Capacity AVM Genel Müdürü Özcan Ekşib

Kuruluşunun 4üncü yıldönümünü özel bir kampanyayla kutlayan Capacity, ziyaretçilerini hediye yağmuruna tutuyor. Capacity AVM Genel Müdürü Özcan Ekşib, başarılarla dolu 4 yılı anlatıyor, hedeflerini paylaşıyor

Eklenme Tarihi : 13 Şubat 2012 Pazartesi
capacity-avm-genel-muduru-ozcan-eksib
Fulya B. ÖZTÜRKCapacity, 2007 yılından bu yana önemli başarılar elde etti. Nasıl geçti 4 yıl, hedeflerinizin neresindesiniz?Yılda ortalama 22 milyon ziyaretçiyi ağırlayan Capacity Alışveriş ve Yaşam Merkezi olarak açılış tarihimiz olan Kasım 2007 döneminden günümüze ziyaretçi sayımız her yıl düzenli olarak artış göstererek 2011 yılı sonunda toplam 80 milyon kişiye ulaştı. Düzenli etkinliklerimiz ve ziyaretçilerimize özel kampanyalarımız ile her yaştan ziyaretçimize yönelik birbirinden güzel etkinlikler düzenledik. Capacityde şu anda hiç boş mağaza olmadığı gibi ve 120 farklı markanın kiralama talebini değerlendiriyoruz. Lokasyon ve konsept avantajıyla çok kısa sürede ziyaretçi alışkanlıkları oluşturmada büyük başarı gösterdik. Capacity sağladığı kaliteli, rahat ve güvenli alışverişi, huzurlu ve konforlu bir ortamda tüketicisine sunan bir AVM olduğu için birçok yerli ve yabancı marka tarafından tercih ediliyor.Hayatın hiç durmadığı Bakırköyde olmanın avantajlarını sizden dinleyebilir miyiz? Bu kadar hareketli bir bölgede çekim merkezi olmak için neler yapıyorsunuz?Bakırköyün âdeta buluşma noktası konumunda olan Capacity Alışveriş ve Yaşam Merkezi sahip olduğu 200ün üzerinde kusursuz marka karması ile özellikle bölgede benzersiz bir durumda. Yakın bölgemizde birçok AVM olmasına rağmen bundan hiç bir zaman olumsuz etkilenmedik, sürekli bir adım önde olmayı başardık. Konum olarak Capacitynin rahat ulaşımı ve çevresinde bulunan yaya trafiğinin çok güçlü olması nedeniyle ziyaretçiler tarafından yoğunlukla tercih ediliyoruz. Ziyaretçilerimiz alışveriş yaparken beraberinde çeşitli etkinliklere de katılarak kaliteli zaman geçirebiliyor.Capacity Bakırköye neler kattı bu 4 yılda?Bakırköylülerin yaşamında çok ciddi rahatlık ve katkılarımız oldu. Güçlü mağaza ve marka yelpazesinin yanı sıra gece 2ye kadar açık olan ve geniş teras alanlarına sahip zincir kafeleri, restoranları aynı zamanda son teknolojiye sahip 9 adet sinema salonu ile Bakırköy ve çevresinin alışveriş ve yaşam trendlerini belirlemede büyük bir rol oynuyoruz. Sadece tüketim odaklı olmayan, müşteri memnuniyetini ön planda tutan anlayışımız da aynı zamanda bağlılık yaratıyor.Marka karması genişleyecekZiyaretçi sayınızı öğrenebilir miyiz? Müşteri profilinizi kimler oluşturuyor?Hafta içi ortalama olarak 40 - 45 bin ziyaretçiyi ağırlıyoruz, bu başarıda Capacitynin rahat ulaşımı ve çevresinde bulunan yaya trafiğinin de çok büyük etkisi oluyor. Müşteri profilimizin ana kitlesini kadınlar oluşturuyor. Biz bu yönde güvenlik ve temizlik başta olmak üzere gereken tüm yatırımları çekinmeden yapıyoruz. Yıl içinde pek çok etkinliğe de imza attınız? Biraz sizden dinleyebilir miyiz 2011 etkinliklerinizi, neler yaptınız, en çok hangileri ilgi gördü?2011 yılında her yaştan ziyaretçimize yönelik oldukça farklı içeriklere sahip keyifli etkinliklerimiz oldu. Özellikle ramazan ayının coşkusu bu sene Capacityde çok farklı yaşandı. Fasıl dinletilerimiz ve özel ikramlarımız büyük beğeniyle karşılandı. Farklı içeriklere sahip atölye çalışmalarımız ve şovlarımız ile eski ramazanlara sembol olmuş birçok etkinlik ve özelliği yeniden ziyaretçilerimizin yoğun ilgi ve katılımıyla âdeta yeniden canlandırdık. Stil günleri ve sağlık günleri buluşmaları yanı sıra farklı sosyal projelerimiz ile başarılı ve etkili bir yılı daha geride bırakmaktayız. Yeni yaşımızı Geveze ve Fazla Mesai grubunun katılımıyla muhteşem bir kutlama ile yaşadık. Yeni yıl kampanyanız da epey ses getirdi. Bilgi alabilir miyiz kampanyanız hakkınızda?Kuruluşumuzun 4üncü yılına özel hazırladığımız yeni yıl kampanyasını ziyaretçilerimizle paylaştık. 30 Kasım 2011 31 Ocak 2012 tarihleri arasında mağazalardan yapılan 150 TL ve katları alışveriş ile kampanyaya katılmaya hak kazanan ziyaretçiler, 4 adet Mercedes C 180, 4 adet LED TV, 4 adet iPad 2 ve 4 adet iPhone 4 kazanma şansı yakaladı.2012 plan ve hedeflerinizi öğrenebilir miyiz? Capacity ziyaretçileri 2012de nelerle karşılaşacak? Bakırköyün âdeta buluşma noktası konumunda olan Capacity Alışveriş ve Yaşam Merkezi olarak 2012 yılında yükselen başarı grafiğimiz ile ziyaretçi sayımız ve ziyaretçi memnuniyetimizi daha da artırmayı hedefliyoruz. Capacity yeni yıla yeni markalar ile çok daha güçlü bir şekilde giriyor. Capacity AVM olarak tüm Bakırköylü ve İstanbullulardan aldığımız güçle sorumluluğumuzun bilincinde, yenilikçi ve modern vizyonumuzu da yanımıza alarak her yıl çok daha güçlü adımlarla yolumuza devam ediyoruz. Amacımız garanti ettiğimiz hizmet kalitemizi, satış sonrası hizmet konusunda sağladığımız güveni kaybetmeden 2012 yılında da marka karmamızı genişleterek İstanbulda alışverişin nabzını tutmaya devam etmek.Bu röportaj Mağaza dergisinden alınmıştır.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive