Antalya Migros AVM Müdürü Gözde Hoşten

Migros Antalya AVM 10 yaşındaHer yıl yerli ve yabancı milyonlarca turisti ağırlayan Antalyanın önemli uğrak yerlerinden biri de Antalya Migros AVM. Bu yıl 10uncu yılını kutlayan AVM, ziyaretçilerine oldukça renkli etkinlikler hazırlıyor. Antalya Migros AVM Müdürü Gözde Hoşten, kentin gerçek anlamda buluşma noktası olduklarını anlatıyor

Eklenme Tarihi : 20 Haziran 2011 Pazartesi
antalya-migros-avm-muduru-gozde-hosten
Fulya B. ÖZTÜRKAntalya Migros AVM 10 yıldır sektörde önemli başarılar elde etti. Sizden dinleyebilir miyiz bu 10 yıllık yolculuğu?Doğru yer ve doğru zamanda başlayan bir süreç bu. Antalya çok özel bir kent, yaşam tarzı, insanları, doğası, kültürel ve ekonomik kaynakları ile farklılaşıyor. Antalya Migros şehrin ve çevre kentlerin ilk alışveriş merkezi. Tüm bu faktörler doğru bir AVM yönetimi ve marka karması ile de birleşerek bugün 10uncu yaşını kutluyor. Antalya Migros sadece Antalyalılar ve çevre bölgeler için değil, aynı zamanda hızla artan ve artmaya devam edecek olan turizm potansiyeli için de çok önemli bir kesişim noktası oldu. Turistlerin büyük bir kısmı Antalya dendiği zaman ardından Migros diyorlar. 10 senenin en önemli birikimi bu farkı, bilinirliği yaratmak oldu. Elbette ki, bir anda olan bir gelişim değil bu. Ece Türkiye olarak her zaman benimsediğimiz temiz, güvenli, aydınlık ve güler yüzlü alışveriş merkezi konseptini başarıyla uyguladık ve uygulamaya devam ediyoruz. Hem yerli halkın hem de turistlerin beğenisine uygun güçlü marka karmamız ve elbette her zaman sunulan güler yüzlü hizmet kalitesi ile kısa bir sürede kentin merkezi haline geldi. Bu kadar uzun zamandır ziyaretçilerinizi ağırlıyorsunuz. Nasıl bir iletişim kurdunuz ziyaretçilerinizle ve mağazalarınızla? Bu ortak başarıyı hangi kriterlere dayandırıyorsunuz?Antalya Migros yönetimimiz ve mağazalarımız ile birlikte bir bütündür, tek bir ekiptir. İlk günden bugüne beraber ortak bir hedef için çalıştık, fikir birliği ettik. Yaşayan bir organizmada her saniye farklı sürprizler oluşabilir. Mağazalarımızla birlikte her durumda en iyi hizmeti ziyaretçilerimize sunabilmek ve çözümler üretebilmek için çalışıyoruz. Başarının sırrı iletişimden geçiyor bana göre. Ekibinizle, ortaklarınızla, müşterileriniz ile doğru iletişimi kurabilmek pozitif bir yaklaşım ile çözümler sunabilmek beraberinde başarıyı da getiriyor. Antalya Migrosun bahçesinden içeri girildiği anda insanlara vermiş olduğu huzurlu ama bir o kadar da renkli ortamı, zaten en büyük avantajımız. Bu pozitif hava ziyaretçilerimize de, merkezin çalışanlarına da elbette ki yansıyor. Antalyanın marka değerine katkıMigros AVM, Antalyaya ve Antalyalılara neler kattı? Kent kültürüne ve ekonomisine ne gibi kazançlar sağladı?Günümüzün en önemli ticari unsurlarından ve pazarlama faaliyetlerinin ana hedeflerinden biri marka değeri oluşturabilmek. Antalya her sene artan turist kapasitesi, ticari faaliyetleri ve gelişen sosyal-kültürel yapısı ile Türkiyenin marka değeri kazanmayı başarmış kentlerinden birisi. Bu devam eden bir süreç ve kuşkusuz Antalya Migrosun bu süreçte önemli bir katkısı oldu. 10 senedir oluşturduğu istihdam, kente kazandırdığı perakendenin ulusal ve uluslararası markaları, yaratmış olduğu ticari faaliyet döngüsü ile ekonomik katkısı açık. Ancak bunun yanı sıra kentin ilk alışveriş merkezi hatta Türkiyenin ilk denebilecek alışveriş merkezlerinden biri olması ile kentin sosyal yapısına önemli bir renk kattı. Kentin gerçek anlamda bir buluşma noktası... Bu yıl içinde hangi etkinlikler düzenlediniz? En çok hangi organizasyonlar ses getirdi?Her ay hatta mümkünse her gün Antalya Migros ziyaretçileri için yenilikler sunmayı hedefliyoruz. Alışveriş yapmanın keyfi bir yana bizlerin amacı, ziyaretçilerimizin yeni heyecanlar, gülerek anımsayacakları dakikalar yaşatmak. Bundan yola çıkarak 7den 70e herkese hitap eden etkinliklerle ziyaretçilerimizin günlerine renk kattığımızı umuyorum. Ama bunu sadece AVM içinde değil kentin her köşesinde gerçekleştirmek asıl amacımız. Buna en güzel örnek de bu sene altıncısı düzenlenen uluslararası Runtalya Maratonuna verdiğimiz sponsorluk desteği. Antalya Migros Halk Koşusu ile Antalyalılara ve değişik ülkelerden gelmiş yüzlerce sporcuya Antalyanın eşsiz doğasında zorlu bir mücadele gerçekleştirebilme fırsatı sunduk. Maratonun açılış zilini çalmak ve maratonda yer almak benim ve ekibim için de çok keyifli ama bir o kadar da yorucuydu. Bu yılsonuna dek Antalya Migros AVMde neler olacak, neler yaşanacak?Bu sene 10uncu yaşımızı dolduruyoruz ve tüm ziyaretçilerimize teşekkür edebilmek amacıyla hazirandan temmuz ayına kadar bir ay sürecek Migros Festivaline hazırlanıyoruz. Gençler, yaşlılar, öğrenciler, çocuklar 7den 70e herkes için bu festivalde bir şeyler olacak. Çekilişlerimiz devam edecek, alışveriş merkezinin her köşesinde sürprizler ziyaretçilerimizi bekliyor olacak. Bir ay boyunca konserlerimiz, uluslararası sanatçıların özel gösterileri olacak, hem büyükler hem de küçükler için oyun parklarımız, el sanatları atölyelerimiz, sergilerimiz yani hayatın bin bir rengi Migros Festivalinde yaşanacak. Ziyaretçilerimiz eşiyle, arkadaşlarıyla birlikte yemek yapmanın inceliklerini Şefin Tercihi mutfak atölyemizde öğrenebilecek, daha sonra AVM dış alanına kurulacak oyun parkında neşeli saatler geçirebilecek. Her zevke hitap eden konserlerimizde huzur ve neşe bularak evlerine dönebilecekler. Bir festivalde olması gereken her şey, 10.yıl şenliklerimizde ziyaretçilerimizi bekliyor olacak.Bu röportaj, Mağaza dergisinden alınmıştır.
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive