kurduk ve şu an bin 300 üyemiz var ve bu rakam her geçen gün artıyor. Gordion Ladies Clubın amacı bu kulübe üye olan kadınlarımızı tamamen özel ve ayrıcalıklı hissettirmek. Her üyemiz ile birebir olarak iletişim içerisindeyiz. Her ay düzenli şekilde doğum günlerini kutluyoruz, her yapılan aktivitemize özel olarak onları davet ediyoruz. Kartını gösteren herkes mağazalarımızdan çeşitli indirimler kazanıyor. Onlara özel alışveriş merkezimizde çeşitli kurslar düzenliyoruz. Tahta boyama, yağlı boya kursu gibi. Ayrıca mağazalarımızla birlikte özel güzellik seminerleri, kültürel aktiviteler organize ediyoruz. 2011 yılında da Gordion Ladies Club üyelerimize özel bambaşka projelerimiz var. Ayrıca hem gençlere hem de çocuklara özel sadakat uygulamaları başlatacağız. Yılın ortasında Gordion için çok büyük projelerden biri olan Gordion Kart uygulamasına başlayacağız. Efsanevi Gordion Düğümü temasını ilk defa bir AVMde işleyen, dünyaca ünlü mimarlık firması Chapman Taylor ve RedevConceptsin yarattığı Gordion AVM aynı zamanda Türkiyenin uluslararası yeşil bina standardı BREEAM (Bina Araştırması Kuruluş Çevresel Değerleme Metodu) sertifikasına sahip en büyük alışveriş merkezi olma özelliğiyle de öne çıkıyor. 120 mağaza ve 13 salonlu Ankaranın en büyük sinema kompleksini de içinde barındıran Gordion; özellikli marka karması ile de diğer AVMlerden ayrışıyor.Bu röportaj Mağaza dergisinden alınmıştır.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive