212 İstanbul Power Outlet AVM Müdürü Berna Yüksel

Türkiyenin ilk power outleti olarak Bağcılarda konumlandırılan 212 İstanbul, kaliteyi ulaşılabilir kılan mağaza karmasıyla tüketicinin kalbini fethetmekte gecikmedi. CarrefourSa, Praktiker ve Media Markt ile gücüne güç katan bu başarılı projeyi, AVM Müdürü Berna Yüksele sorduk. Pusula perakendenin yükselişini gösterirken, yeni keşiflerle doluydu yolculuğumuz...

Eklenme Tarihi : 01 Aralık 2009 Salı
212-istanbul-power-outlet-avm-muduru-berna-yuksel
Berrak COŞKUN Genç, dinamik, yeniliğe açık bir yönetim anlayışının sembolü gibi duruyorsunuz karşımızda... Kısaca sizi tanıyalım mı? 212 İstanbul Power Outlet, şimdiye dek görev aldığınız kaçıncı proje? Her anlamda fresh bir sektörden söz ediyoruz. Yaş segmentine baktığınızda, genç nüfusun yoğun biçimde söz sahibi olmaya başladığını fark ediyorsunuz zaten. Perakendenin kendi doğasında var bu. 1977 doğumluyum ben de. Alışveriş merkezleriyle tanışmam, altı yıl önceye dayanıyor. Geleceği parlak diye tanımladığım görevimin, böyle hızla gelişen ve her geçen gün katlanarak büyüyen sektörün önemli bir öğesi olacağını tahmin edemezdim elbette. Geriye dönük değerlendirmeler yaptığımda, kişisel yeteneklerimi geliştirmeme ve kullanmama imkan veren öğrenim hayatımı, ufkumu açan büyük bir şans olarak görüyorum. Cağaloğlu Anadolu Lisesini bitirdim çünkü. Ardından, Boğaziçi Üniversitesi ile devam ettim eğitimime. Değişik sektörlerde kazandığım ufak tefek iş tecrübelerinden sonra, radikal bir kararla alışveriş merkezlerine yöneldim. Süreçle beraber, kariyerim de şekillendi. Beş ayrı projede, farklı sorumluluklar üstlendim. Mayıs 2009da ise 212 İstanbul Power Outlete, AVM müdürlüğü pozisyonuna atandım. Ucuz fiyat, güvenilir kaliteDilerseniz, power outlet konseptinin ayrıntılarına inelim önce. Türkiyede ilk kez uygulanan yeni sistemin amacı ne? AVM ziyaretçilerine nasıl bir ambians vaat ediyor? Tüketici, outlet konseptine oldukça aşina artık. Fakat bizim 212 İstanbulda hayata geçirdiğimiz, bambaşka bir şey. Ezberi bozan bir formatla, power konseptiyle çıkıyoruz ziyaretçinin karşısına. Outlet, bildiğiniz üzere, indirimli ürünlerin yer aldığı alışveriş merkezi ve mağazalar için belirlenmiş bir kavram. Power yorumunda, -buna ilaveten- bir çekim gücünden bahsediyoruz. Çok büyük metrekareler ile shop mixe dahil olan CarrefourSa, Praktiker ve Media Markt, alışveriş merkezinin dinamik yapısını simgeleyen üç sacayağı niteliğinde... Sinema, bowling salonu ve geniş çocuk oyun alanları da başta oluşturduğumuz kurguyu destekliyor. Bütün parçalar bir araya geldiğinde, ister istemez artıyor ziyaretçi sirkülasyonu. AVM kompleksi, otomatikman güç merkezi kimliğine bürünüyor. Markalar, kapıdan içeri giren ziyaretçiler için önemli bir referans kaynağı... Alışveriş merkezinin mağaza karması hakkında bilgi verir misiniz? 212 İstanbul Power Outlet, pek çok başarılı projede ismi geçen Alman ortaklı AVM mfi Partners tarafından kiralandı. Yönetim faaliyetleri, yine aynı şirket bünyesinde yürütülüyor. Projeye rehberlik eden isimlerin her biri, kendi uzmanlık alanında deneyim sahibi. Detay odaklı çalışma, emek yoğun çaba ve işte, sonuç ortada! Adan Zye tüm ihtiyaçları karşılayan bir mağaza karması ile 7den 70e herkese ve her kesime hitap edebiliyoruz. Üstelik kaliteden ödün vermeyen standartlarla, uygun fiyat politikalarıyla... Her kategorinin birden fazla mağazayla temsil edilmesi ve yüzlerce markanın aynı çatı altında toplanması, ziyaretçilerin seçim şansını artırıyor. Sinerji kaçınılmaz. Markalar ziyaretçi sayısını, ziyaretçi sayısı da satışları tetikliyor. Rantsal değil, kentsel dönüşüm projesiArtık herkes her şeyi alabilir durumda. Hedef kitleniz kimlerden oluşuyor? Ziyaretçi kitlemiz, power outlet konseptinden ötürü kozmopolit bir yapı sergiliyor. Kendi otomobili veya toplu taşıma araçlarıyla gelmek isteyenler için son derece kolay erişilebilir bir noktadayız. Biraz da buna bağlı tabii. Hafta içinde, yakın çevrede çalışan beyaz yakalılara ve bölgede sayısı hızla artan üst segment site sakinlerine sesleniyoruz. Bağcılardan Fatihe, Halkalıdan Bahçeşehire, Esenlerden Bahçelievlere uzanan çok geniş bir yerleşim bölgesini hizmet alanında bulunduran AVM, lokasyon açısından hangi avantajlara sahip? 212 İstanbul Power Outlet, lokasyon itibariyle gerçekten şanslı bir alışveriş merkezi. Basın Ekspres Yolu gibi trafik ve hayat akışının çok hızlı olduğu bir hat üzerine konumlandırılması, bilinirliğini sağlayan kilit unsur. AVMnin kısa sürede benimsenmesi ve ziyaretçide ayak alışkanlığı yaratması da aynı sebep-sonuç ilişkisi çerçevesinde gelişiyor. Geleceğin Maslakı olarak kabul edilen bölgenin, ciddi bir potansiyel barındırdığı açık. Yaşanacak kabuk değişimine, hepimiz şahit olacağız önümüzdeki dönemde. Ne mutlu bize ki, bu önemli dönüşümün tam orta yerinde duruyoruz. Bağcılar, Esenler ve nüfus yoğunluğu ile sektörü besleyen öteki ilçelere yakınlığımız, hem ziyaretçi sayısını hem satışları olumlu yönde etkiliyor. Bahçeşehir ve Bahçelievlerde yaşayan gelir düzeyi yüksek kesimler için de tam bir cazibe merkeziyiz. Her yönden kolay ulaşılabilir olmanın getirdiği bütün avantajlardan yararlandığımız kesin. Miniklere eğlence, büyüklere dinlence 212 İstanbul Power Outletin mimari nitelikleri ve yapısal özellikleri hakkında neler söylemek istersiniz? Alışveriş merkezimizin karakteristik formu, Türkiyenin yetiştirdiği en başarılı mimarlardan Mete Arat ile Bünyamin Dermanın eseri... Ana hatları vurgulayan dikkat çekici renk seçimi, binanın ayırt edici özellikleri arasında. Etkileyici ve gösterişli çizgileriyle iddialı bir siluete kavuşan yapı, çok uzak mesafelerden bile rahatça fark edilebiliyor. Akşam saatlerinde, aydınlatmanın da etkisiyle şık bir tablo görünümü kazanıyor. Gün ışığını içeriye davet eden cam çatı ve peyzaj düzenlemelerimiz ise ziyaretçilerin ferah, huzurlu bir ortamda alışveriş yapmasına olanak tanıyor. 212 İstanbulda eğlenceye ne kadar yer ayırdınız? Dinlencenin ve doyasıya eğlencenin merkezi olabilmek için neler yaptınız? İşletmesi Cinemarinee ait 9 salonlu sinemamız, vizyon filmleri sayesinde her gün eğlenceye açıyor kapılarını. Bu konuda elimiz güçlü hakikaten. Ses sistemi ve görüntü kalitesi anlamında, teknolojik donanımımız en üst seviyede. İstanbulun en büyük çocuk oyun alanıyla ailelere, bowling salonuyla da gençlere alternatif sunuyoruz. Kafelerimiz, alışveriş yorgunluğunu atmak veya küçük bir mola vermek isteyenler için ideal önerilerle dolu... Toplum gönüllüsü AVMlerGülmeyi bilmeyen dükkan açmasın... Konfüçyüsün bu ünlü mottosunun hiç eskimediğini, hatta 21inci yüzyılın başlıca satış-pazarlama ilkesi haline geldiğini düşünebilir miyiz? Gülmenin insan hayatına kattığı pozitif değeri, alışveriş merkezi ve perakende sektörü ile sınırlayamayız. Büyük haksızlık olur öylesi. Hayatımızın her aşamasında hissedilen bir ihtiyaç temelde. Gülümsemek huzurdur, gülmekse mutluluk... Asık suratlar, yaşamı herkes için zorlaştırır. Fakat olmazsa olmazların listesi yapıldığında, hizmet sektöründe daha ön sıralara konması gerektiğinden kuşkum yok. Kesinlikle doğru bir tutum. Ürün, malzeme satmak, bir yere kadar... Hizmet verirken, istek ve beklentileri birbirinden farklı binlerce insanı memnun etmeye çalışıyoruz. Sürekli ikili ilişkiler içerisindeyiz. Ancak sağlıklı ilişkilerden doğuyor verimli sonuçlar. Sadık ziyaretçiler kazanıp, problemleri minimize edebiliyoruz. O nedenle Konfüçyüsün mottosu, daha uzun yıllar yolumuzu aydınlatacağa benzer. Sosyal sorumluluk projelerinde başı çeken AVMler, kamuoyunda da sempati topluyor. Bu konuda siz nasıl bir strateji izleyeceksiniz? Yakın gelecekte neler planlıyorsunuz? Türk halkı, hemen her konuda bilinçli ve duyarlı. Derdinizi aktarabildiğiniz, iletebildiğiniz noktada, mutlaka reaksiyon gösteriyor. Sorunu sahipleniyor, çözüm bulmak adına harekete geçiyor, kalabalıklar oluşturuyor. Alışveriş merkezlerine gelince... Toplumsal sıkıntıları paylaşmak ve gidermek gerektiğinde, samimi bir buluşma platformu. Haftada ortalama 300 bin, aya vurduğunuzda ise 1 milyondan fazla kişinin ziyaret ettiği bir AVMde, kanayan yaraya parmak basmak çok kolay oluyor. Çözüme yönelik katılım da çok rahat sağlanıyor. Dolayısıyla üstlendiğimiz misyonun farkındayız. Gelen talepleri değerlendirmek dışında, kendi projelerimizi üretiyoruz şu an. Şimdi sıra residenceta!Malum, önümüz kış... 19 Temmuzdan itibaren tamamen yürürlüğe giren sigara yasağı, AVMlerde nasıl yankılanacak? Ziyaretçi sayısı ve cirolarda, çok büyük dalgalanmalar bekliyor musunuz? Bence asıl dalgalanma bitti ve herkes, mevcut şartlara alışmaya başladı. Yasağın ilk zamanlarında gösterilen sert tepkiler, yerini spontane ve doğal hareketlere bıraktı. Sigarasını içmek isteyen, refleks bir hareketle dış mekanlara çıkıyor artık. Kanunun her yerde aynı anda yürürlüğe girmesi de daha adil bir uygulamaya işaret. En azından, haksız rekabete meydan veren sebepler ortadan kalktı. Takip eden süreçte, tercihlerde kayda değer sapmalar yaşanacağını sanmıyorum. 212 İstanbul, Akın Holdinge bağlı Edip Uluslararası Gayrimenkul ve Turizm AŞ tarafından planlanan ilk alışveriş merkezi... Ne dersiniz, yatırımların devamı gelecek mi? Hayat, sürprizleri de peşine takıp getiriyor. Yarın ne olacağını, kim bilebilir ki?.. Gizli gündemimiz yok. 212 İstanbul Power Outletin hemen yanına konumlandırılacak bir residence projesi ile ilgileniyoruz şimdi. Sonrasında, yeni ve güzel haberler veriyor olabiliriz. AVM profili Mimari proje: Mete Arat (Architekten Arat-Siegel Partner, Stuttgart-Almanya) Bünyamin Derman (DB Mimarlık ve Danışmanlık Ltd. Şti.-İstanbul) İnşaat yüklenicisi: Yapı Merkezi İnşaat ve Sanayi AŞProje yönetimi: Proje Yönetim AŞ Arsa: 55 bin 560 metrekare Toplam kapalı alan: 230 bin metrekare Toplam kiralanabilir alan: 70 bin metrekare AVM kat sayısı: 4 Otopark alanı: 105 bin metrekare (kapalı), 2 bin 600 metrekare (açık) Otopark kat sayısı: 4 Otopark kapasitesi: 3 bin 500 araç Lokomotif kuruluş: Gıda marketyapı marketelektronik marketsinema Elektronik market: Media Markt (4 bin 600 metrekare)Yapı market: Praktiker (9 bin 300 metrekare)Hipermarket: CarrefourSa (11 bin 600 metrekare) Mağaza sayısı: 175 Adres: Mahmutbey Merkez Mah. Taşocağı Cad. No:5 34217 Bağcılar-İstanbul Tel: (0 212) 444 4 212Faks: (0 212) 446 38 80Web: www.212istanbul.comBu röportaj Mağaza dergisinden alınmıştır
E-BÜLTENİMİZE KAYIT OLUN
Copyright © 2005-2015 PEBEV Perakende Bilgi Evi
designed by nette interactive